الألمانية تحصل على تعويض لوضع منشفة على كوس

يجب أن يحصل السائح الألماني على تعويض بمئات اليوروهات من شركة السفر الخاصة به لأنه لم يتمكن من العثور على كرسي استلقاء بجانب المسبح أثناء إجازته في اليونان. كل يوم كانت جميع الأماكن محجوزة بالفعل بالمناشف وبالتالي وجد القاضي أن منظم الرحلات متخلف عن السداد.

وأقام الرجل مع عائلته في منتجع بجزيرة كوس عام 2024. وعلى الرغم من أن الفندق كان يضم عدة حمامات سباحة، إلا أنه لم يكن هناك مكان على الإطلاق للاسترخاء. حتى الاستيقاظ في الساعة 6 صباحًا لم يكن كافيًا للحصول على مكان.

ووفقا للرجل، فإنه كان يقضي ما يقرب من نصف ساعة في البحث كل يوم. كانت هناك أوقات كان يضطر فيها أطفاله إلى الاكتفاء بمنشفة على الأرض.

يرى القاضي أنه يمكن تحميل منظم الرحلات المسؤولية عن ذلك. منع الفندق استخدام المناشف لحجز مكان، ولكن على الرغم من أن الرجل اشتكى إلى جهة الاتصال الخاصة به، إلا أن الشركة لم تفعل شيئًا لتصحيح المشكلة. ووفقا للقاضي، كانت الخدمة دون المستوى المطلوب.

وكان الرجل قد حصل بالفعل على تعويض قدره 350 يورو عن مبلغ سفره الذي يبلغ حوالي 7200 يورو. وزاد القاضي المبلغ إلى 900 يورو.