إليك ما نعرفه الآن عن انقطاع أجهزة الكمبيوتر على مستوى العالم

• ناندو كاستيلين

  محرر التقنية

تحديث برنامج له عواقب غير مسبوقة: ظهرت مشاكل من جميع أنحاء العالم نتيجة خطأ في تحديث البرنامج من شركة الأمن Crowdstrike.

لا يحدث أبدًا أن يكون للخلل مثل هذه العواقب الوخيمة. بالتأكيد ليس عندما يتعلق الأمر بالبرامج الشرعية. خمسة أسئلة حول ما نعرفه الآن.

منذ هذا الصباح، وردت تقارير عن أعطال في الكمبيوتر. يتعلق الأمر بشيء محدد للغاية: تظهر شاشة زرقاء. هذا ما يطلق عليه في لغة الكمبيوتر شاشة الموت الزرقاء وهي في الأساس علامة على تعطل جهاز الكمبيوتر. وقد حدث ذلك بسبب تحديث برنامج أرسلته شركة الأمن Crowdstrike. يتعلق هذا ببرامج مكافحة الفيروسات، والتي تهدف عادةً إلى حماية أجهزة الكمبيوتر.

يقول الخبير الأمني ​​ريكي جيفيرز: “لا ينبغي أن تسوء الأمور”. “يعمل الأشخاص الأكثر تقنية في Crowdstrike. إنهم يصنعون برامج تعمل على مستوى نظام التشغيل. إذا ارتكبت خطأً واحدًا هناك، فإنه يؤثر على النظام بأكمله. إنهم يتحملون مخاطر هائلة من خلال العمل على مثل هذه الطبقة العميقة. يتم اختبار كل هذا بشكل طبيعي ، غريب جدًا ما يحدث هنا”.

هذه شركة أمان كمبيوتر مشهورة جدًا وتعمل عالميًا وتعمل عادةً في الخلفية. لدى الشركة عملاء كبار ومعروفون في جميع أنحاء العالم. فكر في قائمة فوربس 500، أهم الشركات في الولايات المتحدة. ولكن يبدو أن العديد من الشركات والمنظمات تستخدمه أيضًا في هولندا.

ووفقا للخبراء، فإن الحل المؤقت متاح بالفعل. ولكن هذا لا يعني بالضرورة أن جميع المشاكل يتم حلها بسرعة. يقول الباحث الأمني ​​ماتيس كوت: “هناك خيارات لحل هذه المشكلة تلقائيًا، لكنها تتطلب عمالة كثيفة وتعتمد بشكل كبير على كيفية قيام المؤسسة بإعداد إدارة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها”. بمعنى آخر: قد تقوم إحدى المنظمات بترتيب الأمور بسرعة، لكن قد لا تقوم الأخرى بذلك.