البيع بالتجزئة البطيء هو الطريق للأمام بالنسبة إلى ماتس كلينجبرج، مؤسس شركة Trunk

لندن — لطالما كانت شركة Trunk Clothiers، التي تخزن العلامات التجارية الفاخرة والمتخصصة من أوروبا واليابان والولايات المتحدة، شركة تجزئة شاذة، ويريد مؤسسها ماتس كلينجبرج أن تظل على هذا النحو.

المتجر المستقل، الذي يحتفل بمرور 15 عامًا على تأسيسه، اتبع دائمًا نهجًا قديمًا في تجارة التجزئة، حيث يحافظ على عملائه وعلاماته التجارية بالقرب من بعضهم البعض ويراقب عن كثب الإنفاق والتوسع.

وقد ساعدتها هذه الاستراتيجية على الصمود في وجه عواصف خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، وانتكاسات التجارة الإلكترونية للأزياء في عام 2023، والتباطؤ في الطلب على السلع الفاخرة بعد كوفيد-19. ومع وجود متجرين فقط – في لندن وزيوريخ – يظل Trunk عملاً مربحًا، والمبيعات مستمرة في النمو.

لا يوجد سر عميق ومظلم لنجاح ترانك. على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية، قامت شركة Klingberg بتكوين علاقات حقيقية مع العلامات التجارية والعملاء. راقبت الإنفاق وظلت مسيطرة على الأعمال بنسبة 100%.

قال كلينجبيرج في مقابلة: “لم نكن أبدًا أروع طفل في المنطقة، أو كان لدينا ضجيج للعديد من العلامات التجارية التي جاءت وذهبت على مر السنين. لقد ركزنا حقًا على تقديم ملابس جيدة الصنع – ونأمل – خدمة عملاء جيدة في بيئة غير متسرعة”.

وأضاف: “هناك الكثير من الغموض الذي يحيط بعالم الملابس الرجالية والأزياء، وأعتقد أن الكثير من الرجال يمكن أن يشعروا بالارتباك لأن القواعد تتغير باستمرار. نريد فقط تبسيط التسوق، وجعله سهلاً وممتعًا”.

تحمل متاجر ترانك مجموعة كبيرة من الأسماء العالمية، الكثير منها صغير أو غير معروف.

هناك الخياطة والتريكو من إنكوتكس، بوجليولي، كاروسو وفيديلي. أحذية من شركة Ludwig Reiter ومقرها فيينا وشركة Alden Shoes في ماساتشوستس. هناك مجموعة يابانية كبيرة أيضًا، مع علامات تجارية مثل Ring Jacket وKaptain Sunshine وPorter-Yoshida & Co.

إنه يحب اليابان وسيتوجه إلى هناك قريبًا. وقال: “أنا أبحث دائمًا عن علامات تجارية جديدة، وكانت اليابان مصدرًا كبيرًا للإلهام عندما بدأت. أنا متحمس وآمل أن أكتشف علامات تجارية جديدة على الرفوف هناك. في كثير من الأحيان، يمكن أن تكون علامات تجارية من موطني الأصلي، ولكن عندما تراها في سياق جديد، غالبًا ما يكون لها معنى مختلف”.

لدى Trunk أيضًا خط ملابس داخلي، ويقدم خدمات الخياطة الخاصة به حسب الطلب. واحتفالاً بالذكرى السنوية، قامت أيضًا بسلسلة من عمليات التعاون بما في ذلك الأقلام مع Caran d’Ache؛ وحقائب الأدوات الملونة مع إيتشيزاوا شينزابورو هانبو؛ قمصان من الكشمير من الفلانيل مع Gitman Vintage وبنطلون تشينو من القطن من شركة Echizenya اليابانية.

وقال كلينجبيرج إن النمو يأتي من المتسوقين المحليين في كلتا المدينتين، على الرغم من أن لندن لديها عملاء دوليون أكثر من زيوريخ. وأضاف أن العملاء في كلا المكانين يبحثون عن الملابس والإكسسوارات التي تدوم طويلاً.

وقال: “هناك الكثير في خزانة ملابسي الخاصة التي يعود تاريخها إلى أكثر من 10 سنوات، والقطع ذات صلة اليوم كما كانت في ذلك الوقت. أعتقد أن الناس على استعداد لدفع المزيد لأنهم يعرفون أن هذه الأشياء ستستمر لفترة طويلة”.

وقال كلينجبيرج إنه يأمل في فتح متاجر أخرى في أوروبا، إذا أتيحت الفرص المناسبة. لكنه ليس في عجلة من أمره. هدفه هو أن يقول صغيرًا ومستقلًا وخدمة العميل.

“إذا نظرت إلى اليابان، ستجد تركيزاً أكبر بكثير على “الشركات الصغيرة”. وعلى النقيض من ذلك، تركز الشركات في الغرب على شركات وحيدة القرن تبلغ قيمتها مليارات الدولارات. يبدأ الناس مشروعًا تجاريًا وهذا هو هدفهم النهائي. وقال: “لكن هذا لم يعد يجدي نفعاً”، مضيفاً أن تجار التجزئة بحاجة إلى “إعادة المعايرة. وقال: “يجب أن يكون هناك صواب فيما نقوم به بسبب الاستهلاك المفرط”.

كما يريد أن يبقى رئيس نفسه.

وقال: “هذا هو السبب وراء قدرتي على الحفاظ على هذا النمو المطرد والبطيء. عندما تأتي الأموال الكبيرة إلى الكثير من الشركات التي يقودها مؤسسوها، يبدأ المستثمرون في مطالبتك بالقيام بأشياء لا تريد القيام بها. إنهم يمتصون روحك، ثم في النهاية ينهار العمل، لأنه لا أحد سعيد. ليس لدي مليون دولار في البنك، لكنني ما زلت هنا، أنا بخير، وأعتقد أن هذا يعني الكثير أيضًا”.