De adoptie van AI zal zich waarschijnlijk uitbreiden naar boekhoudkundige en operationele taken – Nieuws
In 2025 zullen waarschijnlijk meer bedrijven AI adopteren voor het automatiseren van routinematige boekhoudkundige en operationele taken, het verbeteren van zakelijke inzichten en besluitvorming, en het verbeteren van de algehele financiële efficiëntie, zeggen experts.
“Met het zich ontwikkelende landschap op het gebied van belasting- en regelgeving zullen bedrijven meer belang hechten aan het op één lijn blijven met de BTW-, vennootschapsbelasting- en gegevensprivacyregelgeving om ervoor te zorgen dat ze aan de regels blijven voldoen en mogelijke boetes vermijden”, zegt Prem Anand Velumani, associate director, Strategic Growth. MEA, Zoho, vertelde Khaleej Times in een interview.
Zoho heeft geavanceerde functies zoals omzetherkenning, beheer van vaste activa, voortgangsgebaseerde facturering en winstmargeregeling in Zoho Books geïntroduceerd om financiële taken te automatiseren, het cashflowbeheer te verbeteren en boekhoudprocessen te vereenvoudigen.
Generatieve AI heeft zich, vooral via modellen als GPT’s, buiten de creatieve velden uitgebreid naar sectoren als klantenservice, onderwijs en gezondheidszorg. Het wordt steeds meer erkend als een betrouwbaar hulpmiddel voor het ophalen en synthetiseren van kennis, vergelijkbaar met zoekmachines. “Hoewel het zoekmachines qua marktaandeel niet heeft overtroffen, is er een groeiende trend in de richting van het combineren van generatieve AI met traditioneel zoeken voor verbeterde gebruikerservaringen. De integratie ervan in kantoorsuites, ontwikkelingsplatforms en CRM-systemen heeft zijn rol in de dagelijkse zakelijke workflows versterkt. In 2024 waren multi-agent AI-systemen een opmerkelijke trend, waardoor gespecialiseerde agenten konden samenwerken aan complexe taken. Deze ontwikkeling heeft de integratie van generatieve AI in bedrijfsomgevingen aangewakkerd waar gestructureerde data en context cruciaal zijn”, aldus Velumani.
Premanand Velumani, adjunct-directeur, strategische groei, Zoho MEA.
Use cases omvatten AI-gestuurde oplossingen voor supply chain-optimalisatie, financiële analyse en zakelijke besluitvorming. “Deze systemen vertegenwoordigen een verschuiving naar meer autonome, contextbewuste AI-toepassingen die zich kunnen aanpassen aan dynamische bedrijfsbehoeften. Bovendien winnen AI-as-a-service-platforms aan populariteit, waardoor kleine en middelgrote bedrijven krachtige tools worden aangeboden zonder de noodzaak van zware investeringen in de infrastructuur. Inspanningen van mondiale technologiebedrijven om AI-tools voor regionale talen te lokaliseren hebben ook een sleutelrol gespeeld bij het overbruggen van de digitale kloof”, aldus Velumani.
Zoho heeft momenteel meer dan 55 producten en ze gebruiken allemaal feedback van klanten om het aanbod te verbeteren. “We hebben ook geïnvesteerd in het sterker maken van onze platforms, zodat onze gebruikers onze oplossingen kunnen aanpassen, uitbreiden en integreren volgens hun eigen unieke behoeften. Terwijl Zoho zich steeds meer op de markt beweegt, hebben we met grote ondernemingen samengewerkt om samen oplossingen te creëren voor specifieke industrieën”, aldus Velumani.
Dit jaar hebben bedrijven zich gefocust op het optimaliseren van hun IT-budgetten door te proberen de maximale waarde uit hun bestaande software te halen en software-bloat te voorkomen. “De snelle veranderingen in markten en industrieën hebben organisaties ertoe aangezet oplossingen te kiezen op basis van kosten en een snellere time-to-market. AI is ook een gamechanger geweest en we zien organisaties ermee experimenteren. In 2025 zullen we regelgeving rond AI zien komen om eerlijk gebruik te garanderen, en zullen we een grotere adoptie zien”, aldus Velumani.
Somshankar Bandyopadhyay
Somshankar Bandyopadhyay is een nieuwsredacteur met bijna dertig jaar ervaring. Momenteel beheert hij de zakelijke sectie en zorgt ervoor dat het belangrijkste economische en zakelijke nieuws van de dag zijn lezers bereikt.
