لم يتمكن مدير السكك الحديدية ProRail حتى الآن من تحديد سبب الخلل في مركز مراقبة حركة مرور القطارات في أمستردام. لم يتم حل العطل. لذلك سيستمر مراقبو حركة المرور في العمل في الوقت الحالي من الموقع الاحتياطي في أوتريخت ، حيث تم التحكم في القطارات منذ الليلة الماضية. نتيجة لذلك ، وعلى الرغم من العطل ، عادت القطارات للعمل مرة أخرى.
حدث الخلل في البريد في أمستردام في نهاية بعد ظهر أمس. من هناك يتم رصده حيث توجد القطارات. بسبب فشل شاشات الكمبيوتر ، لم يعد مراقبو حركة القطارات قادرين على توجيه القطارات بشكل صحيح وتوقفت حركة المرور في جميع أنحاء المدينة.
في المجموع ، استغرق الأمر أكثر من اثنتي عشرة ساعة قبل أن تتمكن القطارات من العمل مرة أخرى. بعد الساعة 09:00 بقليل ، غادرت الرحلات الأولى مرة أخرى. هذا بسبب تحويل ProRail إلى الموقع الاحتياطي في أوتريخت أثناء الليل. لذلك لا تزال القطارات موجهة من هناك.
حفلات
وفقًا لمدير السكك الحديدية ، فإن حقيقة أن التبديل استغرق ساعات له علاقة بحقيقة أنه لا يمكنك تبديل المواقع فقط. تقول ماريج كرايجيفيلد ، مديرة محطة مراقبة حركة المرور في أمستردام: “لقد حاولنا أولاً لفترة طويلة إعادة تشغيلها مرة أخرى في أمستردام”.
كان لهذا أيضًا علاقة بالحفلتين الموسيقيتين اللتين أقيمتا في يوهان كرويف أرينا و AFAS Live القريب. أراد مدير السكة الحديد محاولة إعادة تشغيل النظام من أجل إعادة رواد الحفلات الموسيقية إلى منازلهم.
يقول Kraaijeveld: “في النهاية ، لم ينجح ذلك وكان علينا أن نقرر في منتصف الليل بدء تشغيل المحطة الاحتياطية”. “سيستغرق ذلك بضع ساعات ، حتى قبل أن يكون لدينا خطة مرة أخرى بحيث يمكن تشغيل جميع القطارات مرة أخرى.”
تعويض
يمكن لركاب القطار الذين عانوا من عطل بالأمس استرداد التكاليف الإضافية التي تكبدوها من NS. وتقول شركة النقل إنها ستسدد التكاليف المتكبدة “بسخاء”. يتعلق هذا ، على سبيل المثال ، بتكاليف التاكسي أو المبيت. يمكن للمسافرين الاتصال بخدمة عملاء NS لهذا الغرض.
في الوقت الحالي ، سيستمر التحكم في القطارات حول أمستردام من محطة التحويل في أوتريخت. يقول Kraaijeveld: “يمكننا الحفاظ على هذا الأمر لأشهر إذا لزم الأمر”. في الوقت الحالي ، تقرر أن يتم الإشراف على حركة القطارات من أوتريخت غدًا. لن يلاحظ ركاب القطار هذا الآن بعد أن انتقل مراقبو حركة المرور إلى الموقع المؤقت.
بمجرد أن تحل ProRail الخلل ، فإن النية ستعود التحكم في حركة المرور من أمستردام إلى البريد في العاصمة. للتأكد من أن هذا يسير بسلاسة ، يخطط مدير السكك الحديدية لتنفيذ العملية في وقت هادئ ، على سبيل المثال مرة أخرى في الليل.
توقف زوار حفل هاري ستايلز:
