Oasis -fans hebben gezegd dat hun “dromen zijn verpletterd” nadat Ticketmaster hun tickets had geannuleerd voor de reünietour van de band en hen beschuldigde van bots.
Verschillende toegewijden van de Manchester -band uitten gefrustreerd dat ze werden beschuldigd door het bedrijf van het overtreden van regels toen ze hun tickets kochten voor Oasis Live ’25, die op 4 juli begint.
Leighah Conroy, 24, uit Cumbria, zei dat haar vriend in augustus tickets kocht, maar vrijdag een e -mail van de ticketwebsite ontving en beweerde dat het “werd geïdentificeerd dat bots werden gebruikt om deze aankoop te doen”.
Een woordvoerder van Ticketmaster zei dat er een formulier beschikbaar was voor iedereen die gelooft dat hun tickets ten onrechte waren geannuleerd.
Mevrouw Conroy zei dat ze zich “ziek in de maag” voelde toen ze het nieuws hoorde.
“Het is een band die je nooit meer zult ervaren of zien en het staat al jaren op mijn bucketlist,” zei ze.
“Het voelt gewoon alsof mijn dromen volledig zijn verpletterd.”
Mevrouw Conroy zei dat elk ticket ongeveer £ 150 kostte, terwijl een hotelverblijf £ 200 per persoon kostte en nog eens £ 40 voor reizen.
Ze beschreef de omgang met de situatie door het bedrijf als “totaal schandalig”, en voegde eraan toe: “Veel fans willen antwoorden over waarom dit is gebeurd en we hebben gewoon geen enkele antwoorden.
Ondertussen ontving een fan uit Spanje die zei dat ze meer dan £ 3.000 voor zichzelf, haar man en twee tienerkinderen op tickets op tickets heeft uitgegeven om Oasis te zien op Wembley op 3 augustus op vrijdag dezelfde e -mail.
Marta Bonnet dacht aanvankelijk dat de e -mail nep was, maar nadat ze zich realiseerde dat het van Ticketmaster was, voelde ze zich “geschokt toen boos” en bracht bijna vijf uur door met het proberen om contact op te nemen met het bedrijf via e -mail en direct bericht over X over het probleem.
Ze vertelde de BBC dat ze in de toekomst geen kaartjes van het bedrijf zou kopen.
“Ik weet dat er veel platforms zijn die proberen bots te gebruiken om de tickets door te verkopen,” zei ze.
“Maar er moet een andere manier zijn om de controle over deze situatie over te nemen, die niet is om (het op te nemen) alle mensen die de tickets in een juridische vorm kopen.”
Mevrouw Bonnet zei dat zij en haar familie waarschijnlijk hun vliegtuigtickets voor het VK zouden houden, maar voegde eraan toe: “Er zijn terwijl hij is terwijl Oasis speelt en je bent er niet” zou de reis kunnen verzuren.
Een woordvoerder van Ticketmaster zei: “Iedereen die is gecontacteerd en gelooft dat er een terugbetaling is gedaan ten onrechte is gestuurd om in te vullen voor de promotors van de tour om te beoordelen.”
