الآن، بما أنها تتفرع من Asos، يحتاج أصحاب الأغلبية الجدد في Topshop إلى التفكير في هوية الجمهور. يقول ريدجرز إن العلامة التجارية لديها حاليًا 12 مليون متابع على Instagram، العديد منهم من المتابعين القدامى، لذا فإن التفاعل منخفض جدًا (استنادًا إلى الإعجابات والتعليقات على المنشورات الحديثة). للتوسع على Instagram والفوز على Tikok، ستحتاج العلامة التجارية إلى الاستثمار في الفيديو للتطلع إلى المستقبل، ووضع منشئي المحتوى في طليعة العلامة التجارية. وتقول: “العلامات التجارية في المملكة المتحدة جيدة في العمل مع المبدعين، ولكن ليس لدى أي منها سفراء أقوياء على المدى الطويل مثل توب شوب”. “يجب أن تعمل توب شوب مع مجموعة مختارة من المبدعين البريطانيين المتنوعين الذين يمكنهم حقًا تمثيل العلامة التجارية وإلهام الجماهير القديمة والجديدة والمساعدة في سرد القصص.”
يجب أن يكون التركيز على جيل الألفية، وإذا كان الأمر صعبًا للغاية على الجيل Z ودورة الاتجاه الجزئي، فقد لا يستعيد توب شوب صدى، كما يتفق الخبراء. يقول توب شوب ريدجرز: “لديهم خياران”. فإما أن يعودوا إلى ما كانوا يفعلونه ويتبعوا طريقًا أكثر تقليدية، مع عروض الأزياء ودورات اتجاهات أطول، أو يمكنهم الذهاب إلى دورة وسائل التواصل الاجتماعي السريعة والغاضبة. لكن إذا أرادوا الوصول إلى جيل الألفية والذهاب إلى جمهور توب شوب الذي يشعر بالحنين إلى الماضي، أشعر أن (الأول) سيكون أكثر نجاحًا.
يقول ديفيدسون: “كان توب شوب جيدًا حقًا في الاستفادة من الاتجاهات وإخراجها بسرعة كبيرة مع الحفاظ على الجودة والاختلاف قليلاً عن أي شخص آخر”. “لكن تغير الاتجاهات أصبح سريعًا جدًا الآن، وبحلول الوقت الذي تعود فيه توب شوب، قد تتضاءل الاتجاهات مثل Britishcore.”
بدلاً من محاولة التوافق مع دورة الاتجاه الجزئي، والاستفادة من الفساد المستقل، فإن تراث العقد الأول من القرن العشرين لاستعادة المتسوق الألفي من المرجح أن يساعد توب شوب على التوافق مع الجيل Z على أي حال. من blokecore وBritpop إلى Y2K، يستلهم المستهلكون الشباب اليوم عصور الموضة التي لم يعيشوها حتى، وذلك استنادًا إلى محتوى الحنين الذي يرونه عبر الإنترنت.
يوافق هومر على أن توب شوب يجب أن يعتمد على تراثه والعاطفة التي يثيرها لدى معجبيه. وتقول: “هناك فرق كبير جدًا بين حمل اسم العلامة التجارية والعلامة التجارية الفعلية”. “الفرق هو أنه كان هناك عاطفة مرتبطة بتوب شوب. في حين أن العلامات التجارية الأخرى، تذهب وتتسوق وتفكر، “أوه، كما تعلم، سأذهب وألقي نظرة”. لا يمكنك الحصول على هذه المشاعر في أي مكان آخر.”
التعليقات والأسئلة أو ردود الفعل؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني على ردود الفعل@voguebusiness.com.
المزيد من هذا المؤلف:
من فاز بشهر الموضة على مواقع التواصل الاجتماعي؟
ال رواج الأعمال تقرير شمولية الحجم لربيع وصيف 2025
ال رواج الأعمال متتبع اتجاهات TikTok
