دبي: حمدي سعد
الذكاء الاصطناعي اللغوي هو أحد فروع الذكاء الاصطناعي الذي يركز على فهم ومعالجة اللغة الطبيعية البشرية، باستخدام تقنيات وخوارزميات تسمح للآلات بتحليل وفهم وتوليد وترجمة اللغة المكتوبة أو المنطوقة وفقًا لـ “GBT Chat”.
يحاول هذا النوع من الذكاء الاصطناعي تمكين أجهزة الكمبيوتر والبرامج من التواصل مع الناس بشكل طبيعي من خلال اللغة.
تشمل التطبيقات الرئيسية للذكاء الاصطناعي اللغوي ما يلي:
1. معالجة اللغات الطبيعية (NLP): تتضمن فهم النصوص اللغوية وتحليلها، مثل التصنيف واستخلاص المعلومات والتلخيص.
2. الترجمة الآلية: مثل ترجمة النصوص من لغة إلى أخرى باستخدام أنظمة الترجمة الآلية.
3. تحليل المشاعر: فهم وتحليل المشاعر الكامنة في النصوص، مثل تقييم الإيجابية أو السلبية.
4. التفاعل مع المساعدين الافتراضيين: مثل Siri أو Google Assistant، والتي تستخدم الذكاء الاصطناعي اللغوي لفهم الأوامر الصوتية للمستخدم والاستجابة لها.
5. إكمال النص وإنشاؤه: مثل كتابة النصوص تلقائيًا أو اقتراح إكمال الجملة.
ويقول موقع ChatGBT: إن الهدف النهائي للذكاء الاصطناعي اللغوي هو تحسين قدرة أنظمة الكمبيوتر على فهم وتفسير لغة الإنسان بطرق دقيقة وفعالة، مما يعزز التفاعل الطبيعي بين البشر والآلات.
الدقة والسلامة
وقال ديفيد باري جونز، الرئيس التنفيذي للإيرادات في شركة DeepL، لـ«الخليج»: تحتاج العديد من الجهات والشركات العاملة على نطاق عالمي واسع إلى حلول ترجمة سريعة ودقيقة، وهو ما يعد حاجة يومية لمعظم المؤسسات، بما في ذلك حلول الذكاء الاصطناعي اللغوي للتواصل بين الموظفين. بلغتهم الأم.
الدقة والأمان شيئان لا يمكن التنازل عنهما مع حلول الذكاء الاصطناعي اللغوي، والتي تهدف الشركة إلى توفيرها لأكثر من 100 ألف عميل في دولة الإمارات و228 سوقاً عالمياً. وأشار إلى أن حلول الشركة تساعد في تقليل وقت الترجمة بنسبة 90% وتخفيف عبء العمل على الموظفين. 50% من الموظفين يتحدثون 33 لغة مختلفة، بما في ذلك اللغة العربية.
الوقت والتكاليف
وأضاف جونز: تلبي الحلول احتياجات المؤسسات التي تتطلع إلى الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتوفير الوقت وتقليل التكاليف ودفع نمو الأعمال.
من المرجح أن تستفيد قطاعات البيع بالتجزئة والتصنيع والشؤون القانونية من الذكاء الاصطناعي اللغوي، حيث تعد الترجمات الدقيقة وعالية الجودة ضرورية. ومن الأمثلة على ذلك ترجمة العقود أو أدلة التعليمات.
على سبيل المثال، في تجارة التجزئة، يساهم الذكاء الاصطناعي اللغوي في تحسين الكفاءة التشغيلية، من خلال توسيع الاتصال عبر المكاتب العالمية، وزيادة إنتاجية الموظفين على المنصات المحلية، بالإضافة إلى تقليل تكاليف الترجمة والتوطين، وذلك بفضل قدرة الذكاء الاصطناعي اللغوي على تطوير قنوات تسويق متعددة. حلول للغات وأدوات خدمة العملاء وترجمة الأنظمة الداخلية وتمكين التوسع العالمي السلس، وقد رأينا أيضًا تأثيرها الإيجابي على القطاعين القانوني والتصنيعي.
وتابع جونز: نظرًا لأن دولة الإمارات العربية المتحدة موطن لثقافات ولغات متنوعة، فإن المتخصصين في المجال القانوني يستفيدون من خدمات ترجمة الذكاء الاصطناعي للتغلب على حاجز اللغة الذي غالبًا ما تواجهه شركات المحاماة والمهنيون القانونيون الدوليون، بينما يعتمد قطاع التصنيع بشكل كبير على أدوات الترجمة الدقيقة تقليل الحواجز اللغوية. الوقت والتكاليف عند نقل البضائع عبر الحدود.
