Boss ‘online veiligheidsadvies voor kinderen vonken debat

“Als je je niet op je gemak voelt, laat je kinderen niet op Roblox zijn”: met Dat advies in een exclusief BBC -interviewDave Baszucki, CEO van het enorm populaire gamingplatform, ontstak een fel debat onder ouders.

De heer Baszucki benadrukte ook dat het bedrijf de bescherming van zijn gebruikers uiterst serieus nam en wees erop dat “tientallen miljoenen” mensen “geweldige ervaringen” hebben over wat de populairste gamesite van het VK is voor kinderen van acht tot 12 jaar.

Honderden mensen namen contact op met de BBC na het lezen van zijn opmerkingen: velen zeiden dat ouders meer verantwoordelijkheid moesten nemen, of benadrukten hoe veilig en plezierig Roblox voor hun kinderen was.

Anderen schilderden een veel donkerder beeld – beschuldigingen van verzorging, verslaving en een bedrijf dat niet op hun zorgen reageerde.

Hier zijn enkele van hun verhalen. De BBC heeft de namen van sommige mensen veranderd om de identiteit van jongeren te beschermen.

Voor Amir, van Leeds, waren de opmerkingen van de heer Baszucki “belachelijk”, en de actie die hij suggereerde was “veel gemakkelijker gezegd dan gedaan”.

“Roblox verpest mijn zoon”, vertelde hij de BBC – en hij voelt zich machteloos om het te stoppen.

Een gebruiker sinds hij acht of negen was, zegt hij dat de 15-jarige “verslaafd” is en de site nu tot 14 uur per dag kan gebruiken.

“Hij is een enkel kind en beide ouders zijn zo druk bezig. Ik voel me schuldig dat we hem niet quality time kunnen geven. Dat is beroofd door Roblox,” vertelde Amir aan de BBC.

Het account van de zoon is gekoppeld aan het e -mailadres van de vader en Amir heeft in de loop der jaren “honderden” e -mails ontvangen van Roblox over de schending van de ‘gebruiksvoorwaarden’.

Hij zegt dat zijn zoon tijdelijke verboden heeft gekregen, maar een manier vindt om verder te spelen – met behulp van meerdere accounts en de accounts van anderen.

Amir hoopt dat hij de tijd van zijn zoon op het platform kan verminderen door “kaarten te spelen, samen te praten en samen te kijken” in plaats van hem volledig van het platform te dwingen.

In reactie daarop benadrukte Roblox naar BBC News De schermtijdlimietfunctie op het platform Dat geeft ouders de mogelijkheid om de hoeveelheid tijd te beperken die kinderen elke dag aan Roblox mogen doorbrengen.

Sally, uit het noorden van Schotland, vertelde de BBC dat ze “volledig verantwoordelijkheid neemt” als ouder – maar vroeg zich af of Roblox hetzelfde deed.

Ze vertelde de BBC dat haar negenjarige dochter werd verzorgd op Roblox en – ondanks het rapporteren aan het platform – kreeg geen reactie, waardoor ze “woedend” achterbleef.

De moeder zei dat haar kind afgelopen december aan het chatten was met iemand in een spel waarin je “het echte leven kunt nabootsen”. Deze gebruiker dwong haar kind om “huwelijk” te spelen. Ze vertelden het meisje dat ze zichzelf aanraakten en vroegen de dochter van Sally om zichzelf aan te raken en een foto te maken.

Ze boden de in-game valuta van Roblox in ruil voor de foto. Het kind deed het niet en vertelde haar moederdagen later.

“Toen ze me naderde, was het met veel tranen en voelde het me heel, heel beschamend met wat er was gebeurd. Ik verzekerde mijn kind dat het niet hun schuld is dat ze alles correct hebben gedaan – om me te vertellen.

“Dit is onaanvaardbaar voor een platform dat wordt geadverteerd voor jonge kinderen. Het lijkt erop dat het bedrijf geen verantwoordelijkheid neemt en hun filters duidelijk niet werken.”

Sally zei dat bedrijven die platforms hebben gemaakt, aansprakelijk moeten zijn voor eventuele problemen met hen, in plaats van haar gebruikers te vertellen ” nou, gebruik het niet ‘.

In zijn BBC -interview zei de heer Baszucki dat het bouwen van een “Trust and Safety System” een belangrijk onderdeel van Roblox was geweest sinds het werd gelanceerd.

Hij voegde eraan toe: “We nemen in het bedrijf de houding aan dat elk slecht – zelfs één slecht incident – er een te veel is.

“We kijken uit naar pesten, we kijken uit naar intimidatie, we filteren al dat soort dingen, en ik zou zeggen achter de schermen, de analyse gaat helemaal door, indien nodig, contact opnemen met wetshandhaving.”

Hij zei dat hij zelfverzekerd bleef in de veiligheidstools van Roblox en stond erop dat het bedrijf zijn best ging om zijn gebruikers veilig te houden.

Roblox zegt ook dat het alle communicatie analyseert die tussen leden op het platform passeren, waarbij het in toenemende mate meer geavanceerde AI -systemen en andere technologie wordt gebruikt om dit te doen – en alles wat gemarkeerd is, wordt voor verder onderzoek verzonden.

Het benadrukte BBC -nieuws dat gebruikers geen afbeeldingen met elkaar op het platform kunnen delen.

Bezorgdheid over kinderen die worden blootgesteld aan seksuele inhoud Op Roblox zijn eerder uitgezonden.

In november vorig jaar werden onder de 13 jaar op het platform verbannen door directe berichten te verzenden, en ook van het spelen in “Hangout -ervaringen” met een chat tussen spelers. Andere ouderlijke controles werden ook geïntroduceerd.

Veel mensen hebben ook contact opgenomen met de BBC om te onderschrijven wat de CEO van Roblox zei.

Kathryn Foley zei dat ze “onder de indruk” was van de “eerlijkheid” van de heer Baszuki in zijn interview en benadrukte lopende gesprekken die ze heeft met haar negenjarige dochter, Helene, over het platform.

Helene is een grote fan van het dierenspel.

“Ik zou over het algemeen zeggen dat de Roblox -ervaring een zeer positieve is geweest, waarbij ik een erg aardige en veilige plek was om plezier te hebben met haar vrienden,” zei Kathryn.

Ondertussen, Kirsty Solman sprak met de Jeremy Vine Show Op BBC Radio 2 over haar 13-jarige zoon Kyle, die ADHD, autisme en ernstige angst heeft.

“Hij worstelt echt met sociale interacties en koetjes en kalfjes. Omdat hij op Roblox en andere gamingplatforms is, kan hij dan met zijn klasgenoten spelen.

“Die stress en angst wordt weggenomen en hij heeft een heel goede groep vrienden gekregen.”

Kirsty zei dat ze met haar zoon sprak over online veiligheid en controleert zijn apparaten elke dag.

Phil uit Londen was het ermee eens dat ouders het initiatief moesten nemen als het ging om online veiligheid.

“Er is een gevaar in het denken dat internet een crèche is”, gaf hij commentaar op de BBC -website.