شكوى من منظمات المستهلكين بشأن العملات الافتراضية في الألعاب

قدمت منظمات المستهلكين الأوروبية، بما في ذلك جمعية المستهلكين الهولنديين، شكوى ضد عدد من مطوري الألعاب الرئيسيين بسبب نموذج الإيرادات الخاص بهم.

الشكوى ضد صانعي الألعاب مثل فورتنايت, إي أيه سبورتس إف سي 24, ماين كرافت في روبلوكس وتم تقديمه إلى المفوضية الأوروبية وشبكة سلطات المستهلك.

ووفقا للمنظمات، فإنه غالبا ما يكون من الصعب معرفة ما هي قيمة العملات الافتراضية، والتي يمكن استبدالها بما يسمى غالي وظائف في الألعاب. إنهم يؤيدون إظهار السعر بالعملة الحقيقية. بالإضافة إلى ذلك، يشيرون إلى أن قيمة العملات الافتراضية ليست ثابتة: يمكن لمطوري الألعاب تعديل سعر العملة تدريجيًا.

وتنتقد المنظمات أيضًا ذلك عملات معدنية غالبًا ما يتعين شراؤها في مجموعات، مما يشجع اللاعبين على إنفاق أكثر مما يريدون بالفعل. ويذكرون أيضًا أن الأطفال أكثر عرضة “لهذه الأساليب التلاعبية” ولا يدركون تمامًا مقدار الأموال التي يخسرونها.

وأظهرت دراسة أوروبية سابقا أن الأطفال ينفقون ما معدله 39 يورو شهريا على شراء الألعاب. وقال أجوستين رينا، مدير جمعية المستهلك الأوروبية: “لا ينبغي أن يحتاج اللاعبون إلى الآلات الحاسبة الخاصة بهم عند اتخاذ قرار بشأن المبلغ الذي سينفقونه. يجب أن يظهر المبلغ بالعملة الحقيقية ويجب وقف هذه الممارسة المغرية”.

توافق جمعية المستهلكين الهولنديين على ذلك. المخرجة ساندرا مولينار: “صناعة الألعاب تبذل كل ما في وسعها لجعل المستهلكين ينفقون أكبر قدر ممكن من المال. حتى عندما يتعلق الأمر بالأطفال، رغم أنهم معرضون للخطر للغاية. يجب أن يتوقف هذا على الفور.”