تقوم شركة Meta بتسريح آلاف الموظفين للاستثمار في الذكاء الاصطناعي، لماذا بالضبط؟

• بنتي جايجر

  محرر الاقتصاد

• 

  ماركات عايدة

  مراسل اقتصادي

وبعد جولات من تسريح العمال في شركات التكنولوجيا الكبرى مثل أمازون وأوراكل، أعلنت ميتا أيضًا أنها ستخفض آلاف الوظائف. اضطر 8000 موظف في الشركة الأم التي تقف وراء Instagram وFacebook وWhatsApp إلى المغادرة، أي ما يقرب من 10 بالمائة من المجموع. وبالإضافة إلى ذلك، لم يتم ملء 6000 منصب شاغر.

تشترك عمليات تسريح العمال في شيء واحد: الذكاء الاصطناعي (AI). على سبيل المثال، قال الرئيس التنفيذي لشركة أمازون مؤخرًا إنه سيستثمر ما يقرب من 200 مليار دولار في الذكاء الاصطناعي، على أمل أن يصبح رائدًا في السوق وزيادة الأرباح المستقبلية.

وتتوقع ميتا استثمار ما بين 115 و135 مليار دولار في مراكز البيانات الجديدة هذا العام. يقول جان سليجكرمان، محلل التكنولوجيا لدى آي إن جي: “يجب أن تأتي هذه الأموال من مكان ما، ويعد الموظفون بشكل عام أحد عناصر التكلفة الرئيسية”.

ومع الاستثمارات وعمليات تسريح العمال المرتبطة بها، يبدو أن ميتا تنخرط في نوع من سباق الذكاء الاصطناعي مع عمالقة التكنولوجيا الآخرين. يقول سليجكرمان: “الشركة ملتزمة تمامًا بالذكاء الاصطناعي”. لكن السؤال هو ما إذا كان ذلك كافيا. “تمتلك شركات مثل Google بالفعل عددًا كبيرًا من مراكز البيانات. ويتعين على Meta أن تلحق بالكثير من أجل مواكبة ذلك.”

ومع ذلك، وفقا لهينك فولبيردا، أستاذ الاستراتيجية والابتكار في جامعة أمستردام، ليس من المستغرب أن تستثمر شركة ميتا أيضا في الذكاء الاصطناعي. “جميع شركات التكنولوجيا الكبرى تفعل ذلك. في السنوات الأخيرة، كان الذكاء الاصطناعي في الأساس وعدًا، ولم يؤد دائمًا إلى زيادة الإنتاجية. بدأ الموظفون يتعاونون بشكل أكبر مع الذكاء الاصطناعي، لكن الذكاء الاصطناعي نادرًا ما يتولى أي مهام. وهذا يتغير الآن.”

وفقًا لفولبيردا، أصبحت شركات التكنولوجيا الكبرى الآن تتمتع بخبرة كبيرة في العمل مع الذكاء الاصطناعي لدرجة أنه يمكن أن يحل محل المهام البشرية الحقيقية بشكل متزايد. “فكر، على سبيل المثال، في كتابة الرموز للحفاظ على تشغيل مواقع الويب أو الإشراف على منصة مثل إنستغرام. وهذا هو السبب جزئيًا وراء اختفاء العديد من الوظائف”.

وفقا لمحلل سوق الأوراق المالية نيكو إنبيرج من موقع المستثمر De Aandeelhouder، فإن زيادة الكفاءة هذه عادة ما تكون أخبارا جيدة للمستثمرين. “تنخفض التكاليف وبالتالي ترتفع الأرباح. وفي الوقت نفسه، فإن الرئيس التنفيذي لشركة ميتا مارك زوكربيرج معروف بميله إلى استثمار الكثير من الأموال فجأة بينما ليس من الواضح دائمًا ما هو العائد”.

على سبيل المثال، قبل بضع سنوات، استثمر زوكربيرج الكثير من الأموال في تطوير Metaverse، وهي بيئة افتراضية ثلاثية الأبعاد. وتبين أن ذلك لم يكن ناجحًا جدًا. يقول إنبيرج: “غالبًا ما يرى زوكربيرج الجدارة في كل شيء”. “وهذا أيضًا يجعل استثماراته محفوفة بالمخاطر. ويفضل المساهمون رؤيته أكثر اقتصادًا في أمواله”.

لكن هذا الوضع مختلف. يقول إنبيرج: “إذا لم تستثمر شركة ميتا في الذكاء الاصطناعي الآن، فسوف تتفوق عليها شركات أخرى على المدى الطويل”.

على سبيل المثال، تتنافس Meta مع Google وAmazon على عائدات الإعلانات. يقول إنبيرج: “كلما كانت الإعلانات أكثر استهدافًا، زاد احتمال نقر الأشخاص على الإعلانات وشراء شيء ما”. “تفضل الشركات الإعلان على المنصات التي تحقق الكثير من المبيعات. لذلك من المفيد تحسين الإعلانات بمساعدة الذكاء الاصطناعي.”

وعلى أية حال، فإن الاستثمارات الكبيرة محفوفة بالمخاطر، كما يقول البروفيسور فولبيردا. “لقد كانت شركة Meta في وضع مالي جيد على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية. ومن الجيد جدًا أن لديهم أموالًا متبقية حتى يتمكنوا من الاستثمار في الذكاء الاصطناعي. وفي الوقت نفسه، فإن الاستثمارات التي تعلن عنها الشركة الآن غير مسبوقة. ولا تزال Meta مربحة للغاية، ولكن من أجل الاستمرار في دفع تكاليف الاستثمارات، تقترض الشركة الآن الأموال.”

وفقًا لفولبيردا، تتغير شركة ميتا ببطء من شركة تحتاج في الواقع فقط إلى مكتب وأجهزة كمبيوتر لتعمل، إلى “نوع من مصنع الذكاء الاصطناعي الذي يتعين عليه فجأة إنشاء وإدارة بنية تحتية كاملة. وهذا يكلف الكثير من المال، في حين أنه ليس من المؤكد على الإطلاق ما إذا كانوا سيفوزون بالفعل بسباق الذكاء الاصطناعي”.

لا يبدو أن زوكربيرج يهتم. سوف تنفق شركة ميتا ما يقرب من الأموال على الذكاء الاصطناعي في العام المقبل كما فعلت في السنوات الثلاث الماضية مجتمعة. بالإضافة إلى ذلك، أُعلن في بداية هذا الشهر أن زوكربيرج يعمل على استنساخ نفسه بالذكاء الاصطناعي، والذي سيتم تدريبه على لهجته وسلوكياته وأفكاره حول استراتيجية العمل.

لكنها ليست جاهزة بعد. سيتعين على زوكربيرج أن يصدر إعلانات عن تسريح العمال بنفسه في الوقت الحالي.