شركة إنتل رائدة في جلب الذكاء الاصطناعي إلى مكان العمل

نيويورك (ا ف ب) – الذكاء الاصطناعي موجود في كل مكان تنظر إليه هذه الأيام تقريبًا – بما في ذلك مكان العمل.

وهذا يعني أنه من الضروري تدريب الموظفين على التكنولوجيا واستخدامها بشكل مسؤول. وهذا أمر صعب، خاصة مع استمرار تسويق الذكاء الاصطناعي التوليدي في نموه السريع. والآن، أطلق بعض اللاعبين في مجال التكنولوجيا مبادرات على أمل تلبية هذه الحاجة.

تحدثت كريستي بامبيانشي، كبيرة مسؤولي الأفراد في شركة إنتل، مؤخرًا مع وكالة أسوشيتد برس حول كيفية قيام شركة تصنيع شرائح أشباه الموصلات بتوسيع برامج تعليم الذكاء الاصطناعي خارج جدران الشركة – وأفضل الممارسات حول تنفيذ الذكاء الاصطناعي في القوى العاملة من منظور الموارد البشرية. تم تعديل المحادثة من أجل الوضوح والطول.

س: كيف تطورت المحادثات حول الذكاء الاصطناعي في مكان العمل منذ انضمامك إلى شركة Intel في أغسطس 2021؟

ج: تعد منتجات إنتل جزءًا من دورة ابتكار الذكاء الاصطناعي المستمرة. لكن هذه التكنولوجيا تعمل أيضًا على تغيير عالم العمل، لذا من الجيد التفكير في كليهما.

أعتقد أن الذكاء الاصطناعي أصبح جزءًا أكبر بكثير من المحادثة حول القوى العاملة، وخاصة الذكاء الاصطناعي التوليدي، الذي بدأ منذ حوالي عام. انخرط مجتمع الموارد البشرية والعديد من الشركات الكبرى في سلسلة الذكاء الاصطناعي في السنوات الأخيرة، ولكن يمكن ملاحظة التسارع حاليًا في معدل التبني المتزايد للأشخاص الذين جربوا أو استخدموا أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية.

س: ما الخطوات التي تتخذها شركة Intel لتثقيف الموظفين حول الذكاء الاصطناعي؟

ج: نحن نولي اهتمامًا وثيقًا بمجال التعليم – من خلال البرامج التي تهدف إلى تزويد المشاركين الحاليين والمستقبليين في القوى العاملة بالمهارات المناسبة لاستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بشكل فعال ومسؤول.

وفي برنامجنا “الجاهزية الرقمية”، نعمل مع أكثر من 100 شراكة بين القطاعين العام والخاص في أكثر من 28 دولة لجلب برامج التوعية بالذكاء الاصطناعي حول العالم. لقد قمنا أيضًا بتطوير شيء يسمى “الذكاء الاصطناعي للقوى العاملة” حيث نحاول تقديم المحتوى والاستعداد للعمل.

س: أخبرني المزيد عن مبادرة الذكاء الاصطناعي للقوى العاملة.

ج: أنشأت شركة Intel أكثر من 500 ساعة من محتوى الذكاء الاصطناعي المجاني لكليات المجتمع في جميع أنحاء الولايات المتحدة، والتي يمكن بعد ذلك إضافتها إلى المناهج الدراسية الحالية أو استخدامها للمساعدة في تطوير شهادات جديدة.

على سبيل المثال، أبرمت مقاطعة Maricopa County Community College District شراكة معنا لإطلاق برنامج درجة مشارك في الذكاء الاصطناعي لمدة عامين. ويمكن بعد ذلك جلب هذه الأشياء إلى سوق العمل كأوراق اعتماد صالحة لتوظيف المواهب.

س: كيف يمكن للصناعة كسر الحواجز أمام الدخول إلى هذا النوع من التكنولوجيا؟

ج: جزء مما نحاول القيام به بهذه البرامج هو تقليل حاجز الدخول إلى الذكاء الاصطناعي. نحن نعمل بجد لإنشاء محتوى وبرامج تلبي الأشخاص أينما كانوا – وتجعلهم يجربون هذه التكنولوجيا.

يعد توسيع نطاق المحتوى ليشمل كليات المجتمع، والتي نعلم أنها نقطة الدخول الأساسية للتعليم ما بعد الثانوي في الولايات المتحدة، أمرًا أساسيًا لبرنامج الذكاء الاصطناعي للقوى العاملة لدينا. وتم تصنيف 40% من المدارس المشاركة في هذه المبادرة كمؤسسات تخدم الأقليات.

س: كيف يمكن لأماكن العمل الاستفادة مما يقدمه الذكاء الاصطناعي مع مراعاة السلامة والمخاوف الأخلاقية المتعلقة بهذه التكنولوجيا؟

ج: يجب تنفيذ أي تقنية بطريقة مسؤولة، ولا يختلف الذكاء الاصطناعي عن ذلك.

لقد نشرنا في شركة Intel مجموعة من المبادئ للاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي – وكانت هناك مبادرات مماثلة في مجتمع الموارد البشرية في مختلف الصناعات. أعتقد أن أحد المبادئ الأساسية التي يتعين علينا اتباعها هو: الناس يأتي أولاً. يمكن للذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي زيادة العمل، ولكن يجب أن يكون البشر هم صناع القرار.

الأول هو أن تكون شفافًا مع موظفيك وأن تشركهم في هذه العملية. من المهم التواصل مع موظفيك للحصول على أفكار حول كيفية تحقيق الذكاء الاصطناعي لنتائج أفضل في عملهم – والاستفادة من هذه الأصوات أثناء تطبيق هذه التكنولوجيا لتعزيز الأهداف الأوسع للشركة.