يجني كبار الملاك الأموال من تكاليف الخدمة المرتفعة بشكل مفرط

300 يورو للمصعد أو مئات اليورو للستائر البالية في الاستوديو الخاص بك. غالبًا ما يتقاضى عدد من كبار الملاك من القطاع الخاص رسوم خدمة أكثر من اللازم أو غير مبررة، على الرغم من أن لجنة تقييم الإيجارات قد قامت بالفعل بتصحيحها عدة مرات. وهذا واضح من البحث الذي أجرته NOS في 3.

وهذا يشمل Xior Student Housing، وPlaza Resident Services، وChange=. إنهم مسؤولون معًا عن الآلاف من منازل الطلاب والمبتدئين في هولندا.

تكاليف الخدمة هي تكاليف بالإضافة إلى الإيجار الأساسي الذي يجب أن يكون مرتبطًا بالمنزل، مثل تكاليف التنظيف أو أنشطة القائم بالرعاية. إذا اشتبه المستأجر في أنه قد دفع الكثير من تكاليف الخدمة، فيمكنه رفع دعوى أمام لجنة تقييم الإيجار. ثم يدلي ببيان.

ربع الشكاوى المقدمة إلى لجنة تقييم الإيجارات خلال السنوات الخمس الماضية تتعلق بتكاليف الخدمة. قام NOS Op 3 بتحليل تلك الحالات الـ 5595. تم الحكم لصالح المستأجر في 3812 قضية. في المتوسط، يتقاضى الملاك 743 يورو أكثر من اللازم في تكاليف الخدمة كل عام.

ظهر ثلاثة من كبار مُلاك العقارات عشرات، وأحيانًا مئات المرات، في البيانات. على سبيل المثال، خسرت شركة Xior Student Housing، وهي شركة عقارية بلجيكية، مديرة العقارات، أكثر من أربعمائة قضية لصالح المستأجرين. وهذا يمثل 11 بالمائة من إجمالي عدد الحالات التي لم ينجح فيها أصحاب العقارات.

يقول تجيرك دالهاوزن من مؤسسة !WOON، التي تمثل مصالح المستأجرين ومثلت العديد من المستأجرين في القضايا المرفوعة ضد Change=: “سيقول الملاك إنه ليس نموذجًا للإيرادات، لكننا نعارض ذلك في عدد من الحالات”.

يمكن للجنة الإيجار أن تقرر أن مثل هذه الشركة يجب أن تسدد للمستأجر، ولكن لا يمكنها، على سبيل المثال، فرض غرامة. حتى وقت قريب، لم يكن بوسع البلديات أيضًا أن تفعل الكثير ضد أصحاب العقارات الذين ارتكبوا نفس الانتهاك مرارًا وتكرارًا. لقد تغير هذا منذ تقديم قانون الملكية الجيدة في الأول من يوليو من العام الماضي.

ينص هذا القانون، من بين أمور أخرى، على أنه لا يجوز للمالك سوى نقل التكاليف المتكبدة بالفعل من خلال تكاليف الخدمة، وبالتالي لا يجوز له تحقيق ربح منها. لدى البلديات الآن نقطة إبلاغ حيث يمكن للمستأجرين تقديم الشكاوى.

ويمكن للبلدية بعد ذلك فرض غرامة على أصحاب العقارات. في بلدية ماستريخت، يتعلق الأمر بغرامات تصل إلى 90 ألف يورو. وقال متحدث باسم الشركة: “نحن نعتمد على التقارير الواردة من المستأجرين”.

منذ دخول القانون حيز التنفيذ، لم تتلق البلديات أي تقارير حول تكاليف الخدمة إلا نادرًا، وتلقت أمستردام أكبر عدد من التقارير، ثلاثين تقريرًا. لم تصدر أي بلدية غرامة.

تقول البلديات نفسها أن السبب في ذلك هو أن العديد من التقارير تتعلق بتكاليف الخدمة قبل 1 يوليو 2023، وأنه لا يُسمح لها إلا باتخاذ إجراءات تنفيذية ضد تكاليف الخدمة غير الصحيحة أو المرتفعة جدًا المحسوبة بعد ذلك التاريخ.

التسوية لن تأتي إلا في غضون بضعة أشهر. ومع ذلك، فإنهم يخططون للتحقيق في تقارير متعددة حول نفس المالك وربما اتخاذ الإجراءات اللازمة.

استأجرت Jelle Brouwer استوديوًا من Xior في لاهاي لبضع سنوات. واكتشف أن الضرائب البلدية قد تم تحصيلها كتكاليف خدمة لسنوات، على الرغم من أنه دفعها بنفسه بالفعل. بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز احتساب الضرائب كتكاليف خدمة.

يقول بروير: “قررت الطعن في الأمر أمام لجنة تقييم الإيجار. لقد فزت بهذه القضية وكان من المفترض أن تقوم شركة Xior بسداد المبلغ لي، لكنها لم تفعل ذلك”.

وبعد نصيحة المحامي والمكتب القانوني، قرر تعويض المبلغ الذي يجب أن يسترده مقابل إيجاره. “ثم تلقيت مكالمة هاتفية من أحد موظفي Xior الذي هددني بالتنسيب خارج المنزل.” لقد انتقل بروير الآن، لكنه لا يزال يتلقى تذكيرات.

في هذا الفيديو من NOS op 3، يروي جيلي قصته ويشرح ما لا ينبغي للمالك أن يتقاضى الكثير مقابله: