أخبار نوس•
يقول مارك زوكربيرج إن شركته لن تقوم بعد الآن ببناء تطبيقات تهدف إلى إبقاء الأشخاص ينظرون إلى شاشاتهم لأطول فترة ممكنة. كان على مؤسس شركة Meta، الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام، من بين آخرين، أن يشهد اليوم أمام المحكمة في ولاية كاليفورنيا الأمريكية.
والقضية جزء من دعوى مدنية أكبر ضد شركات التواصل الاجتماعي. يزعم أكثر من 1600 مدعٍ أن شركات مثل Meta وYouTube، وهي جزء من Google، تعمد إلى إدمان المستخدمين على منصاتها.
ورفعت القضية امرأة تبلغ من العمر 20 عامًا، وتم الكشف عن الأحرف الأولى من اسمها “KGM”. وتدعي أنها أصبحت مدمنة على التكنولوجيا في سن مبكرة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، وبالتالي ظهرت عليها أعراض اكتئابية أسوأ. وتقول أيضًا إن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي جعلها تشعر بمزيد من الرغبة في الانتحار.
يريد المدعون الحصول على تعويضات، ويريدون أيضًا تعديل خوارزميات التطبيقات. وكانت الشكوى في الأصل أيضًا ضد TikTok وSnapchat، لكن تلك الشركات توصلت إلى تسوية مع المرأة.
التطبيقات المسببة للإدمان
السؤال الأكثر أهمية في التجربة هو إلى أي مدى عرفت شركتا ميتا وجوجل أن تطبيقاتهما يمكن أن تسبب الإدمان. سُئل زوكربيرج اليوم عن التصريحات التي أدلى بها سابقًا في الكونجرس الأمريكي. ثم اعتذر للآباء الذين “انقلبت حياتهم رأسا على عقب بسبب المآسي الناجمة عن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي”.
ومع ذلك، كان لتلك الجلسة طابع مختلف عن هذه الدعوى: إذا ثبت أن الشركات كانت على علم بمخاطر تطبيقاتها والإدمان المرتبط بها، فيمكن تحميلها المسؤولية عن الأضرار في كثير من الأحيان في المستقبل.
استخدام الشاشة والتربح
في ذلك الوقت، صرح رئيس ميتا في الكونجرس أنه لم يفرض أبدًا تعظيم استخدام منصاته. وكرر ذلك اليوم. لكن محامي KGM أشار إلى رسائل البريد الإلكتروني السابقة التي كتب فيها زوكربيرج أنه يريد مضاعفة الوقت الذي يقضيه المستخدمون على منصاته. ثم قال رجل الأعمال التكنولوجي إنه كان لديه هذا الهدف سابقًا، لكن الشركة اتخذت الآن مسارًا مختلفًا.
وفقًا لـ KGM، فإن شركات مثل Meta تسيء معاملة الأشخاص الضعفاء من أجل الربح. ونفى محامو ميتا، الذين يدافعون أيضًا عن جوجل، ذلك. يجادلون بأن Meta أضافت ميزات للحفاظ على أمان مستخدمي منصاتهم.
واستشهد الدفاع أيضًا بالملف الطبي للمرأة البالغة من العمر 20 عامًا. وذكرت أنها كانت تعاني في السابق من مشاكل نفسية نتيجة وضعها المضطرب في المنزل. ووفقا للمحامين، استخدمت المرأة تطبيقات من ميتا ويوتيوب للهروب من وضعها في المنزل.
سُئل زوكربيرج أيضًا عن سياسات التحقق من العمر على منصاته. وفي أستراليا، تُحظر وسائل التواصل الاجتماعي على الأطفال دون سن 16 عامًا، وتدرس عدة دول إصدار قانون مماثل. قال رئيس Meta كما كان من قبل أن شركته تعمل على منع الأطفال دون سن 13 عامًا من استخدام تطبيقاتها.
العديد من الآباء الحاضرين
وقف العديد من الآباء الذين فقدوا أطفالهم بسبب العواقب (غير المباشرة) لوسائل التواصل الاجتماعي أمام مبنى المحكمة قبل جلسة الاستماع. على سبيل المثال، كان هناك آباء انتحر أبناؤهم بعد وقوعهم ضحية للابتزاز عبر الإنترنت.
عندما وصل زوكربيرج إلى المحكمة، لم يرغب في الإجابة على أسئلة الصحافة والجمهور وغيرهم من الحضور. ولا حتى عندما سُئل عما سيقوله للآباء الذين تضرر أطفالهم بسبب استخدام منصاته.
ومن المتوقع أن تستغرق العملية أسابيع. ومن المتوقع أن يصدر القاضي حكمه في القضية في نهاية شهر مارس المقبل.
