<\/p>\n
Pan-Europese consumentenorganisatie BEUC heeft donderdag een klacht ingediend bij de Europese Commissie tegen online fast-fashion retailer Shein over het gebruik van “donkere patronen”, tactiek die is ontworpen om mensen meer te laten kopen op de app en website.<\/p>\n
Pop-ups die klanten aanspoorden om de app niet te verlaten of het risico te lopen promoties te verliezen, aftellen timers die tijddruk cre\u00ebren om een \u200b\u200baankoop te voltooien, en de oneindige scroll op zijn app behoort tot de methoden die Shein gebruikt die kunnen worden beschouwd als “agressieve commerci\u00eble praktijken”, zei BEUC in een rapport dat ook donderdag werd gepubliceerd.<\/p>\n
De BEUC ook gedetailleerde Shein’s gebruik van frequente meldingen, waarbij \u00e9\u00e9n telefoon op \u00e9\u00e9n dag 12 meldingen van de app ontving, meldde Reuters.<\/p>\n
“Voor snelle mode moet je volume hebben, je moet massaconsumptie hebben en deze donkere patronen zijn ontworpen om massaconsumptie te stimuleren,” zei Agustin Reyna, directeur -generaal van BEUC, in een interview.<\/p>\n
“Voor ons, om bevredigend te zijn, moeten ze van deze donkere patronen afkomen, maar de vraag is of ze voldoende stimulans hebben om dit te doen, wetende de potenti\u00eble impact die het kan hebben op het volume van aankopen.”<\/p>\n
In een verklaring zei Shein: “We werken al constructief samen met de nationale consumentenautoriteiten en de EU -commissie om onze toewijding aan te tonen om te voldoen aan de EU -wet- en voorschriften.” Het voegde eraan toe dat de BEUC zijn verzoek om een \u200b\u200bvergadering niet had aanvaard.<\/p>\n
Shein en rivaal online kortingsplatform Temu zijn populairder in Europa, gedeeltelijk geholpen door apps die shoppers aanmoedigen om met games in contact te komen en om kortingen en gratis producten te winnen.<\/p>\n
De BEUC heeft zich ook eerder in een klacht op Temu gericht.<\/p>\n
Shein’s gebruik van gamification, het trekken van shoppers om de app regelmatig te gebruiken, heeft bijgedragen aan het opleveren van het succes.<\/p>\n
In het spel “Puppy Keep” in de app voeden gebruikers een virtuele hond en verzamelen ze punten om gratis items te winnen. Ze kunnen meer punten behalen door door de app te scrollen en door items te bestellen, maar moeten zich elke dag aanmelden bij het spel of het risico lopen cumulatieve beloningen te verliezen.<\/p>\n
De BEUC merkte op dat donkere patronen veel worden gebruikt door massamarktkleding retailers en roepen het consumentenbeschermingsnetwerk op om andere retailers in zijn onderzoek op te nemen.<\/p>\n
Het zei dat 25 van zijn ledenorganisaties in 21 landen, waaronder Frankrijk, Duitsland en Spanje, deelnamen aan de klacht die bij de Commissie en bij het European Consumer Protection Network werd ingediend.<\/p>\n
Eind vorige maand heeft de Europese Commissie Shein op de hoogte gebracht van praktijken die de EU -consumentenwetgeving overtreden en waarschuwde dat het boetes zou krijgen als het de zorgen niet zou aanpakken.<\/p>\n
Het bedrijf wordt ook onder de loep genomen van EU -technische toezichthouders over hoe het voldoet aan de online contentregels van de EU.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Pan-Europese consumentenorganisatie BEUC heeft donderdag een klacht ingediend bij de Europese Commissie tegen online fast-fashion retailer Shein over het gebruik van “donkere patronen”, tactiek die is ontworpen om mensen meer te laten kopen op de app en website. Pop-ups die klanten aanspoorden om de app niet te verlaten of het risico te lopen promoties te …<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":115398,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[151],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115397"}],"collection":[{"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=115397"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115397\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/media\/115398"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=115397"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=115397"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=115397"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}