لا يُنظر دائمًا إلى عرض المنزل على أنه عادل: “ضعه قانونيًا”

• بوم ريدميكر

  محرر الاقتصاد

يواجه كل مشتري منزل معضلة: ما المبلغ الذي يمكن وما يريد تقديمه للحصول على هذا المنزل؟ في السنوات الأخيرة، يوفر ما يسمى بسجل العطاءات نظرة ثاقبة للعطاء الفائز ومبلغ العطاءات الأخرى. ولكن لم يتمكن جميع مقدمي العروض من رؤية سجل العطاءات هذا العام الماضي، وفقًا لجمعية Eigen Huis (VEH).

منذ عام 2023، يجب استخدام سجل العطاءات من قبل وكلاء العقارات المنتسبين إلى جمعيات تجارية مثل NVM أو Vastgoed Nederland. ويذكر السجل ما هو العطاء الفائز وما هو العطاء وما إذا كان، على سبيل المثال، قد تم تضمين شرط التمويل أو الفحص الهيكلي في العطاء.

قامت VEH بالتحقيق في تجارب مشتري المنازل مع السجل ورأيت أن العديد من المشترين ما زالوا يواجهون عملية تقديم العطاءات مع سجل العطاءات على أنها غير عادلة وغير شفافة.

تقول مديرة الجمعية سيندي كريمر: “في كثير من الأحيان، يتم إخبار المستهلكين أن الوسطاء لا يشاركون أو أن الخيار غير موجود على الإطلاق”.

كان ريموند أحد مقدمي العروض الذين لم يُسمح لهم بالاطلاع على سجل العطاءات. قام بالمزايدة على منزل حيث ادعى الوكيل العقاري أن السعر المطلوب قد تم عرضه بالفعل، ولكن عندما قدم عرضه علم من البائع أنه هو الوحيد الذي قدم عرضًا.

“لقد طلبت سجل المزايدة للمرة الأولى، لكنني لم أتلقه لأنني كنت العارض الوحيد الذي قدم عطاءه.”

تم عرض سجل العطاء الخاص به على ميشا عندما طلب ذلك، لكنه رأى بعد ذلك أن الوسيط نفسه قد قدم عرضًا أعلى بعد دقائق قليلة من إغلاق العرض.

يقول ميشا: “عليك حقًا أن تكتشف ذلك بنفسك. إذا كنت لا تعرف، فغالبًا ما لا تحصل على هذه المعلومات”.

وهو يعتقد أن عملية سجل العطاءات أكثر شفافية، لكنه يشك في ما إذا كانت أكثر عدلاً. “بهذه الطريقة، لن يكون النظام مفيدًا لك. اعتقدت أن عملية الوكيل العقاري ستكون أكثر عدلاً، لكن الأمر لا يبدو كذلك الآن.”

وفقًا لـ VEH، فإن حقيقة أن الأمور لا تزال تسوء في كثير من الأحيان ترجع إلى حقيقة أنه لا يوجد بعد معيار قانوني لسجل العطاءات. “لا يوجد أي رقابة أو رقابة، لذلك أنت تحت رحمة الوسيط. وبالتالي لا تعرف ما إذا كانت المزايدة تتم بشكل عادل أم لا.”

وفقًا لإحدى المنظمات التجارية للوكلاء العقاريين، Vastgoed Nederland، فإن استخدام أنظمة مختلفة يعني بالفعل أنه في بعض الأحيان لا يتم تقديم سجل العطاءات.

يقول تريستان بونز من شركة فاستجود نيدرلاند: “لدينا قواعد داخلية يجب على الأشخاص الالتزام بها، ولكن ليست قواعد قانونية، لأنه لا تتفق جميع الأطراف الوسيطة معها. ونتيجة لذلك، لا يوجد معيار واحد، ولدينا أيضًا أعضاء دائمون لا يلتزمون بالقواعد في بعض الأحيان، لأنها غير موجودة”.

ولذلك تود المنظمة أن ترى هذه القواعد مقدمة. “مع نظام آخر غير نظامنا، لا يزال بإمكان الوسيط تشغيل عدد كبير جدًا من الأزرار. على سبيل المثال، لضبط العرض، أو عندما يتلقى شخص ما سجل العطاءات. وهذا ليس عدلاً.”

يجب على الوسطاء في المنظمة التجارية الأخرى، NVM، تقديم سجل العطاءات الخاص بهم. من خلال نظام العطاءات، يكون سجل العطاءات مرئيًا فقط عندما يكون الشراء غير قابل للإلغاء، أي بعد انتهاء أي شروط حاسمة.

تدرك NVM أن وقت التوفر لم يكن واضحًا دائمًا. وفقًا لـ NVM، لا يدرك بعض المشترين بعد أنك تتلقى سجل العطاءات فقط بعد ذلك.

على الرغم من أنه يجب استخدام سجل العطاءات من قبل الوسطاء الذين هم أعضاء في جمعية تجارية، إلا أنه لم يتم إنشاؤه قانونيًا بعد.

إن NVM لا تعارض التنظيم القانوني وتأمل أن يساهم سجل العطاءات وبروتوكول العطاءات في مزيد من الشفافية في سوق الإسكان.

وقد أبعدت وزارة الإسكان يدها عن التشريعات حتى الآن. وبحسب الوزارة، ستبدأ المناقشات قريبًا مع الجمعيات التجارية، كما تجري دراسة تجارب المستهلكين مع الوكلاء العقاريين.

بالإضافة إلى ذلك، يقوم الوزير بوكهولت أوسوليفان بالتحقيق في العديد من الخيارات التنظيمية. وستقدم النتائج هذا الصيف إلى مجلس النواب.

ألقاب ريموند وميشا معروفة للمحررين.