ابتكر بطريقة مختلفة عن ستيف جوبز

الاستيقاظ دائمًا في حوالي الساعة الرابعة صباحًا، وتناول وجبة الإفطار كل يوم، وبالطبع التحقق من رسائل البريد الإلكتروني على جهاز Mac كل صباح: ظلت إجراءات تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة Apple، هي نفسها منذ سنوات، ولكن هذا قد يتغير قريبًا. وسيقوم الرئيس التنفيذي لشركة أبل البالغ من العمر 65 عامًا بتسليم عصا القيادة لخليفته جون تيرنوس في الأول من سبتمبر.

وعندما بدأ كوك منصب الرئيس التنفيذي قبل خمسة عشر عاماً، خلف ستيف جوبز، أحد مؤسسي الشركة. وبينما كان جوبز معروفًا بعقله المبدع وقدم نفسه كوجه لشركة أبل، كان كوك يهتم أكثر بالأرقام. وتحت قيادته، نمت شركة التكنولوجيا العملاقة لتصبح شركة تبلغ قيمتها السوقية أكثر من 4 تريليون دولار.

تم تعيين كوك في شركة أبل في عام 1998، وكانت مهمته الرئيسية هي إصلاح سلسلة التوريد. في سنواته الأولى قام بتبسيط تلك السلسلة. لقد قام بتقليل عدد الموردين والمصنعين الذين عملت معهم شركة Apple وركز على بناء العلاقات مع الموردين.

كما استثمر أيضًا في التقنيات التي سمحت لشركة Apple بتتبع المخزون بدقة وابتكر نظام التسليم في الوقت المناسب. وهذا يعني أن شركة أبل حصلت على الأجزاء اللازمة لمنتجات مثل آيفون عندما كانت هناك حاجة إليها، بدلا من بناء مخزون ضخم مقدما.

عندما استقال جوبز مؤقتًا بسبب المرض في عام 2009، حل كوك مكانه. سارت الأمور على ما يرام لدرجة أنه تولى منصب جوبز بشكل دائم في عام 2011. وبعد ستة أسابيع من استقالة جوبز من منصبه كرئيس لشركة أبل بسبب مشاكل صحية، توفي بسبب سرطان البنكرياس.

إلى حد بعيد كان أكبر نجاح لشركة Apple هو iPhone. ولا تزال مبيعات الهواتف تمثل أكثر من نصف إيرادات أبل السنوية. ثبت أن هذا النجاح يصعب مضاهاته.

قام كوك بعدة محاولات لجلب الابتكارات إلى السوق، لكن هذا لم يكن دائمًا يسير بسلاسة. في وقت مبكر من حياته المهنية كان عليه أن يعتذر عن تشغيل نظام الملاحة خرائط أبل. بعد إطلاقه في عام 2012، كان هناك الكثير من الانتقادات على الفور حول عدم الدقة.

ولم تحقق Apple Vision Pro، التي تم تقديمها في عام 2024 كسماعة رأس للواقع المختلط، نجاحًا كبيرًا أيضًا. قدم كوك الأداة على أنها “منصة المستقبل”، لكن المستهلكين لم يكونوا على استعداد لدفع أكثر من 3000 دولار مقابلها.

في السنوات الأخيرة، كانت هناك انتقادات خاصة للوتيرة التي تعمل بها شركة أبل على تطوير وتنفيذ الذكاء الاصطناعي التوليدي. على سبيل المثال، تم بالفعل تأجيل إصدار نسخة أكثر قوة من Siri، المساعد الصوتي الافتراضي لشركة Apple، عدة مرات. ولا يزال النظام يعتمد إلى حد كبير على تكنولوجيا جوجل.

ومع ذلك، كانت هناك نجاحات أيضًا. على سبيل المثال، قدم كوك خطًا ناجحًا من التكنولوجيا القابلة للارتداء، مثل ساعة Apple Watch وسماعات الأذن البيضاء الشهيرة AirPods. نمت خدمات Apple مثل iCloud وApple Music وApple TV أيضًا لتصبح مصدرًا مهمًا للدخل تحت قيادة Cooks. وفي العام الماضي، جاء ربع إيرادات أبل السنوية من تلك الخدمات. قبل عشر سنوات كان ذلك حوالي 11 بالمائة.

وهكذا ركز كوك على تطوير نظام بيئي أكبر لشركة أبل، حيث لم تلعب الأجهزة فقط دورًا مركزيًا، بل البرامج بشكل خاص.

وعلى الرغم من أن كوك سيتنحى عن منصبه كرئيس تنفيذي في سبتمبر، إلا أنه سيظل منخرطًا بشكل وثيق في شركة أبل. بصفته رئيسًا للمجلس الإشرافي، فهو مسؤول عن ممارسة الضغط السياسي. في هذا الدور، يبدو أيضًا أنه يحتفظ بواحدة من أهم مهامه: مهمة “ترامب الهامس”.

في السنوات الأخيرة، قام كوك بتوجيه شركة أبل عدة مرات عبر المواقف المعقدة سياسيًا. ونقلت شركة أبل جزءا كبيرا من إنتاجها إلى الصين في العقود الأخيرة، الأمر الذي أثار استياء الرئيس الأمريكي ترامب. وتحاول واشنطن منذ بعض الوقت إعادة بعض هذا الإنتاج إلى أمريكا.

لقد تطلب الأمر عملاً متوازناً دقيقاً من كوك، الذي كان يتعرض لانتقادات منتظمة بسبب محاولاته الفوز على ترامب. لقد أصبح مؤخرًا مثيرًا للجدل لأنه حضر عرضًا للفيلم الوثائقي ميلانيا في البيت الأبيض في نفس اليوم الذي قُتل فيه أليكس بريتي بالرصاص على يد عملاء حرس الحدود الفيدراليين خلال احتجاج في مينيابوليس.

وقد نجحت استراتيجية كوك حتى الآن بشكل إيجابي بالنسبة لشركة أبل. تم إعفاء هاتف iPhone من رسوم الاستيراد خلال فترة ولاية ترامب الأولى، كما تم إعفاء الهواتف الذكية جزئيًا في فترة ولاية ترامب الثانية.

تواجه شركة Apple العديد من التحديات الأخرى في المستقبل القريب. على سبيل المثال، تتزايد الضغوط للتحقق من عمر المستخدمين قبل أن يتمكنوا من تنزيل تطبيقات معينة، وهناك مناقشات منتظمة في السياسة حول تنظيم الذكاء الاصطناعي.

وكتب موقع التكنولوجيا الأمريكي الشهير The Verge: “لحسن حظ Ternus، سيكون كوك موجودًا هناك لتولي هذه المهمة”.