“البابا المتوفى لا يزال في العمل”، لا يزال برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي يرتكب أخطاء في الأخبار في كثير من الأحيان

تقوم روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي بتحريف الأخبار بانتظام. ويتجلى ذلك من خلال البحث الذي أجرته هيئة الإذاعة البريطانية (BBC)، بالشراكة بين هيئات البث العامة (EBU) و22 هيئة إذاعية عامة في أوروبا وكندا والولايات المتحدة. لقد بحثوا في مدى موثوقية نتائج الذكاء الاصطناعي. كما ساهمت هيئة الإذاعة العامة الهولندية (NPO) و NOS في التحقيق.

في الدراسة، تم طرح أكثر من 3000 سؤال، تسمى المطالبات، على أربعة مساعدين من الذكاء الاصطناعي. وهذه هي ChatGPT، وGemini (Google)، وCopilot (Microsoft)، وPerplexity. ثم قام صحفيون من مختلف المذيعين بفحص الإجابات للتأكد من دقتها ومصدرها، من بين أمور أخرى.

وفقًا لاتحاد البث الأوروبي وهيئة الإذاعة البريطانية (BBC)، يستخدم الأشخاص روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي للحصول على ملخص للأخبار، ولكن حدث خطأ ما في 45 بالمائة من الإجابات. على سبيل المثال، يشير الشات بوت إلى مصادر غريبة لمعلوماته، كما أن الشات بوت يرتبط أيضًا بمواقع لا علاقة لها بالسؤال.

حدث هذا، من بين أمور أخرى، في إذاعة VRT الفلمنكية. وسأل الحيرة لماذا تم تغيير اسم خليج المكسيك إلى خليج أمريكا. تستشهد الإجابة بروابط لا علاقة لها بالموضوع.

ونسبت الردود أيضًا اقتباسات من المتحدثين إلى مقال أو محادثة إذاعية من إحدى محطات الإذاعة العامة والتي لم تكن موجودة في المادة الأصلية للهيئة الإذاعية. حدث هذا غالبًا مع مساعد Google للذكاء الاصطناعي، Gemini.

يُظهر البحث أيضًا أن الدقة والسياق الكافي ذي الصلة في الإجابات يمثل مشكلة. هكذا تسوء الأمور مع البابا فرانسيس. توفي هذا البابا في أبريل من هذا العام. أجريت دراسة الذكاء الاصطناعي في نهاية شهر مايو. تشير ثلاثة من روبوتات الدردشة إلى أن فرانسيس لا يزال البابا. يضيف مساعد الطيار من Microsoft أيضًا أنه مات بالفعل.

وفقًا لهيئات البث العامة، فإن الإجابات التي تكون فيها المعلومات مفقودة أو تحتوي على عناصر غير صحيحة تؤثر على كيفية رؤية الناس لحيادهم. على سبيل المثال، يتم تقديم حكم قيمي في سؤال إلى ChatGPT حول تغير المناخ. يتم عرض مصادر NOS فقط في الإجابة، مما قد يقود القارئ إلى استنتاج غير صحيح بأن NOS تلتزم بموقف ما.

تم الحصول على جميع الإجابات من مساعدي الذكاء الاصطناعي عبر النسخة العامة المجانية من برامج الدردشة الآلية. وقد أجرت هيئة الإذاعة البريطانية بي بي سي بالفعل دراسة مماثلة حول الإصدارات المدفوعة هذا العام. كما تم العثور على العديد من الأخطاء في الإجابات في ذلك الوقت، لكن البحث الجديد يظهر أنه كان هناك تحسن.

يدعو اتحاد البث الأوروبي ومحطات البث العامة الاتحاد الأوروبي إلى فرض الامتثال بشكل أفضل لقوانين الذكاء الاصطناعي. ووفقا لهم، يجب أن يكون هناك أيضا هيئة رقابية تقوم بفحص مساعدي الذكاء الاصطناعي بانتظام.