{"id":117118,"date":"2025-06-19T02:24:23","date_gmt":"2025-06-19T02:24:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.irakezen.nl\/du\/het-nieuwe-blokker-moet-vooral-vertrouwd-aanvoelen\/"},"modified":"2025-06-19T02:24:23","modified_gmt":"2025-06-19T02:24:23","slug":"het-nieuwe-blokker-moet-vooral-vertrouwd-aanvoelen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/het-nieuwe-blokker-moet-vooral-vertrouwd-aanvoelen\/","title":{"rendered":"Het nieuwe Blokker moet vooral vertrouwd aanvoelen"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

\n

Vertrouwdheid, dat moeten de twaalf winkels uitstralen die Blokker woensdag heropende. De schappen zijn als vanouds gevuld met de huishoudproducten waar de keten tot het faillissement afgelopen november om bekendstond: koekenpannen, stofzuigers, dweilemmers, mokken en boodschappentrolleys. \u201eWelkom bij jouw Blokker\u201d, staat op de beveiligingspoortjes bij de ingang. \u201eLeuk dat je er bent!\u201d, valt op de muur achter de kassa te lezen.<\/p>\n

Volgens medewerker Kayleigh van Galen (25) stond de eerste klant om half 8 al voor de deur bij het heropende filiaal aan de Rozengracht in Amsterdam. \u201eTerwijl we pas om tien uur opengingen.\u201d Van gigantische drukte is vlak na lunchtijd geen sprake, maar regelmatig stappen er mensen naar binnen. Op zo\u2019n zonnige dag ondervinden winkels altijd concurrentie van de terrassen, zegt Van Galen.<\/p>\n

Een woordvoerder van het hoofdkantoor wil geen exacte bedragen noemen, maar zegt in de namiddag wel dat de omzetcijfers \u201eveel hoger dan verwacht\u201d zijn. <\/p>\n

Cynthia Hendriks (72) heeft op de eerste dag gelijk een strijkplank met vrolijke opdruk van het huismerk gekocht. \u201eIk was hier vaste klant, de winkel is dicht bij mijn huis.\u201d Ze is blij dat Blokker terug is. \u201eHier haal ik vazen en serviesgoed, plastic opbergboxen. Allemaal dingen die ik toch eerst wil zien voor ik ze koop.\u201d<\/p>\n

Meer online kopen<\/h2>\n

Sinds Blokker eind vorig jaar zijn deuren sloot, zijn consumenten meer huishoudelijke artikelen online gaan kopen. Dat signaleert brancheorganisatie Thuiswinkel.org in haar kwartaalonderzoek over de onlinewinkelmarkt. In de eerste drie maanden van dit jaar werd voor 620 miljoen euro aan spullen in de huishoudcategorie besteld, 46 procent meer dan een jaar eerder. Webwinkels weten nu 36 procent van de huishoudmarkt te bedienen, dat was een jaar eerder nog 24 procent.<\/p>\n

Online spullen kopen piekte tijdens de coronapandemie begin 2021 en liep daarna iets terug. Afgelopen kwartaal was voor het eerst weer sprake van groei, waarbij de categorie huishoudproducten de voornaamste drijver was. <\/p>\n

Hendriks moet daar niets van weten. \u201eOnline bestellen doe ik alleen maar als ik het niet kan tillen\u201d, zegt ze, voor ze haar nieuwe strijkplank van de grond oppikt om ermee naar huis te lopen. Het heropende Blokker heeft nog geen webwinkel. Die moet er op termijn wel komen.<\/p>\n

Personeel terug<\/h2>\n

Vertrouwd is ook het personeel, zegt Van Galen. Ze werkte bijna tien jaar lang bij Blokker. Na het faillissement ging ze aan de slag bij bouwmarktketen Gamma. Daar had ze het naar haar zin, maar al na een paar maanden benaderde Blokker haar om terug te komen. \u201eIk moest er een halve dag over nadenken, maar ging het heel snel alweer voor me zien.\u201d Binnenkort heropent ze \u2018haar\u2019 winkel in Lelystad, waar ze eerder ook al leiding aan gaf.<\/p>\n

Tot het faillissement vorig jaar had Blokker bijna 400 winkels. Die komen niet allemaal terug: het bedrijf wil de komende periode nog zo\u2019n dertig vestigingen openen. Daarnaast zijn er 39 franchisewinkels van zelfstandige ondernemers, die niet bij het faillissement betrokken waren. Gesprekken tussen de franchisers en het nieuwe Blokker lopen nog. Voorlopig opereren ze los van elkaar, maar wel met dezelfde winkelnaam. <\/p>\n

Blokker NEW<\/h2>\n

In de heropende winkels zijn veel stellingkasten en toonbanken hergebruikt. Kleine aanpassingen zijn wel gedaan. Daarin valt de hand van Roland Palmer te herkennen, de telg van de Blokker-familie die na het faillissement voor 1 miljoen euro de merkrechten opkocht. Tussen 2011 en 2015 leidde hij het winkelconcern ook al. Bij zijn aantreden toen waren de winkels zwaar verouderd \u2013 in veel filialen lag al decennialang hetzelfde bruine tapijt op de vloer. Onder zijn bewind kwam er in 2014 een \u201enieuwe Blokker\u201d: weg met het tapijt, schappen werden verlaagd om klanten meer overzicht te geven en muren van onafgewerkte baksteen moesten de winkels \u2018huiselijker\u2019 maken.<\/p>\n


\n<\/p>\n

\n

\n\t\t\t\tLees ook\n\t\t\t<\/p>\n

Oud-topman Roland Palmer werd ontslagen, maar krijgt nu Blokker in handen. Wie is hij?<\/span>\n<\/div>\n

\"Palmer
\n<\/a><\/p>\n

Het was een moeizame en dure operatie, waarbij Palmer werd tegengewerkt door zijn oom en mede-bestuurder Ab Blokker. Uiteindelijk was Palmer gedwongen te vertrekken. Daarna kwamen buitenstaanders aan het roer. Zij voerden een nog veel ingrijpender verbouwing uit, waarbij winkels een totaal andere uitstraling kregen onder de naam \u201enieuwste Blokker\u201d. Filmster Sarah Jessica Parker werd als boegbeeld aangetrokken, klassieke Blokkerspullen werden vervangen door hippe designproducten. Te hip, zouden retailexperts later oordelen: de traditionele doelgroep raakte erdoor vervreemd, terwijl nieuwe klanten er niet in groten getale door aangetrokken werden.<\/p>\n

‘Het ouderwetse gevoel’<\/h2>\n

Onder de tweede keer Palmer \u2013 het bedrijf heet inmiddels Blokker NEW \u2013 keert de keten deels terug naar zijn plannen uit 2014. Het moderne logo dat na zijn eerdere vertrek werd ingevoerd \u2013 kleine letters met een oranje punt achter de naam \u2013 heeft weer plaats moeten maken voor de klassieke versie van zeven oranje blokjes met de naam in hoofdletters. Dat moet voor herkenbaarheid, nostalgie en \u201ehet ouderwetse gevoel\u201d zorgen. <\/p>\n

De wanden die tijdens de vorige opfrisbeurt grijs waren geschilderd, hebben een behangetje met baksteenlook gekregen. \u201eDat geeft meer sfeer\u201d, zegt Van Galen. \u201eWe willen dat klanten zich weer bij ons thuis voelen.\u201d Gangpaden zijn breder geworden, wat de winkel toegankelijker moet maken voor zowel bezoekers met een kinderwagen als met een rollator. <\/p>\n

Sommige zaken zijn geschrapt. \u201eWe hebben geen DHL-punten meer. Eerst was je vooral afhaalpunt en probeerde je daarnaast klanten te helpen, nu ligt de focus weer op onze eigen klanten.\u201d<\/p>\n


\n