مخاوف بشأن ارتفاع عدد شركات الشحن: “التنفيذ يمثل تحديًا”

تعتقد أنك طلبت سترة صوفية جميلة، ولكن بعد انتظار طويل، تتلقى قطعة قماش من البوليستر، مرسلة مباشرة من الصين. إنه يحدث لعدد متزايد من المستهلكين. ما يسمى بـ “الدروبشيبرز” يظهر مثل الفطر. تحذر الهيئة الهولندية للمستهلكين والأسواق (ACM) من أن الزيادة في هذه الأنواع من المتاجر عبر الإنترنت، والتي غالبًا ما لا تمتثل للقواعد القانونية للمبيعات عبر الإنترنت، كبيرة جدًا لدرجة أن التنفيذ يهدد بأن يصبح تحديًا.

تقوم شركة Dropshippers بشحن منتجاتها مباشرة من الخارج، عادة من الصين، إلى المستهلكين. هذا مسموح به، ولكن يجب أن يكون المتجر عبر الإنترنت المعني واضحًا بشأن هذا الأمر للعملاء وأن يكون له عنوان إرجاع هولندي.

لا يوجد عنوان إرجاع هولندي

وهذا هو المكان الذي تسوء فيه الأمور غالبًا، كما تحذر ACM. العديد من المتاجر عبر الإنترنت التي تقوم بالدروبشيبينغ ليس لديها عنوان إرجاع في هولندا على الإطلاق، وقد تعاني أنت كمستهلك نتيجة لذلك. إن إرجاع المنتج في كثير من الحالات غير ممكن أو مكلف للغاية.

وباعتبارك مستهلكًا، يتم تضليلك بشكل منتظم عندما يتعلق الأمر بوقت التسليم الموعود، وفقًا لتقارير ACM. تستشهد الهيئة بمتجر Berkenbosch Mode عبر الإنترنت كمثال. ينص الموقع على “الطلب قبل الساعة 11 مساءً = سيتم الشحن غدًا”. لم يذكر في أي مكان أن المنتج يأتي من الصين، مما يعني أن وقت التسليم يمكن أن يكون أطول بكثير مما تتوقع.

شكاوى متعددة حول Dropshippers

تلقت ACM مؤخرًا العديد من الشكاوى حول فترات التسليم الطويلة للغاية. “وإضافة إلى ذلك، يتم تضليل المستهلك لأن اسم الشركة الموجود على الموقع الإلكتروني يشير إلى “Berkenbosch Amsterdam”. تعطي هذه الشروط الانطباع بأن المنتج سيتم تسليمه خلال فترة زمنية قصيرة.

يجب أن يكون Dropshippers واضحًا وصادقًا بشأن مصدر المنتجات ومواعيد التسليم، كما يقول إدوين فان هوتن، مدير المستهلكين في ACM. “إن الغرائز مثل “الشحن اليوم أو غدًا” تضلل الناس ولا تقول شيئًا عن وقت التسليم الفعلي. لذا انتبه جيدًا للمكان الذي تطلب فيه وتحقق من عدد من الأشياء مسبقًا، مثل التقييمات.

خطأ طبي فادح في السويد: إزالة العشرات من الأرحام دون داعٍ

تتلقى القابلات في أمستردام غرامات باهظة بسبب الحد الأقصى للسرعة وهو 30 كم / ساعة

تعليقات