De shows spelen ook een rol in de acquisitie van klanten, zegt ze. “Tegenwoordig zijn shows overal op Instagram, modeshows zijn niet gatewept door de industrie (meer). Ons direct-to-consumer contingent is de afgelopen jaren zeker gegroeid ”, zegt Joodbury. Groothandel maakt nog steeds het grootste deel van de omzet (60 procent) uit en het merk heeft ongeveer 100 stockisten wereldwijd, waaronder Dover Street Market, Net-A-Porter, Ssense, Bergdorf Goodman en 10 Corso Como Seoul. De belangrijkste markten zijn het VK, de VS, Azië-Pacific (met name Japan, Zuid-Korea en Australië), Frankrijk, Duitsland en de VAE.
Een deel van wat klanten naar voltooide bewerken trekt, is dat het zich gecontextualiseerd voelt in bredere culturele gesprekken – politiek, geschiedenis, kunst. Jewsbury, die wiskunde en filosofie studeerde aan de Universiteit van Oxford, zegt dat haar collecties worden beïnvloed door wat ze leest en om haar heen ziet. “Ik vind het geweldig dat de collectie in dialoog met de wereld kan zijn. Je moet je klanten en gemeenschap in je wereld brengen, want aan het einde van de dag zijn er veel merken, dus er moet een reden zijn waarom je je merk doet, ”zegt ze. De Luxe vertraging heeft dat duidelijk gemaakt Klanten zijn steeds meer op zoek naar verbinding, creativiteit en verhalen vertellen.
Een prestatie opzetten
Voor Joodbury komt het bedenken van een uniek showconcept neer op het begrijpen van verschillende culturele referenties en het hebben van een solide groep medewerkers om ideeën af te stuiteren. “Het is een samenwerkingsproces, maar we hebben zeker Laura (de scriptschrijver) veel vrije teugel gegeven om ermee weg te gaan, wat altijd de beste manier is – en we waren in goede handen met Laura, ze is echt getalenteerd” . “Soms is het moeilijk om los te laten, maar als je dat doet, krijg je het beste resultaat.”
