Economie

American Airlines hervat vluchten op kerstavond na een technisch probleem

EPA Een Boeing 737-823 van American Airlines in de lucht terwijl deze vertrekt vanaf Boston Logan International Airport in East Boston, MassachusettsEPA

American Airlines heeft de vluchten hervat na dinsdag haar diensten ongeveer een uur te hebben opgeschort vanwege een technisch probleem dat gevolgen had voor de systemen die nodig waren om haar vliegtuigen vrij te geven.

Volgens de Federal Aviation Administration (FAA) werd de landelijke stopzetting net voor 13.00 uur GMT geannuleerd.

De verstoring vond plaats tijdens een van de drukste reisdagen van het jaar, toen passagiers op kerstavond reisden.

In een verklaring zei de luchtvaartmaatschappij dat een ‘technologieprobleem met de leverancier’ het probleem had veroorzaakt en dat het ‘alle hens aan dek’ was om verdere verstoring tot een minimum te beperken.

“Wij bieden onze klanten onze oprechte excuses aan voor het ongemak van vanochtend”, aldus de luchtvaartmaatschappij.

“Het is alle hens aan dek, want ons team werkt er hard aan om klanten zo snel mogelijk daar te krijgen waar ze heen moeten.”

Vertrekborden op grote Amerikaanse luchthavens geven nog steeds vertragingen van wel twee uur aan voor sommige vluchten, nu de luchtvaartmaatschappij herstelt van het landelijke probleem, maar de realtime trackingwebsite Flightradar24 laat zien dat vliegtuigen weer opstijgen op een aantal grote Amerikaanse reisknooppunten en op de meeste vluchten. vertrekken op tijd.

Passagiers meldden op sociale media dat ze vastzaten op het asfalt of bij de gates, omdat vluchten ongeveer een uur lang last hadden van de storing.

Sommige passagiers kregen ook te horen dat ze uit hun vliegtuig moesten stappen.

Bekijk: Moment waarop passagiers van American Airlines te horen krijgen dat ze uit het vliegtuig moeten stappen

In een video die een CBS-verslaggever in Fort Lauderdale, Florida op X plaatste, kondigde een gate-agent aan dat een vlucht naar Philadelphia zou beginnen met instappen.

‘Het systeem komt langzaam terug,’ kondigde de agent aan vanaf een hek.

In juli hebben American Airlines, naast andere grote luchtvaartmaatschappijen, gegronde vluchten door de VS vanwege communicatieproblemen veroorzaakt door een wereldwijde IT-crash.

Dat falen – waar ook banken en hulpdiensten last van hadden – werd veroorzaakt door een foutieve software-update van cybersecuritybedrijf Crowdstrike.

Related Articles

Back to top button