أعلنت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية عن تسجيل نسبة سعادة 90% في نتائج نظامها السنوي لرضا المتعاملين لعام 2025.
وأكد الدكتور عبد العزيز الزرعوني المدير التنفيذي للقطاع المالي والخدمات المساندة أن نتائج 2025 تجسد نضج النموذج التشغيلي للمؤسسة وقدرته على ترجمة التوجهات الاستراتيجية إلى نتائج ملموسة.
وأوضح أحمد السويدي، مدير إدارة سعادة المتعاملين، أن جهود 2025 أسفرت عن اختصار مليون زيارة للمنشآت الصحية، وتقديم ثلاثة ملايين إجراء، وإلغاء مليون وثيقة، وتحويل 12 خدمة إلى خدمات استباقية كاملة، وتنفيذ 44 عملية تصفير، منها 23 خدمة أخرى. (قنبلة)
