كشفت طيران الإمارات عن ارتفاع كبير في أسعار السفر اعتباراً من يوم السبت 6 يوليو، مع توجه العديد من العائلات لقضاء العطلة الصيفية.
وحثت شركة الطيران العملاء على ملاحظة مواعيد الرحلات الرئيسية والاستمتاع بآيس كريم طيران الإمارات مجانًا للعائلات في المطار.
تعتبر طيران الإمارات شركة الطيران المفضلة للعائلات حيث يسافر على متن رحلاتها حول العالم أكثر من مليون طفل كل عام، كما أنها تقدم خدمات متعددة تستهدف العائلات.
خلال فترة الذروة هذا العام، يُنصح العملاء المغادرون من دبي على متن الناقل بإتاحة وقت إضافي عند التخطيط لرحلتهم لمراعاة التواريخ الرئيسية للرحلة، لضمان تجربة سفر سلسة، نظراً للكثافة المرورية المتوقعة على الطرق القريبة من دبي. المطار، وكذلك عدد الركاب في المطار والوقت الذي يستغرقه وصول الركاب إلى البوابات.
ولتفادي التأخير، تحث طيران الإمارات العملاء على الوصول إلى المطار قبل 3 ساعات على الأقل من موعد مغادرة رحلتهم، واستكمال إجراءات السفر والوصول إلى بوابة المغادرة قبل ساعة واحدة من موعد الرحلة. أولاً، تسجيل الوصول من المنزل – يمكن للمسافرين اختيار تسجيل الوصول من المنزل في دبي والشارقة. يقوم الموظفون بتنفيذ إجراءات السفر في منزل العميل أو الفندق أو المكتب ونقل الأمتعة إلى المطار.
ويمكن للمسافرين حجز هذه الخدمة قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الرحلة، مع العلم أن خدمة إنجاز إجراءات السفر من المنزل مجانية لركاب الدرجة الأولى وأعضاء الفئة البلاتينية لبرنامج “سكاي واردز” – طيران الإمارات.
ثانيا استخدام التطبيق أو الموقع حيث تدعو طيران الإمارات عملائها لتحميل تطبيق طيران الإمارات للحصول على تفاصيل الرحلة وإدارة الحجز وتعديله وتنزيل بطاقة الصعود بشكل رقمي لمعظم الوجهات وإشعارات الحصول على حالة الرحلة والاطلاع عليها – قوائم الرحلات الجوية، والطلب المسبق لوجبة درجة رجال الأعمال، وحجز خدمة السيارات مع سائق، وحتى الاختيار المسبق وجدولة الأفلام لمشاهدتها من خلال نظام Ice Inflight Entertainment.
ثالثاً: تسليم الأمتعة مبكراً، حيث يمكن لعملاء طيران الإمارات تسليم أمتعتهم في المطار مجاناً في الليلة السابقة للمغادرة، كما يتوفر للمسافرين المغادرين من دبي خيار تسجيل الوصول المبكر وأمتعتهم قبل 24 ساعة من المغادرة، أو 12 ساعة. ، ليتم تقديمها قبل المغادرة. قبل ساعات من سفرهم إلى الولايات المتحدة. مع اقتراب موعد المغادرة، يمكن للعملاء التوجه مباشرة إلى مراقبة الجوازات في المطار.
- أين يمكنك تسجيل الدخول مقدما؟
1- مركز دبي المالي العالمي، حيث يمكن للمسافرين تجربة مركز تسجيل السفر في مركز دبي المالي العالمي، ويمكن للمسافرين إكمال إجراءات سفرهم بسهولة حتى 24 ساعة مقدمًا وحتى 4 ساعات قبل الرحلة. يرجى ملاحظة أنه يمكن للمسافرين الاستمتاع بخدمات المركز من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً يوميًا.
2- عجمان: يمكن للمسافرين الذين يبدأون رحلتهم من الإمارات الشمالية الاستفادة من خدمة تسجيل الوصول على مدار 24 ساعة في مدينة عجمان، والتي تقع في وسط المدينة في مبنى محطة حافلات عجمان المركزية. يمكن للمسافرين تسجيل الوصول قبل 4 ساعات من موعد مغادرة رحلتهم. ويمكن للمسافرين الذين يتطلعون إلى توفير المزيد من الوقت أن يطلبوا مسبقاً خدمة التسوق على متن الطائرة ويستمتعوا بالمنتجات الحصرية المعفاة من الرسوم الجمركية، والتي سيتم بعد ذلك تسليمها إلى مقاعدهم في الهواء.
تتوفر خدمة الطلب المسبق على معظم الرحلات الجوية، مما يتيح للمسافرين طلب مشترياتهم مسبقًا خلال فترة تتراوح بين 21 يومًا وحتى 40 ساعة قبل الرحلة، مع ذكر معلومات رحلتهم، ليتمكن أفراد الطاقم على متن الطائرة من توصيل المشتريات مباشرة إلى مقعد الراكب على متن الطائرة. أولوية الصعود، حيث تحرص طيران الإمارات على توفير خدمة أولوية الصعود للعائلات في جميع المطارات الدولية، لتقليل وقت انتظار الأطفال وتمكينهم من الاسترخاء في مقاعدهم على متن الطائرة بسرعة أكبر.
تقدم الناقلة الآيس كريم مجانًا لجميع أفراد الأسرة حتى 28 يوليو. ويمكن للعملاء، كل يوم جمعة وسبت وأحد بين الساعة 12 ظهراً و6 مساءً، زيارة عربات الآيس كريم المخططة باللونين الأحمر والأبيض التابعة لطيران الإمارات في المبنى رقم 3 والاختيار من بين مجموعة من النكهات بما في ذلك الفانيليا والشوكولاتة ودولسي دي ليتشي وسوربيه المانجو وسوربيه الليمون.
تقدم شركة النقل عربات أطفال مجانية للأطفال في مطار دبي – عربات مجانية للأطفال الرضع والأطفال الصغار – مما يمنحهم مزيدًا من الراحة.
كما تقدم الناقلة أيضًا سيارات أجرة مطار دبي – والتي تسمى أيضًا “تاكسي دبي” – والتي تتوفر مجانًا لجميع العملاء، مع إعطاء الأولوية لكبار السن والعائلات التي لديها أطفال وأصحاب الهمم.
بالإضافة إلى مناطق لعب الأطفال، تضم صالات ركاب الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال في مطار دبي (داخل الكونكورس A وB) مناطق لعب للأطفال مجهزة بأحدث الألعاب، بما في ذلك محطات الأم والطفل من سوني بلاي ستيشن، مع مناطق مريحة للأطفال المرضعات. بالإضافة إلى مرافق تغيير الحفاضات. تقدم طيران الإمارات خدمات رعاية شاملة للأطفال غير المصحوبين (بين 5 و11 عاماً)، حيث يرافقهم موظفو الخدمات الأرضية والجوية في كل خطوة من رحلتهم.
كما توجد صالة خاصة للقاصرين الذين يسافرون بمفردهم، بها ألعاب فيديو، وخدمة الواي فاي المجانية، وأرائك مريحة، بالإضافة إلى المشروبات والوجبات الخفيفة.
بالنسبة للأطفال ذوي الإعاقات الخفية، ترغب شركة الطيران في توفير أكبر قدر ممكن من المعلومات مسبقًا حتى تتمكن العائلات من التخطيط والممارسة وضمان تجربة سفر سلسة. يتم تقديم وجبات الأطفال على جميع رحلات طيران الإمارات، في جميع الدرجات، وقد حرصت الناقلة على أن تكون هذه الوجبات مغذية، وتحتوي على الكثير من العناصر الغذائية الخفيفة. بالنسبة للأطفال الرضع على متن الطائرة، تتوفر أغذية الأطفال العضوية والحليب وزجاجات الرضاعة أثناء الرحلة عند الطلب.
سيحصل الآباء الذين يسافرون مع أطفالهم على حزمة رعاية للأطفال على متن الطائرة تشمل حفاضات ومريلة وغسول وسجادة لتغيير الحفاضات، لضمان بقاء الركاب الصغار منتعشين طوال الرحلة. كما تم تجهيز معظم الحمامات على متن طائرات طيران الإمارات بطاولات لتغيير الملابس.
بالنسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين، يمكن للوالدين حجز مقاعد بها أسرة آمنة ومريحة مصممة خصيصًا للأطفال، ليتمكن أطفالهم من النوم بشكل مريح أثناء الرحلة. يمكن للوالدين أيضًا إحضار مقاعد السيارة المعتمدة على متن الطائرة إذا رغبوا في ذلك.
ويوفر نظام المعلومات والاتصالات والترفيه على متن طيران الإمارات للأطفال خيارات ترفيهية غير محدودة حيث يمكنهم مشاهدة مجموعة واسعة من الأفلام المفضلة للأطفال، بما في ذلك مجموعة ديزني الكلاسيكية الجديدة، وأفلام Marvel Studios وStar Wars، وسلسلة أفلام Harry Potter الكاملة وCBebies. كما تضم Nickelodeon وCartoon Network ما يقرب من 100 لعبة فيديو، والتي يمكن أن يستمتع بها لاعبان في مقاعد مختلفة باستخدام وحدات التحكم الموجودة في المقعد.
يحصل الأطفال من جميع الأعمار على مجموعة مختارة من الألعاب والهدايا على متن السفينة، المصنوعة من مواد مستدامة وتم تطويرها لكل فئة عمرية.
يحصل الأطفال المسافرون في جميع الدرجات على خدمة الواي فاي المجانية عند انضمامهم إلى برنامج Sky Surfers لمكافأة ولاء المسافرين الصغار مع طيران الإمارات. يمكن للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و17 سنة كسب أميال سكاي واردز مقابل كل رحلة على طيران الإمارات وفلاي دبي، شريك طيران الإمارات. ويمكنهم استبدالها بمزيد من السفر أو الاختيار من بين مجموعة واسعة من المكافآت والمزايا.
:
