{"id":116138,"date":"2025-06-12T00:08:09","date_gmt":"2025-06-12T00:08:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.irakezen.nl\/du\/reizigers-trekken-massaal-aan-de-bel-voor-compensatie-ns\/"},"modified":"2025-06-12T00:08:09","modified_gmt":"2025-06-12T00:08:09","slug":"reizigers-trekken-massaal-aan-de-bel-voor-compensatie-ns","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/reizigers-trekken-massaal-aan-de-bel-voor-compensatie-ns\/","title":{"rendered":"Reizigers trekken massaal aan de bel voor compensatie NS"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

\n
\n \"Trein,
\n
\n NS-staking op het station. <\/span>
\n Foto: ANP \/ Jeffrey Groeneweg<\/span>
\n <\/figcaption><\/figure>\n

NS-medewerkers leggen vrijdag opnieuw het werk neer: de derde staking in korte tijd, georganiseerd door de vakbonden die al maanden onderhandelen voor een betere cao en een loonsverhoging. Voor zowel reizigers als de NS, zijn het een paar dure weken. De verzoeken voor compensatie stromen binnen.<\/p>\n

Voor veel treinreizigers is de maat vol. Ze zijn gefrustreerd over de uitgevallen treinen<\/a> en de beperkte dienstverlening en eisen compensatie voor reizen die niet door konden gaan. De NS laat weten dat compensatie mogelijk is, maar mensen hun declaratie alleen kunnen indienen op de dagen van de staking zelf.<\/p>\n

Veel aanvragen voor compensatie<\/h2>\n

\u201eWe worden overstelpt met verzoeken\u201d, laat NS-woordvoerder Geert Koolen dinsdagmiddag weten aan het AD<\/em><\/a>. Hoewel hij geen exact aantal noemt, spreekt hij van tientallen duizenden declaraties die inmiddels zijn binnengekomen. \u201eDie aantallen zijn een stuk lager, omdat de meeste mensen die doordeweeks met de trein gaan inchecken met hun ov-chip of een abonnement hebben,\u201d zegt Koolen. \u201eZij kopen niet vooraf een kaartje.\u201d<\/p>\n

Een interne bron bij NS meldt dat het gaat om ongeveer 40.000 ingediende online formulieren. Reizigers kunnen tot maximaal 25 euro per persoon terugvragen voor gemiste treinritten als gevolg van de stakingen. Een bron binnen de NS meldt: \u201eAls iedereen het maximale bedrag van 25 euro declareert en al die verzoeken worden gehonoreerd, dan is het bedrijf daar rond een miljoen euro aan kwijt.\u201d<\/p>\n

Geld terugkrijgen van de NS<\/h2>\n

Om het bedrag te krijgen wat je kwijt bent aan een alternatieve reis, vraagt de NS een betalingsbewijs van de alternatieve vervoerswijze, zoals de busrit, of een taxi, die reizigers hebben genomen tijdens de staking.\u00a0Reizigers mogen ook met de auto reizen en 23 cent per kilometer declareren, tot een maximum van 25 euro. Een screenshot van de routeplanner met de geplande route is voldoende bewijs. Metro <\/em>schreef al eerder<\/a> over de redenen waarvoor je bij de NS je geld terug kunt vragen, en dat zijn er best veel.<\/p>\n