Door Lisanne van Sadelhoff··Gewijzigd:
RTL
Wanneer u of een dierbare zorg nodig heeft, gaat u er bijna blindelings van uit dat er een competent persoon aan uw bed staat. Helaas blijkt dit zeker niet altijd het geval te zijn. RTL Nieuwsredacteur Lisanne van Sadelhoff keek naar de reacties op het nieuws dat er honderden zorgmedewerkers zijn die met valse papieren werken.
Er is een lelijke beerput geopend. Honderden gezondheidswerkers verklaren dat ze te maken hebben met collega’s die met valse papieren aan het bed staan van kwetsbare patiënten, ontdekte de onderzoeksredactie van RTL Nieuws.
Er zijn zorgen over verwaarlozing van patiënten en crimineel gedrag. Tot hun schrik zien zorgmedewerkers bijvoorbeeld hoe ingehuurde collega’s snel filmpjes op YouTube opzoeken om te zien hoe je een buisje in de patiënt inbrengt.
En dan blijkt ineens dat iedereen wel een patiënt kent – een moeder, een buurvrouw, een vader, zoon, vriend, tante, partner – die overgeleverd is aan iemand anders. “Je moet maar hopen dat het goedbedoelende en competente handen zijn”, schrijft iemand. “Dit is angstaanjagend en schandalig.”
Leren via YouTube
De boosheid wordt vooral veroorzaakt door de kwetsbaarheid die patiënten doorgaans kenmerkt. Iedereen met een falend lichaam is afhankelijk van anderen. Van mantelzorgers, maar ook en vooral van mensen die ervoor hebben geleerd en gestudeerd. “Je moet er toch niet aan denken om een zzp’er naast je bed te hebben die via YouTube heeft geleerd hoe je een katheter moet inbrengen?!?”, schrijft iemand.
‘Belachelijk’, klinkt het, en ook oorzaken worden als vanzelfsprekend genoemd en waar met de vinger naar kan worden gewezen. Het vaakst genoemd: de overheid, en meer specifiek: bezuinigingen op de gezondheidszorg van die regering. ‘Het is leuk om nog meer geld af te pakken, de politiek in Den Haag’, schrijft iemand. En ook: ‘Privatiseer de zorg, zodat iedereen een instelling kan starten en zo goedkoop mogelijk personeel kan inhuren.’
Men spreekt van schaamte, ‘dat dit kan in dit land’, ‘we zijn een welvarend land, tot je in een verpleeghuis kijkt’.
De reacties zijn vaak opvallend inhoudelijk: ‘Het tekort aan goed zorgpersoneel zorgt ervoor dat dit soort excessen ontstaan’. Ook zorgwerkers zelf nemen er geen blad voor van de mond: ‘Dit is vaak gebeurd in de ouderenzorg en de gehandicaptenzorg. Zelfs bewuste managers doen niets, want ‘ja, die hebben we toch wel nodig?’
Vertrouw op zorgzame medemensen
Er zijn zorgen over de gezondheidszorg. En over degenen die die zorg nodig hebben. ‘Ik nam mijn man vol vertrouwen mee naar een verpleeghuis’, schreef een vrouw. ‘Zodat ik het niet meer kan, hoop ik dat anderen het van mij overnemen.’ ‘Je bent zo kwetsbaar als je zorg nodig hebt, en daar wordt gewoon misbruik van gemaakt.’
Dat is misschien wel het meest pijnlijke wat deze beerput laat zien: het vertrouwen dat mensen hebben in hun zorgzame medemens – en dat is vaak terecht, maar helaas niet altijd.
