تقاضي العائلات TikTok بسبب مشاكل مع أطفالها

رفعت سبع عائلات فرنسية دعوى قضائية مشتركة ضد TikTok. ويقال إن المحتوى الموجود على هذا التطبيق قد تسبب في أضرار نفسية خطيرة للمراهقين من عائلاتهم. انتحر اثنان منهم. ويقال إن الأطفال الآخرين قد آذوا أنفسهم أو أصيبوا باضطراب في الأكل بعد مشاهدة مقاطع فيديو TikTok.

وقالت إحدى الأمهات لوسائل إعلام فرنسية إن طفلها وقع في دوامة سلبية بسبب خوارزمية تيك توك. لجأت الفتاة إلى التطبيق، الذي “سجل عمليات بحثها وقدم محتوى أسوأ بشكل متزايد. وقدمت لها الخوارزمية صورًا لا ينبغي للأطفال في هذا العمر رؤيتها أبدًا”. وهذا من شأنه أن يشمل صور إيذاء النفس.

قال أحد الآباء: “الصورة التي كانت لدي عن TikTok كانت عبارة عن مقاطع فيديو رقص ودروس مكياج”. ويقول إنه لم يعتقد مطلقًا أن هناك مقاطع فيديو متداولة على التطبيق تشرح كيفية إيذاء نفسك.

وفي العام الماضي، قدم والدا إحدى الفتيات المتوفيات بلاغًا بالفعل. والآن يقومون بمقاضاة تطبيق الفيديو مرة أخرى، ولكن هذه المرة مع ضحايا آخرين. إنها أول دعوى جماعية من هذا النوع ضد TikTok في أوروبا.

وتطالب العائلات بمحاسبة الشركة على الإضرار بالصحة العقلية للمراهقين. ويعتقدون أن التطبيق “يرتكب خطأ بعدم الإشراف على هذا المحتوى الضار”. ويعتقدون أيضًا أنه كان ينبغي على الشركة إصدار تحذير بشأن مخاطر إدمان التطبيق.

وتقول TikTok إنها لا تستطيع التعليق على القضية. ولم يتم الاتصال بالشركة من قبل العائلات ومحاميهم ولا تعرف شيئًا عن المحتوى القانوني للقضية. وقالت TikTok إنها أبلغت بالاتهامات عبر وسائل الإعلام. وقالت الشركة في وقت سابق إنها تأخذ القضايا المحيطة بالصحة العقلية للأطفال على محمل الجد.

إنها واحدة من العديد من المشكلات التي يتعين على الشركة التي تضم أكثر من مليار مستخدم التعامل معها. على سبيل المثال، رفعت الولايات المتحدة الشهر الماضي دعوى قضائية ضد التطبيق والشركة الأم ByteDance لعدم توفير الحماية الكافية لخصوصية الأطفال.