{"id":123539,"date":"2025-08-06T03:18:40","date_gmt":"2025-08-06T03:18:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.irakezen.nl\/du\/weer-een-hip-e-bikemerk-in-de-problemen-cowboy-dreigt-vanmoof-achterna-te-gaan-waarom-hebben-deze-fietsenmakers-het-zo-moeilijk\/"},"modified":"2025-08-06T03:18:40","modified_gmt":"2025-08-06T03:18:40","slug":"weer-een-hip-e-bikemerk-in-de-problemen-cowboy-dreigt-vanmoof-achterna-te-gaan-waarom-hebben-deze-fietsenmakers-het-zo-moeilijk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/weer-een-hip-e-bikemerk-in-de-problemen-cowboy-dreigt-vanmoof-achterna-te-gaan-waarom-hebben-deze-fietsenmakers-het-zo-moeilijk\/","title":{"rendered":"Weer een hip e-bikemerk in de problemen: Cowboy dreigt VanMoof achterna te gaan. Waarom hebben deze fietsenmakers het zo moeilijk?"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div>\n<p>Cowboy is \u201em\u00e9\u00e9r dan een elektrische fiets\u201d. Het is \u201eje dagelijkse metgezel onderweg\u201d, aldus het Belgische fietsenmerk <a href=\"https:\/\/nl.cowboy.com\/\">op zijn website<\/a>. Cowboy, met strakke lijnen en in de stang ge\u00efntegreerd licht, is te koop in zwart, beige of babyblauw. De fietsen beginnen vanaf drieduizend euro.<\/p>\n<p>Op vergelijkingssite Trustpilot  <a href=\"https:\/\/nl-be.trustpilot.com\/review\/www.cowboy.com\">klagen veel klanten<\/a> dat Cowboy g\u00e9\u00e9n metgezel is, eerder een blok aan hun been. Na betaling volgt het  eindeloze  wachten op de nieuwe fiets; sommige kopers  wachten al sinds oktober of november vorig jaar. Of de fiets is wel in huis, maar gaat  kapot. Vervolgens wacht de  reparateur  maanden op de juiste onderdelen, zoals een batterij of  voorwiel. De klantenservice lijkt vervangen door een AI-chatbot die de klanten tot waanzin drijft. \u201e<em>Red flags all over<\/em>\u201d, schrijft iemand.<\/p>\n<blockquote class=\"dmt-quote dmt-quote--type-streamer\" data-styled=\"None\">\n<p>Zo&#8217;n duizend fietsen zijn teruggeroepen omdat het frame na enkele duizenden kilometers spontaan bleek te kunnen breken    <\/p>\n<footer class=\"dmt-quote__attribution\">\n<\/footer>\n<\/blockquote>\n<p>     Afgelopen weekend <a href=\"https:\/\/www.tijd.be\/ondernemen\/transport\/klagende-klanten-brekende-frames-en-niet-nagekomen-beloftes-het-loopt-spaak-bij-cowboy\/10617901.html\">onthulde de Belgische krant <em>De Tijd<\/em><\/a> de vele problemen waarmee Cowboy kampt. Beloftes die het bedrijf deed worden  niet waargemaakt, het bedrijf blijft rode cijfers schrijven en sluit leningen af tegen  hoge  rentepercentages.   Teken aan de wand is dat Cowboy de  deadline heeft gemist om de jaarrekening over 2024 te publiceren. Bovendien zijn volgens de Belgische krant ongeveer duizend fietsen teruggeroepen omdat het frame na enkele duizenden kilometers spontaan bleek te kunnen breken. <\/p>\n<p>Cowboy richt zich op hippe stedelingen met een goedgevulde portemonnee. De fietsen  lijken qua design op VanMoof-fietsen, een Nederlands merk dat twee jaar geleden failliet ging en een doorstart wist te maken. Meer e-bikeproducenten en -winkels zijn de  laatste jaren omgevallen. Waarom  lijken ondernemers van e-bikes in vergelijkbare problemen te komen?<\/p>\n<h2 class=\"gn4-crosshead article-heading\">Verkoop via eigen site<\/h2>\n<p>Cowboy werd in 2017 opgericht door drie Belgen.  Net als bij VanMoof (opgericht in 2009) kwamen de onderdelen voor de fiets niet uit de catalogus van grote leveranciers, maar werd de meerderheid ervan door Cowboy zelf ontwikkeld. Ook besloot het merk fietsendealers te omzeilen: verkoop ging uitsluitend via de eigen site. Reparaties zou het bedrijf laten uitvoeren met een eigen servicedienst. Later kwam het daarvan terug en schakelde het toch dealers in om een deel van de  fietsen te verkopen en repareren.    <\/p>\n<p>Waar de ondernemers zelf voorspelden \u201emiljoenen fietsen\u201d te  verkopen, stagneerde dat aantal \u201eop 13.000 tot 19.000\u201d per jaar, aldus <em>De Tijd<\/em>. Dat  alleen in Nederland vorig jaar al 409.000 e-bikes zijn verkocht, volgens cijfers van de Koninklijke RAI Vereniging, laat zien hoe beperkt het aantal van Cowboy is.<\/p>\n<p>Ook binnen het relatief kleine klantenbestand wekte Cowboy  ergernis op. Als een fiets kapot ging, kon het lang duren voor die was gerepareerd. \u201eDoor het zelf ontwikkelen van veel onderdelen heeft Cowboy zich afhankelijk gemaakt\u201d, zegt  Maarten Akkers, voorzitter  bij BOVAG Fietsbedrijven. \u201eStel: ze hebben zelf een remschijf ontwikkeld en nieuwe exemplaren laten bij hun leverancier op zich wachten. Dan kunnen ze niet zomaar naar een andere productielijn toe. Concurrenten kunnen dat wel, bij standaardonderdelen die voor de massa worden geproduceerd. Klanten moeten wachten, er komen negatieve recensies en de problemen worden alleen maar erger.\u201d<\/p>\n<p><a class=\"dmt-article-suggestion\" href=\"https:\/\/www.nrc.nl\/nieuws\/2023\/07\/12\/eigenlijk-heeft-vanmoof-nooit-geen-problemen-gekend-a4169639\"><br \/>\n<dmt-icon class=\"dmt-article-suggestion__icon\" name=\"ic-forward\"\/><\/p>\n<div class=\"dmt-article-suggestion__text\">\n<p>\n\t\t\t\tLees ook\n\t\t\t<\/p>\n<p><span>  VanMoof, waarvoor faillissement dreigt, heeft eigenlijk altijd problemen gekend<\/span>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Werkplaats van VanMoof in Amsterdam. Op ontwerpvlak nam VanMoof de afgelopen jaren beslissingen die verkeerd lijken te zijn uitgevallen. \" class=\"dmt-article-suggestion__image\" src=\"https:\/\/images.nrc.nl\/aZ-uhGOxNQbmKPiYIRxH0RBqdOA=\/160x96\/smart\/filters:no_upscale():format(webp)\/s3\/static.nrc.nl\/images\/gn4\/stripped\/data102814667-9fa2e6.jpg\"\/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p>Akkers is naast zijn werk voor BOVAG eigenaar van drie fietsenwinkels. Hij verkoopt  geen Cowboy-fietsen, maar was in het verleden wel een test- en servicepunt van VanMoof-fietsen \u2013 en daar maakte hij vergelijkbare problemen bij mee. <\/p>\n<p>\u201eWij waren servicepartner bij VanMoof. Doordat ze onderdelen niet op voorraad hadden, liep mijn magazijn vol met  VanMoof-fietsen\u201d, vertelt hij. \u201eIk moest klanten laten wachten en kreeg zelf last van negatieve <em>reviews<\/em>. Gelukkig zijn we op tijd met VanMoof gestopt, want een half jaar later ging de stekker eruit.\u201d<\/p>\n<h2 class=\"gn4-crosshead article-heading\">\u2018Niet leverbaar\u2019<\/h2>\n<p>Op de site is goed zichtbaar hoeveel problemen Cowboy heeft met de eigen toeleveringsketen. Het bedrijf verkoopt accessoires: van fietsbellen en standaarden tot helmen en T-shirts. Een groot deel van het assortiment is \u201eniet leverbaar\u201d of vermeldt een levertijd van twee maanden.   <\/p>\n<p>Akkers vindt het opvallend  dat de frames van sommige Cowboy-fietsen blijken te kunnen breken. \u201eAls je een frame grondig laat testen in de fabriek, dan komt zo\u2019n probleem zeker bovendrijven. Het  heeft er mogelijk mee te maken dat de ondernemers te snel met een nieuw model naar de markt wilden gaan.\u201d<\/p>\n<p>Waardoor zijn  de hippe merken VanMoof en Cowboy nog meer in de financi\u00eble problemen gekomen? Zijn e-bikes voor in de stad niet meer populair? Er is wel degelijk markt voor, zegt Akkers,  \u201eFabrikant Tenways [een in China ontstaan merk dat het hoofkantoor in Nederland heeft] is drie jaar geleden begonnen en heeft w\u00e9l het juiste product in de markt gezet. Zij zijn succesvol met de hippe stadsfiets.\u201d<\/p>\n<p>Toch zijn er meer faillissementen onder e-bikeproducenten. Vorig jaar ging Stella failliet, dat in afgeslankte vorm een doorstart maakte. Een jaar eerder overkwam  e-bikemerk Qwic hetzelfde. En dit jaar ging Amslod definitief failliet. <\/p>\n<p>De markt voor e-bikes in Nederland is stabiel, laat de RAI Vereniging weten. Tegelijk lijkt de markt niet helemaal te zijn bekomen van de terugslag na de coronapandemie. In die periode zijn ontzettend veel e-bikes verkocht. Het optimisme dat die groei zou doorzetten, zorgde voor overproductie, aldus Kevin Mayne, consultant en voormalig voorman van branchevereniging Cycling Industries Europe. \u201eHet is bovendien een vrij nieuwe markt waarvan de toekomst lastig te voorspellen is. Zo hebben we nog geen goed zicht op na hoeveel tijd mensen hun e-bike  vervangen door een nieuw exemplaar. Bij sportfietsen en normale fietsen weten we dat veel beter.\u201d<\/p>\n<p>Wat ook niet helpt bij bedrijven als VanMoof en Cowboy is dat de stadse zwarte e-bike allang niet meer zo uniek is. Zelfs supermarkt LidL bracht al een \u2018Urban Elektrische Fiets\u2019 uit met een accu die in het frame verwerkt is. <\/p>\n<p>Merken als Cowboy en VanMoof hebben weliswaar een eigen niche gecre\u00eberd, maar gingen aan hun eigen succes ten onder toen ze de verwachtingen niet konden waarmaken. Mayne: \u201eOndertussen moeten ze wel concurreren met grote fietsmerken, die veel meer schaalvoordelen hebben.\u201d <\/p>\n<p>Cowboy was dinsdagmiddag niet bereikbaar voor vragen van deze krant. <\/p>\n<p><dmt-util-bar article=\"4902226\" data-paywall-belowarticle=\"\" headline=\"Weer een hip e-bikemerk in de problemen: Cowboy dreigt VanMoof achterna te gaan. Waarom hebben deze fietsenmakers het zo moeilijk?\" url=\"https:\/\/www.nrc.nl\/nieuws\/2025\/08\/05\/het-hippe-fietsmerk-cowboy-dat-claimde-miljoenen-e-bikes-te-zullen-verkopen-in-financiele-problemen-a4902226\"><br \/>\n<button class=\"dmt-util-bar__button\" slot=\"share\"><br \/>\n<span class=\"dmt-util-bar__button-container\"><br \/>\n<span class=\"dmt-util-bar__button-title\">Delen<\/span><br \/>\n<dmt-icon aria-hidden=\"true\" class=\"dmt-util-bar__button-icon\" name=\"ic-share-web\"\/><br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/button><br \/>\n<button class=\"dmt-util-bar__button\" slot=\"contact\"><br \/>\n<span class=\"dmt-util-bar__button-container\"><br \/>\n<span class=\"dmt-util-bar__button-title\">Mail de redactie<\/span><br \/>\n<dmt-icon aria-hidden=\"true\" class=\"dmt-util-bar__button-icon\" name=\"ic-email\"\/><br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/button><br \/>\n<\/dmt-util-bar>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cowboy is \u201em\u00e9\u00e9r dan een elektrische fiets\u201d. Het is \u201eje dagelijkse metgezel onderweg\u201d, aldus het Belgische fietsenmerk op zijn website. Cowboy, met strakke lijnen en in de stang ge\u00efntegreerd licht, is te koop in zwart, beige of babyblauw. De fietsen beginnen vanaf drieduizend euro. Op vergelijkingssite Trustpilot klagen veel klanten dat Cowboy g\u00e9\u00e9n metgezel is, &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":123540,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[153],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123539"}],"collection":[{"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=123539"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123539\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/media\/123540"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=123539"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=123539"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/irakezen.nl\/du\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=123539"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}