يعمل الباحثون في مجال الذكاء الاصطناعي لساعات طويلة، تصل إلى 100 ساعة أسبوعيا، في سباق محموم لتطوير أنظمة ذكاء اصطناعي تفوق القدرات البشرية في مواجهة المنافسة المتزايدة بين شركات التكنولوجيا الكبرى، وفقا لصحيفة وول ستريت جورنال.
وقال جوش باتسون، الباحث في شركة أنثروبيك المتخصصة في الذكاء الاصطناعي، إنه لم يعد يجد الوقت لمواقع التواصل الاجتماعي. وأشار إلى أن محادثات زملائه في قنوات المراسلة على منصة Slack التابعة للشركة، أصبحت مصدر التحفيز الوحيد له، حيث يشارك في المناقشات حول نظريات وتجارب زملائه في المجال.
وأشارت الصحيفة إلى أن كبار الباحثين والمديرين التنفيذيين يعملون بانتظام من 80 إلى 100 ساعة أسبوعيا في أكبر مختبرات الذكاء الاصطناعي في وادي السيليكون، حتى أن بعض الباحثين شبه ظروف العمل هذه بـ “الحرب”.
وأضاف باتسون، وهو أحد كبار الباحثين التنفيذيين في مجال الذكاء الاصطناعي، أن فريقه يواجه ضغوطًا هائلة ومتواصلة لتقليص عقدين من التقدم العلمي إلى عامين فقط. وأوضح أن التطورات غير العادية في أنظمة الذكاء الاصطناعي «تحدث كل بضعة أشهر».
“لحظة حاسمة”
وأضافت الصحيفة أن كبار الباحثين والمديرين التنفيذيين في شركات من بينها Microsoft وAnthropic وAlphabet’s Google وMeta وApple وOpenAI، يرون أن عملهم يمثل “لحظة محورية” في التاريخ حيث يتنافسون معًا ويحاولون إيجاد طرق جديدة لتقديم الذكاء الاصطناعي للجمهور.
وأوضحت الصحيفة أن بعض العاملين في هذا المجال أصبحوا من أصحاب الملايين، لكنهم لم يجدوا الوقت للاستمتاع بثرواتهم الجديدة.
وأشارت صحيفة وول ستريت جورنال إلى أن المنافسة على جذب مواهب الذكاء الاصطناعي تصاعدت بعد أن بدأ مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، في جذب أفضل الموظفين من الشركات المنافسة بعروض مالية ضخمة تبلغ قيمتها ملايين الدولارات.
وقالت الصحيفة إن هذا يظهر أهمية عمل مجموعة صغيرة نسبيا من الباحثين والمديرين التنفيذيين، الذين يعتبرون من أهم الموارد في العالم. الآن تسعى الشركات والموظفون أنفسهم لتحقيق أقصى استفادة من هؤلاء الأفراد كل يوم.
أشار مادهافي سيوك، أحد كبار الباحثين في شركة ديب مايند التابعة لجوجل، في مقابلة أجريت معه مؤخراً: “الجميع يعملون طوال الوقت، والضغط كبير للغاية لدرجة أنه لا يبدو أن هناك وقتاً محدداً للتوقف”.
أفادت مصادر مطلعة أن بعض الشركات الناشئة أدرجت بندًا في عقود موظفيها يلزمهم بالعمل أكثر من 80 ساعة أسبوعيًا. لكن معظم الشركات الكبرى لا تضطر إلى القيام بذلك، لأن تحفيز الموظفين يأتي من المنافسة الشرسة مع المنافسين وفضولهم حول إمكانيات النماذج الجديدة.
“6-9-9”
وفي ميتا، يعمل أعضاء فريق TBD Lab، وهو فريق جديد مكلف بتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي للشركة، في مكاتبهم القريبة من مكتب زوكربيرج في مقر الشركة في كاليفورنيا، على الرغم من إعلان الشركة مؤخرًا عن تسريح حوالي 600 موظف في قسم الذكاء الاصطناعي لديها.
تأتي الفترات الأكثر كثافة للعديد من الموظفين أثناء العمل على نماذج أو منتجات جديدة، حيث تمتد ساعات العمل إلى ما هو أبعد من ما يعرف بجدول “9-9-6″، والذي يتضمن العمل من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً، ستة أيام في الأسبوع.
أشار أحد مديري الشركات الناشئة إلى جدول زمني يسمى “0-0-2″، والذي يتضمن العمل من منتصف الليل إلى منتصف الليل، مع استراحة لمدة ساعتين فقط في عطلات نهاية الأسبوع.
وذكرت الصحيفة أن وتيرة العمل المكثفة تتركز بين مجموعة صغيرة نسبيا من الموظفين في شركات مختلفة، يحاول الكثير منهم تحسين النماذج الأساسية للذكاء الاصطناعي أو دمج القدرات الجديدة في المنتجات المبتكرة. وغالباً ما تعمل هذه المجموعات الصغيرة على مدار الساعة، حتى بعد مغادرة العديد من الزملاء ذوي الأجور المنخفضة أماكن عملهم، بحسب ما صرح به الموظفون.
وأفاد العديد من هؤلاء العمال أن ظروف العمل القاسية أرهقتهم وتمنعهم من قضاء الوقت مع العائلة والأصدقاء، لكنهم أكدوا أن ساعات العمل الطويلة كانت خيارهم الشخصي.
قال سيوك: “لديك كل هذه الأفكار الجيدة وأنت تعلم أنك في سباق مع الزمن”. “أنت لا ترغب في ترك الأفكار غير مستكشفة، لذلك يمكنك استخدام أي وقت فراغ لديك لمتابعة أفكار جديدة.”
وأضافت صحيفة وول ستريت جورنال أن شركات وادي السيليكون بدأت في التكيف مع التواجد شبه الدائم للموظفين، حيث تقدم وجبات الطعام في عطلات نهاية الأسبوع ونوبات العمل المنتظمة. كما تم تعيين فرق “القائد” لفترات قصيرة من الوقت لمراقبة مخرجات النموذج عن كثب، أو لفترات طويلة من الأسابيع للإشراف على تطوير المنتج.
الطلبيات الغذائية آخذة في الارتفاع في وادي السيليكون
أظهرت بيانات معاملات بطاقات الائتمان من شركة Ramp، وهي شركة لإدارة النفقات، زيادة كبيرة في طلبات الطعام في مطاعم منطقة سان فرانسيسكو يوم السبت، من الظهر حتى منتصف الليل. ووفقا لرامب، فإن هذه الزيادة أكبر بكثير من أرقام السنوات السابقة في سان فرانسيسكو ومدن أمريكية أخرى.
وقالت أبارنا تشينابراغادا، كبيرة مسؤولي منتجات مايكروسوفت لتجارب الذكاء الاصطناعي، إنها رغم أنها شهدت في السابق فترات من الضغط الشديد في قطاع التكنولوجيا، إلا أن هذه المرة كانت مختلفة.
وأضافت أن الطفرات السابقة، مثل فقاعة الدوت كوم في أواخر التسعينيات، أو الانتقال السريع إلى الهواتف المحمولة مع ظهور آيفون، استغرقت عقدًا من الزمن أو أكثر حتى يتبنى المستخدمون التكنولوجيا. وفي مجال الذكاء الاصطناعي، فإن 90% من شركات فورتشن 500 (أكبر 500 شركة أمريكية من حيث الإيرادات) تتبنى منتجات الذكاء الاصطناعي بعد سنوات قليلة فقط من اعتمادها، مما يعكس السرعة الاستثنائية التي يتم بها اعتماد التكنولوجيا.
وأشارت إلى أن الفاصل الزمني بين اختراقات البحث العلمي وإطلاق المنتجات تقلص منذ عدة سنوات في الماضي إلى ما يشبه الفارق بين الخميس والجمعة في عصر الذكاء الاصطناعي، وهو ما يولد طلبا ضخما ترغب جميع الشركات في تلبيته.
ووصفت تشينابراجادا المسؤوليات الإضافية التي تتحملها كمديرة بأنها “المناوبة الثانية”، وذكرت أنها طورت أدوات ذكاء اصطناعي خاصة لتسريع عملها، بما في ذلك وظيفة إضافية لمتصفح الإنترنت تذكرها باستخدام الذكاء الاصطناعي في كل مهمة تقوم بها.
وبينما ركزت محادثات الصناعة على جداول العمل المكثفة مثل “9-9-6” وحتى العمل على مدار الساعة، حث تشينابراجادا الموظفين على اعتبار الذكاء الاصطناعي حلاً لأعباء العمل العالية، قائلاً: “العمل على مدار الساعة ليس دورك، إنه دور الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه”.
سريع إلى الأمام
وقال باتسون من أنثروبيك إنه من الصعب التخطيط أو جدولة العمل بسبب السرعة التي تتطور بها نماذج الذكاء الاصطناعي وصعوبة التنبؤ بسلوكها مقدما، مشيرا إلى أن العملية أشبه بالتطور منها بالهندسة التقليدية.
“أنت في كثير من الأحيان لا تعرف بالضبط ما الذي ستحصل عليه من التدريب حتى تكمله، ولا تعرف ما الذي سيفعله التدريب حتى تختبره، وحتى ذلك الحين لا تعرف بالضبط كيف سيتصرف عند نشره في العالم الحقيقي،” كما يوضح.
وقارن باتسون تجربة العمل المكثفة التي يعيشها حاليا بتلك التي مر بها خلال جائحة فيروس كورونا، عندما عمل في مختبر للاختبارات السريعة وتعاون مع مجموعة صغيرة من العلماء الدوليين لفهم تطورات الفيروس ومساره.
وقال إن اهتمام شركته المعلن ببناء ذكاء اصطناعي أخلاقي متوافق مع القيم الإنسانية يحسن أخلاقيات العمل، مضيفا أن فريقه يهدف إلى رفع مستوى فهمهم بوتيرة تتجاوز سرعة تغيير النماذج، مؤكدا أنهم يحققون هذا الهدف بنجاح.
في الوقت نفسه، أعربت سيوك من جوجل عن سعادتها برؤية الباحثين في مجال الذكاء الاصطناعي يحصلون على مكافآت مالية مربحة مقابل ذكائهم وجهودهم، لكنها أشارت في الوقت نفسه إلى أن الدافع الرئيسي للكثير منهم هو شغفهم بالعمل نفسه.
وقالت: “أنا سعيدة لأن المهووسين بالعلم يحظون بلحظتهم الآن، لكنني لا ألاحظ أي تغيير في نمط حياتهم”. “لا أحد يذهب في إجازة وليس لديه وقت للأصدقاء أو الهوايات أو الأحباء.” واختتمت كلامها قائلة: “كل ما يفعلونه هو العمل”.
