لم يكن من الممكن أن تقول هيئة حماية البيانات الهولندية (AP) الأمر بشكل أوضح هذا الأسبوع. أي شخص يستخدم برامج الدردشة الآلية مثل ChatGPT أو Gemini أو Grok للحصول على نصائح التصويت في الانتخابات المقبلة سيحصل على إجابات “غير موثوقة” و”ملونة”. وفقًا لنائب رئيس وكالة أسوشييتد برس، مونيك فيردير، فإن روبوتات الدردشة التي تساعد في التصويت “تفتقد الهدف” من الناحية الهيكلية.
المشكلة: تبدو برامج الدردشة الآلية مقنعة جدًا، ولكنها في الواقع جيدة جدًا في التنبؤ بالكلمة التالية الأكثر احتمالية في الجملة. بالإضافة إلى ذلك، تتحدث إلينا روبوتات الدردشة وتثني علينا بغزارة. لذلك قد يكون الاتصال بـ ChatGPT ممتعًا وممتعًا، لكنه غالبًا ما يكون قاصرًا من حيث المحتوى.
وينبغي لأي شخص يستمع بعناية إلى سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، أن يعرف ذلك. لأنه على الرغم من أن ألتمان يتصور مستقبلًا نستخدم فيه روبوتات الدردشة في “أهم القرارات في حياتنا” (مثل التصويت)، إلا أن هذا يشعره “بشعور غير مريح”، كما قال في أغسطس. عظمته ليست جاهزة بعد.
وهي محقة في ذلك. لأن ماذا يحدث عندما تتحدث إلى chatbot حول الحزب الذي يجب أن تصوت له؟ تهلوس الروبوتات، وغالبًا ما تقوم بتبديل الأجزاء وتجد صعوبة في إضافة الفروق الدقيقة إلى المواضيع المعقدة. لا تتمتع الروبوتات أيضًا بإمكانية الوصول إلى أحدث المعلومات، لذلك قد تكون الإجابات في بعض الأحيان قديمة أو أسوأ: أي غير صحيحة.
وأشارت وكالة أسوشييتد برس إلى أن هناك نقطة حساسة أخرى. يتم تجاهل بعض الأطراف ببساطة بواسطة برامج الدردشة الآلية. ومن اللافت للنظر أن إجابات روبوتات الدردشة غالبًا ما تتضمن GroenLinks-PvdA أو PVV، بغض النظر عن سؤال المستخدم. ومن الغريب أن الحزب الديمقراطي المسيحي، الذي يضم زعيم الحزب هنري بونتنبال، أهم مرشح لرئاسة الوزراء، نادراً ما يُذكر. وينطبق هذا أيضًا على الأحزاب الصغيرة BBB وDenk وChristenUnie.
يبدو أن روبوتات الدردشة قد خلقت نسخة مبسطة من الواقع السياسي الهولندي. دولة تنقسم فيها البلاد إلى حزبين متعارضين تمامًا مع بعضهما البعض. وليس من قبيل الصدفة أن هذا يشبه المشهد السياسي الأمريكي، حيث تم تطوير كل هذه الروبوتات.
من الصعب أن نقول لماذا يتم الآن ذكر PVV وGroenLinks-PvdA في أغلب الأحيان، حيث لا أحد يعرف البيانات التي تم تدريب روبوتات الدردشة باستخدامها. “هذا الافتقار إلى الشفافية هو موضع تركيز حاد
على النقيض من أدوات التصويت العادية، والتي يمكن للناخبين والباحثين والصحفيين التحقق منها بسهولة”.
تحوم المساعدات
إذن نعود إلى المساعدين الصوتيين الموثوقين؟ يقدم كل من Stemwijzer (تم استخدامه 9 ملايين مرة في الانتخابات السابقة) وKieskompas (3 ملايين مرة) عددًا من البيانات ويسألون عما إذا كان المستخدم يوافق على تلك البيانات.
هناك الكثير مما يمكن قوله حول ما إذا كانت أدوات المساعدة على التصويت بإجابات “نعم” أو “لا” أو “لا أعرف” هي طريقة جيدة للناخبين لتحديد تصويتهم. ولا تتفق الأحزاب السياسية الوطنية على بعض تصريحات ستيمويجزر، لأن المعاهدات الدولية تنص على كيفية تعامل هولندا مع الموضوع. ولكن مع ذلك، على الرغم من أنها غير كاملة، فهي على الأقل مؤلفة ويسيطر عليها البشر.
وقد فكر المدير ويليم بلانكين من كيسكومباس في إضافة روبوت الدردشة إلى دليل التصويت الخاص به حيث يمكن للمستخدمين التحدث إلى الروبوت حول البيانات، حسبما صرح سابقًا لـ NRC. ولكن بعد جلسة عصف ذهني، قررت منظمته التخلي عنها. لا يمكن الاعتماد عليها للغاية. مخاطرة كبيرة.
يبدو كما لو أننا في مرحلة متوسطة، حيث تبدو عبارات Stemwijzer مسطحة إلى حد ما وقديمة الطراز، لكن ChatGPT أيضًا ليس الأداة المناسبة لمساعدتنا في مثل هذه الاختيارات المهمة.
هل يمكن للذكاء الاصطناعي ألا يقدم أي مساعدة على الإطلاق في اختيارنا للتصويت؟ هناك بدائل يبدو أنها تعمل. مثل الانتخابات المفتوحة، التي تسمح للذكاء الاصطناعي بإنتاج إجابات بناءً على البرامج الانتخابية وتضمن موثوقية تزيد عن 99 بالمائة. أو Zweefhulp، وهي منصة تم إنشاؤها في ثلاثة أيام من قبل خبراء التكنولوجيا في أمستردام والتي تجعل البرامج الانتخابية قابلة للبحث باستخدام الذكاء الاصطناعي (للمتحمسين: يمكن العثور على شرح تقني هنا).
يستخدم مساعد التحويم ما يسمى “البحث عن المتجهات”، كما يوضح المبادر المشارك روبرت جال. ويقول: “إنه يقسم البرامج إلى أجزاء صغيرة ويعطيها وزنًا، حيث يعرض الذكاء الاصطناعي بعد ذلك فقط الاقتباسات الأكثر صلة بناءً على مصطلح البحث”. “ثم يقوم الذكاء الاصطناعي بعمل ملخص ويشير إلى صفحات محددة، وبالتالي يقلل من خطر الهلوسة.”
أقل بقليل من الموثوقية بنسبة 100 بالمائة. انخفاض خطر الهلوسة. سيتعين علينا الاكتفاء بذلك في الوقت الحالي.
جديد: امنح هذا العنصر كهدية
كمشترك في NRC يمكنك الاشتراك كل شهر 10 عناصر تقديمها كهدية لشخص ما دون اشتراك NRC. يمكن للمستلم قراءة المقالة مباشرة، دون الحاجة إلى الاشتراك غير المدفوع.
