أوقات انتظار الرعاية الصحية العقلية لا تزال “مرتفعة كما كانت دائمًا”

أوقات الانتظار في مراكز رعاية الصحة العقلية “لا تزال مرتفعة كما كانت دائمًا”، وفقًا لأرقام هيئة الرعاية الصحية الهولندية (NZa). يستغرق الأشخاص الذين يعانون من مشاكل نفسية وقتًا طويلاً بشكل خاص ليحصلوا على دورهم في مقابلة التسجيل. وبمجرد الانتهاء من ذلك، في معظم الحالات، سيكون دورك للعلاج سريعًا نسبيًا.

فالمشاكل موجودة منذ سنوات وتؤثر على جميع المناطق تقريبا. تتأثر جميع مجموعات المرضى تقريبًا، على الرغم من اختلاف أوقات الانتظار حسب التشخيص.

في أكثر من نصف الحالات، يكون وقت الانتظار لمقابلة التسجيل أعلى من المعيار المحدد بأربعة أسابيع. وفقا للمعيار، يجب أن يتم العلاج في غضون عشرة أسابيع بعد المحادثة، لكن هذا غير ممكن بالنسبة لثلث الأشخاص.

وفي نهاية العام الماضي كان هناك 97.450 مكان انتظار. وهذا الرقم لا يساوي عدد الأشخاص الذين ينتظرون العلاج، لأنه يمكن أن يكون شخص ما على قائمة انتظار مع مقدمي خدمات متعددين وبالتالي يمكن حسابه مرتين.

ومع نهاية عام 2022، لا يزال هناك أكثر من 87 ألف مكان انتظار، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 12 بالمائة تقريبًا. الزيادة أقل قليلاً مما كانت عليه في السنوات السابقة.

لدى NZa عدة تفسيرات لهذه الزيادة. على سبيل المثال، هناك المزيد من الإحالات من الممارسين العامين إلى رعاية الصحة العقلية ويلعب نقص الموظفين دورًا أيضًا. هناك أيضًا المزيد من مقدمي خدمات الصحة العقلية الذين قدموا بيانات حول أوقات الانتظار إلى هيئة الرعاية الصحية.

كانت هناك مخاوف كبيرة بشأن قوائم الانتظار في رعاية الصحة العقلية لسنوات. في ديسمبر/كانون الأول، طلبت أربع منظمات للمرضى وعلماء النفس والأطباء النفسيين ومؤسسات الصحة العقلية من مجلس الوزراء القادم اتخاذ الإجراءات اللازمة.

تشير منظمات NVvP وNIP وMIND وخدمة الصحة العقلية الهولندية إلى أنه من غير المقبول أن يضطر الأشخاص الذين يعانون من حالات خطيرة مثل الصدمات النفسية واضطرابات الشخصية والشباب الذين يعانون من اضطرابات الأكل إلى الانتظار لفترة طويلة لتلقي العلاج.

كما أن الأمر لا يخلو من العواقب، كما يقول نيلز مولدر من الجمعية الهولندية للطب النفسي: “إذا لم يتم علاج الاضطرابات النفسية الخطيرة في الوقت المناسب، فهناك احتمال كبير أن تتفاقم الشكاوى وسيعاني المرضى بشكل أسوأ بلا داع ولفترة أطول. إذا كنت لا تفعل شيئًا أو لا تفعل شيئًا لفترة طويلة جدًا من الانتظار، فإن الاضطرابات النفسية الخطيرة تصبح أيضًا أكثر صعوبة في العلاج، كما أن هناك خطرًا متزايدًا للانتحار.

الطالبة أنوك مارتنز (22 عامًا) هي أحد الأشخاص المدرجين في قائمة الانتظار. “لقد عانيت من أفكار انتحارية وأفكار هوسية في الماضي. فكرت في إيذاء نفسي، مثل البتر. وانتهى بي الأمر أيضًا في ملجأ للأزمات بسبب ذلك وبقيت في المنزل لمدة ستة أشهر لأنني لم أعد أستطيع القيام بذلك”. أي شيء بسبب تلك الأفكار.”

قد يستغرق الأمر عامين آخرين قبل أن يتمكن مارتنز من الذهاب إلى مكان ما لإجراء التشخيص. إنها تحتاج إلى هذا من أجل العلاج، ومن أجل ذلك يجب وضعها على قائمة الانتظار مرة أخرى.

لقد تحسنت حالتها قليلاً مؤخرًا، وذلك بفضل العلاج مع طبيب نفسي أساسي. “ونتيجة لذلك، تمكنت من إعادة حياتي إلى المسار الصحيح إلى حد ما. لقد سمح لي ذلك بالعمل والدراسة مرة أخرى. وهذا أيضًا لأن والدي ساعداني. لقد كانا قادرين على الضغط علي حتى أتمكن من الاستمرار في العمل”. “كان بإمكاني رؤية هذا الطبيب النفسي. إذا وجدت نفسك في مثل هذا الموقف، فأنت حقًا غير قادر على القيام بذلك. وإلا كنت سأظل في المنزل. ماذا عن الأشخاص الذين هم بمفردهم؟”

ويقول نيلز مولدر من جمعية الطب النفسي الهولندية إن رعاية الصحة العقلية تم إهمالها. “يجب إضافة القدرات، ويجب شراء المزيد من الرعاية العقلية ويجب تدريب المزيد من الموظفين. ويجب أن يحصل الموظفون الحاليون على أجور أفضل، ويجب تقليل الضغط الإداري ويجب منحهم مساحة أكبر للقيام بعملهم بشكل جيد.”

وتدعو منظمات الصحة العقلية أعضاء البرلمان وشركات التأمين إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة. وستعقد اللجنة مناقشة حول هذا الموضوع في مجلس النواب يوم الخميس المقبل.