تقطعت السبل بآلاف المسافرين حول العالم بعد أن أصدرت شركة إيرباص إصلاحات برمجية فورية لستة آلاف طائرة من سلسلة طائرات A320، وهي خطوة أثرت على أكثر من نصف أسطولها ضيق البدن وأجبرت شركات الطيران على إيقاف طائراتها في موسم مزدحم للسفر العالمي.
وقال متحدث باسم العربية للطيران: نؤكد أننا تلقينا التوجيه من شركة إيرباص بشأن طائرات A320 التي تشغلها شركات الطيران في جميع أنحاء العالم، والتي تتطلب تحديثات برمجية وفنية محددة لعدد من الطائرات.
وقال المتحدث: “بناء على هذا التوجيه، بدأنا تنفيذ الإجراءات اللازمة على جميع الطائرات المتضررة في أسطولنا، ونتوقع استكمال جميع التحديثات بحلول نهاية اليوم”. لقد بذلت فرقنا قصارى جهدها لضمان الحد الأدنى من التأثير لعملائنا خلال هذه العملية.
وأضاف: “نأسف لأي إزعاج قد يسببه ذلك لبعض عملائنا، ونؤكد من جديد التزامنا الكامل بضمان أعلى معايير السلامة”.
وتواصلت “الخليج” مع طيران الإمارات وفلاي دبي، حيث أوضح المتحدثون باسم الشركتين أنهما لا تمتلكان طائرات A320 في أسطولهما.
وقال متحدث باسم شركة إيرباص في تصريحات لـ«الخليج»: «أظهر تحليل الحادث الأخير الذي تعرضت له طائرة من عائلة A320 أن الإشعاع الشمسي المكثف يمكن أن يؤدي إلى تلف البيانات المهمة لوظائف أنظمة التحكم في الطائرة».
وأضاف: “بناء على ذلك، حددت إيرباص عددا كبيرا من طائرات عائلة A320 الموجودة في الخدمة حاليا والتي قد تتأثر بهذه المشكلة”.
وتابع: “تعمل شركة إيرباص بشكل استباقي مع سلطات الطيران المعنية لطلب إجراءات احترازية فورية من شركات الطيران من خلال نشرة تنبيه المشغلين (AOT)، بهدف تنفيذ حلول الحماية المتاحة، سواء كانت برمجية أو مكونات إضافية، والتأكد من أن أسطول الطائرات آمن للطيران. ويعكس هذا التعميم ما سيتم تضمينه في توجيه صلاحية الطيران في حالات الطوارئ الذي ستصدره وكالة سلامة الطيران التابعة للاتحاد الأوروبي (EASA).”
وقال: “تدرك إيرباص أن هذه التوصيات قد تؤدي إلى تأثيرات تشغيلية على الركاب والعملاء. ونحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر، وسنواصل العمل بشكل وثيق مع المشغلين، مع التأكيد على أن السلامة تظل أولويتنا القصوى والمطلقة”.
وسرعان ما أثر هذا التوجيه، وهو أحد أكبر التوجيهات في تاريخ إيرباص الممتد منذ 55 عامًا، على الرحلات الترفيهية في الولايات المتحدة وانتشر إلى أستراليا.
وكان لهذا الاضطراب المرتبط بالوهج الشمسي تأثير سلبي بشكل خاص على آسيا، حيث تعد عائلة طائرات A320 ذات الممر الواحد الدعامة الأساسية لشبكة الخطوط الجوية القصيرة المدى.
ومن بين المتأثرين بهذه التوجيهات شركة أمريكان إيرلاينز، أكبر مشغل في العالم لطائرات A320، التي ذكرت أن استدعاء إيرباص شمل 209 طائرات، انخفاضا من العدد المحدد مبدئيا وهو أكثر من 340 طائرة. وقالت الشركة: من الساعة 6 مساءً. بالتوقيت المركزي، لدى الخطوط الجوية الأمريكية أقل من 150 طائرة متبقية للترقية.
