تقول سلسلة سوبر ماركت جامبو إن الإجراءات التي اتخذتها الشركة ضد سرقة المتاجر في بداية هذا العام فعالة. أفاد المدير تون فان فين أن ما يسمى بخسارة حجم الأعمال قد انخفض بنسبة تزيد عن 30 بالمائة. ويتعلق ذلك بالمنتجات التي لم يعد من الممكن بيعها، مثل المنتجات التي انتهت صلاحيتها أو البضائع المسروقة.
في الشتاء الماضي، أعلنت جامبو، أكبر سلسلة متاجر سوبر ماركت في البلاد بعد ألبرت هاين، أنه سيتم تسجيل زيادة في سرقة المتاجر في السلسلة بنسبة 60 بالمائة في عام 2023 مقارنة بالعام السابق. وقد كلف ذلك جامبو أكثر من 100 مليون يورو. لاحظت متاجر أخرى أيضًا أن السرقة تحدث في كثير من الأحيان. على الرغم من أن محلات السوبر ماركت الأخرى أشارت أيضًا إلى أن الناس أكثر عرضة للسرقة في أوقات التضخم، إلا أن جامبو رأت بشكل أساسي أن الدفع الذاتي هو السبب.
وأعلنت سلسلة المتاجر الكبرى بعد ذلك أنها ستختبر المزيد من العينات وحراس الأمن والكاميرات الأمنية، بالإضافة إلى برامج الذكاء الاصطناعي لأخذ العينات المستهدفة. ووفقا لفان فين، فقد أتت هذه الإجراءات بثمارها. “سنجري عددًا من الاختبارات التي استخدمناها في عدد محدد من المتاجر لفترة أطول لاكتساب المزيد من الخبرة.”
المزيد من العملاء
وجاءت الرسالة خلال عرض أرقام نصف سنوية إيجابية نسبيا من مجموعة رويال جامبو للأغذية. ويبلغ حجم مبيعات مجموعة برابانت، المملوكة لعائلة فان إيرد، حوالي 1 في المائة أعلى من العام الماضي، عند 6 مليارات يورو. وقد عوض نمو قاعدة العملاء انخفاض الأسعار وانخفاض مبيعات التبغ: اعتبارًا من 1 يوليو، لم يعد يُسمح لمحلات السوبر ماركت ببيع التبغ.
يعد نمو قاعدة العملاء خبرًا جيدًا للسلسلة. كان لدى جمبو عامان حافلان بالأحداث في العامين الماضيين. لعقود من الزمن، كان السوبر ماركت يعتبر منافسًا لألبرت هاين، وحصل على حصة سوقية ضخمة. لكن العامين الماضيين اتسما بشكل رئيسي بالركود والاضطراب بسبب اعتقال الرئيس التنفيذي فريتس فان إيرد وتراجع الثقة بين العملاء.
تولى تون فان فين، المدير المالي السابق، منصب الرئيس التنفيذي في عام 2023 ويحاول منذ ذلك الحين إعادة السلسلة إلى المسار الصحيح. دخل في شراكة شراء مع العديد من محلات السوبر ماركت الأخرى من أجل خفض الأسعار. كما أوقفت جامبو الرعاية الرياضية، بما في ذلك فريق الدراجات والتزلج الشهير وسائق الفورمولا 1 ماكس فيرستابين.
