Door Lisanne van Sadelhoff··Gewijzigd:
RTL
Het leek zo handig: het veranderen van uw smartphone in een handscanner om uw boodschappen te scannen. Supermarkt Aldi probeerde het, maar stopt het nu opnieuw. Niet iedereen is net zo rouwen om deze beslissing, ziet RTL -nieuwsredacteur Lisanne van Sadelhoff.
Als mensen en de self-scankassa een wedstrijd zouden spelen, is dit onlangs 1-1 geweest. In eerste instantie verloor de kassiermedewerker (u herinnert zich waarschijnlijk: die van vlees en bloed) altijd het zelfscan. Maar nu is het zelfscan langzaam, hier en daar, plotseling weer verboden. Als vorige week, toen bekend werd dat de Aldi stopt het zelfscan via de app. De klant (= koning) moet opnieuw betalen bij de goed oud Kassier, die alle producten scant, omdat, zoals Aldi onderzocht, de supermarktbezoekers daar de voorkeur aan geven.
Aangezien de gemiddelde Nederlandse persoon niet ontsnapt aan de bezoeken van supermarkten, heeft de gemiddelde Nederlandse persoon, afgezien van door huis geleverde hechtingen, zeker ook een mening over de zelfscheel. Er zijn wat ze tevreden zijn met beide opties: ‘Ik denk dat het leuker is in de kassa, maar als ik haast heb, kies ik het zelfscan’, maar de zelf -scankassa laat voornamelijk een tornado van haat vrij ; Haat dat gaat in twee extreme kanten.
Koe -calf interviews
Of de werknemer moet het sparen – “langzaam Trezelkonsen” – of de zelf -scankassa moet het sparen – “onpersoonlijk ding dat nooit goed werkt”, “Wij zijn een slaaf van technologie.” Dat er één groot verschil is tussen een werknemer en de zelf -scankassa, namelijk dat de kassier meestal gevoel Heeft, het lijkt er niet toe te doen.
Mensen zijn meedogenloos. ‘Ik heb niets te maken met die koe -calfgesprekken bij de kassa’, ‘laat me gewoon betalen voor mijn boodschappen in stilte’, ‘ik ben er voor boodschappen, niet voor een praatje’, ‘het gaat allemaal zo langzaam’ , ‘Ga weg met je postzegels’.
Maar er is één ding dat kan rekenen op nog meer onbehagen: de kassier in combinatie met het zelfscan. En dan meer specifiek: de werknemer die moet komen als de zelfscan het niet goed doet. Als er een weegprobleem is, als er een streepjescode is om niet te lezen of – het absolute doomscenario van de zelfscanner – als er een cheque moet plaatsvinden.
Net als een crimineel
‘Ze kijkt met zes mannen, ik voel me Net als een crimineel“Iemand schrijft.” Als je voor het zelfscan gaat, zul je uiteindelijk te maken krijgen met een kassier. “” Mega -irritant, komt weer zo’n snotneus die je boodschappenlijst controleert. “Eerder gepubliceerde verhalen onderschrijven de ergernis: het Aantal diefstal in de agressie met de zelf -scankassa Dit neemt toe naar werknemers. Dit soort zelfscanning -scènes leert ons: hoe meer de technologie wordt omarmd, hoe vaker mensen die het moet sparen.
