يمكنها: كسر الاعتماد على التكنولوجيا الأمريكية. وقد واجهت الدولة الألمانية هذه العقبات للتخلص من مايكروسوفت

بالنسبة لولاية شليسفيغ هولشتاين الألمانية، لم يعد هذا السؤال محل تساؤل. نعم، من الممكن كسر الاعتماد على شركات التكنولوجيا الأمريكية الكبيرة. ونعم، يمكن أن يوفر لك المال أيضًا. ولكن: إنه طريق طويل، فيه مطبات وعثرات ونكسات أخرى.

وبعد سنوات من الاستعدادات، اتخذت الدولة الشمالية الصغيرة، الواقعة بين هامبورج والدنمارك، خطوة مهمة العام الماضي نحو السيادة الرقمية، واستعادة السيطرة على الأدوات التكنولوجية. بدأت جميع الخدمات الحكومية في استبدال برامج مايكروسوفت أوفيس، مثل برنامج مايكروسوفت وورد وبرنامج البريد الإلكتروني أوتلوك، بما يسمى بالبرمجيات مفتوحة المصدر. هذا برنامج متاح مجانًا ويكون كود مصدره عامًا ويمكن للعملاء تكييفه وتحسينه. وإجمالاً، اضطر حوالي ثلاثين ألف مستخدم إلى التبديل: موظفو الخدمة المدنية في مكتب رئيس وزراء الدولة، وفي جميع الوزارات، وفي سلطات الضرائب، وفي القضاء والشرطة.

وفقًا للولاية، فقد وفر هذا بالفعل 15 مليون يورو من تكاليف الترخيص، والتي لولا ذلك كان يتعين دفعها لشركة التكنولوجيا الأمريكية. ومن ناحية أخرى، ستكون هناك نفقات لمرة واحدة قدرها 9 ملايين دولار للتحول.

لكن الأمر لم يسير بسلاسة. تقول كريستين شميهل، القاضية ورئيسة مجموعة مصالح القضاة والمدعين العامين في شليسفيغ هولشتاين: “في البداية واجهنا مشاكل كبيرة، خاصة فيما يتعلق بالبريد الإلكتروني”. “خلال فترة التحول في الصيف الماضي، لم يتمكن البعض منا من الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بنا على الإطلاق. وفي بعض الأحيان كان نظام البريد الإلكتروني بأكمله معطلاً لعدة ساعات. وكان هذا بالطبع على حساب إمكانية الوصول لدينا. وفي بعض الأحيان كان يتعين إرسال القضايا من الشرطة إلى المدعي العام، أو من المدعي العام إلى المحكمة. وفي بعض الأحيان تم تفريغ أجهزة الفاكس مرة أخرى.” أرسل رؤساء محاكم الولاية رسالة عاجلة إلى وزير الشؤون الرقمية ديرك شرودتر (CDU) للشكوى بشأن ذلك.

ويشير شميهل بارتياح إلى أن المشاكل الكبرى مثل ضعف إمكانية الوصول أصبحت الآن نادراً ما تحدث. “لكن البرنامج الجديد لا يزال يكلفنا الكثير من الوقت الإضافي. فبرنامج البريد الإلكتروني الذي لدينا الآن، OX (Open-Xchange)، لا يحتوي حتى الآن على جميع الوظائف التي نحتاجها والتي يوفرها Outlook، لذلك لدينا مؤقتًا برنامج ثانٍ، Thunderbird. لم نعد بعد إلى المستوى القديم من Outlook.”

على سبيل المثال، لا تزال هناك مشكلات، كما يقول شميل، عند استخدام ما يسمى بـ “حسابات البريد الإلكتروني الوظيفية”، مثل صناديق البريد المشتركة التي يحتاج المزيد من الأشخاص إلى الوصول إليها. في الممارسة العملية، غالبا ما تسوء الأمور هناك. “أصبح تنسيق المستندات أمرًا صعبًا للغاية الآن لأننا لم نعد نستخدم Microsoft Word، بل Libre Office. إذا قمت بإرسال جزء عبر البريد الإلكتروني، فيمكن أن يصل مشوشًا تمامًا.”

وضعت قبل الأمر الواقع

قال مايكل جاسبر، رئيس نقابة موظفي الضرائب في شليسفيج هولشتاين: “من الناحية الجيوسياسية، من الجيد التخلص من الاعتماد على شركات التكنولوجيا الكبرى”. “إن الأشخاص الذين يتعين عليهم العمل مع هذه الأنظمة كل يوم يفهمون ذلك أيضًا. لكن التواصل حول هذا الأمر مع العاملين في المتجر كان سيئًا منذ البداية.

“لم يتمكن العديد من الزملاء الذين اعتادوا على منتجات Microsoft لسنوات، وخاصة الموظفين الأكبر سناً الذين ليس لديهم الكثير من المعرفة بالتكنولوجيا، من التحول بسلاسة إلى المنتجات التي نعمل معها الآن من يوم إلى آخر. كان ينبغي عليهم المشاركة بشكل أكبر في التحول، لكنهم واجهوا الأمر الواقع. وقد أدى هذا إلى احتكاك في الأسابيع الأولى. ولا يزال كل شيء لا يعمل كما اعتدنا عليه. وهذا يتسبب في ضياع الوقت.”

تكبير

القوة الدافعة وراء العملية برمتها هو وزير الدولة شرودتر للشؤون الرقمية. يقوم الحزب الديمقراطي المسيحي بتنفيذ التحول إلى البرامج مفتوحة المصدر بدعم سياسي واسع في برلمان الولاية. على الرغم من وجود انتقادات أيضًا لتنفيذ التبديل.

يقول بيرند بوخهولز، ممثل الحزب الديمقراطي الحر الليبرالي: “كان كل شيء يجب أن يحدث بسرعة، وكان على شليسفيغ هولشتاين أن تلعب دورًا رائدًا”. “نحن الآن نقوم بعملنا. في السابق، لم يكن هناك رسم خرائط كافٍ لوظائف Microsoft Office التي يستخدمها الأشخاص فعليًا. على سبيل المثال، اعتدنا أن نكون قادرين على حجز غرف الاجتماعات عبر Outlook. لم يعد هذا ممكنًا، مما أدى إلى الكثير من العمل الإضافي.”

السيطرة على نفسك

عندما بدأت ولاية شليسفيج هولشتاين التحقيق في كيفية كسر اعتمادها على شركات التكنولوجيا الكبرى قبل حوالي ست سنوات، كانت الولاية في البداية مهتمة بشكل أساسي بالتكاليف المرتفعة المرتبطة بالعلاقة الوثيقة مع مايكروسوفت، كما قال شرودتر مؤخرًا خلال اجتماع عبر الفيديو مع الصحفيين. “منذ ذلك الحين، تحول منظورنا إلى الحاجة إلى ضمان السيادة الرقمية لتكنولوجيا المعلومات في ولايتنا. حتى نتمكن من السيطرة على بنيتنا التحتية الرقمية ويمكننا تطويرها بشكل أكبر. ونحتفظ بالسيطرة الكاملة على البيانات الحكومية ونمنع تدفق البيانات عن طريق الخطأ خارج النظام.”

يقول شرودتر: في أوروبا، أصبحنا نعتمد بشكل متزايد على أنظمة البرمجيات من عدد صغير من شركات التكنولوجيا، التي يقع مقر معظمها خارج أوروبا. “من المهم أن تخضع لقوانين غير أوروبية، مثل قانون السحابة الأمريكي. بالنسبة لنا، تعتبر أنظمة البرمجيات الأمريكية هذه بمثابة صناديق سوداء: المعرفة واتخاذ القرار بشأنها تقع على عاتق المورد.

“مع المصدر المفتوح، تختلف هذه العلاقة بشكل أساسي. يمكننا استخدامها لتنظيم ومواصلة تطوير بنيتنا التحتية الرقمية، كما نريد أن نفعل في شليسفيغ هولشتاين نفسها. المصدر المفتوح أمر بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في تحقيق السيادة الرقمية. وهو أيضًا مفتاح النمو الاقتصادي في أوروبا. لأنه يحفز المنافسة والابتكار وتبادل المعرفة.”

بالإضافة إلى Open-Xchange وLibre Office، تعمل شليسفيغ هولشتاين الآن أيضًا مع Nextcloud (كمنصة للتعاون والتخزين) وElement (للمراسلة الفورية)، من بين آخرين. هذا الصيف، يجب أن يكون لدى جميع أماكن العمل الحكومية برامج مفتوحة المصدر. وفي هذه الأثناء، تجري الاستعدادات لاستبدال نظام التشغيل Windows الخاص بشركة Microsoft بنظام التشغيل Linux مفتوح المصدر.

انها ليست صعبة للغاية سواء

يقول شرودتر: “إن التحدي الأكثر أهمية في العملية برمتها هو إدارة التغيير في القوى العاملة”. “نحن نعمل بشكل وثيق جدًا مع شركائنا في المصادر المفتوحة لتحقيق هذا الهدف.” ألم يقلل من مدى صعوبة التبديل بالنسبة للمستخدمين؟ ويعترف قائلاً: “إن الأمر ليس سهلاً للغاية بالنسبة للزملاء الذين عملوا مع الأنظمة التقليدية لمدة عشرين إلى ثلاثين عامًا”. “لكن الأمر ليس صعبًا للغاية. وكل يوم نظهر في وزاراتنا وخدماتنا الأخرى أنها تعمل، مع جميع الوظائف التي توفرها الحلول مفتوحة المصدر.”

لم يتم بعد فصل ولاية شليسفيج هولشتاين بشكل كامل عن مايكروسوفت، ولكن وفقًا لشرودتر فإن ذلك ممكن. “لقد قمنا بإلغاء تثبيت Microsoft Office في 80 بالمائة من أماكن العمل لدينا في العام الماضي. وحقيقة أننا لا نزال نعمل مع Microsoft بنسبة 20 بالمائة، على سبيل المثال، لأن Microsoft Excel (برنامج الحساب) راسخ بعمق في بعض التطبيقات. لدينا خطة انتقالية لهذا حتى عام 2029.”

يقول شرودتر إن مكونات الذكاء الاصطناعي لا تزال مفقودة من البرامج مفتوحة المصدر، “لكننا نعمل بشكل وثيق مع الشركات مفتوحة المصدر لتوفير ذلك أيضًا. إذا كنت ترغب في تحقيق السيادة الرقمية، فسوف تواجه تحديات. وعليك مواجهتها، يجب أن يكون هذا هو موقفك. ويجب عليك أيضًا أن تدرك أن السيادة الرقمية لا يمكن تحقيقها إلا من خلال تكنولوجيا مفتوحة المصدر. وإلا فإنك ستظل معتمدًا عليها”.

لا تكن ساذجا

من برلين، يتابع يان فيليب ألبريشت باهتمام أكثر من المعتاد كيف تحرر ولاية شليسفيغ هولشتاين نفسها من الاعتماد على ميكروسوفت. ألبريشت، رئيس مؤسسة هاينريش بول، الوكالة العلمية لحزب الخضر، وكان هو نفسه وزيرا للرقمنة (والطاقة والزراعة والبيئة) في شليسفيغ هولشتاين من عام 2018 إلى عام 2022. وفي هذا المنصب لعب دورا قياديا في الفترة التي سبقت التحول الرقمي الكبير. وقد صنع لنفسه اسمًا سابقًا كمدافع عن الحقوق الرقمية، كعضو في البرلمان الأوروبي (2009-2018)، حيث يعتبر أبو تشريعات الخصوصية الأوروبية.

لدى ألبريشت تحذير مهم للحكومات التي ترغب أيضا في الانفصال عن شركات التكنولوجيا الكبرى: لا تكن ساذجا، فالأمر ليس سهلا. بالإضافة إلى الكثير من الجهد والتحمل، فإنه يتطلب أيضًا استثمارات كبيرة.

“كانت استراتيجيتنا منذ البداية: نحن لا نتبع أيديولوجية، بل نريد الأفضل لإدارتنا العامة ودولتنا ومواطنينا. نريد السيطرة على أنفسنا، والتحلي بالمرونة، ونفضل إنفاق أموالنا على الرعاية الصحية والتعليم ورعاية الأطفال بدلاً من إنفاقها على تراخيص من الشركات الكبيرة. وقد سمحت نقطة البداية هذه للائتلاف المكون من حزب الاتحاد الديمقراطي المسيحي والخضر والحزب الديمقراطي الحر بدعم مشروع جاء في الأصل من حزب الخضر.

“خطوة بخطوة، بدأنا في تنفيذ الخطة. وحاولت مدينة ميونيخ أيضًا إجراء التبديل منذ حوالي عشر سنوات. لكنهم اضطروا إلى الاستسلام لأنهم لم يتمكنوا من إشراك الموظفين وإشراكهم وإقناعهم بأنها فكرة جيدة وممكنة أيضًا.

“أنت بحاجة إلى أشخاص للإشراف على العملية برمتها، وهذا يكلف أموالاً. يجب على أي شخص يريد أن يجعل نفسه مستقلاً أن يدرك أنه يتعين عليه الاستثمار أولاً. ولكن يجب أن يكون الأمر يستحق ذلك بالنسبة لنا. ففي مرحلة ما، سيجني المال بالفعل.”

مهمة للاتحاد الأوروبي

ومن خلال وجهة نظره الأوروبية الواسعة، يرى ألبريشت هنا مهمة بالنسبة للسياسة الأوروبية. “لا يمكنك فعل ذلك على نطاق صغير. إذا أرادت مدينة مثل أمستردام التحول إلى المصادر المفتوحة بنفسها، كما تفعل شليسفيغ هولشتاين الآن، فعليها أن تستثمر الكثير من مواردها الخاصة – ناهيك عن المدارس والجامعات. سيكون من الأفضل أن يقوم الاتحاد الأوروبي والدول الأعضاء بشكل مشترك بإنشاء شركة يمكنها الاهتمام بهذا التحول.”

يتذكر ألبريشت أنه قبل عشرة أو خمسة عشر عاما، كانت قاعة الاجتماعات في البرلمان الأوروبي فارغة عندما يتعلق الأمر بالسيادة الرقمية. “لم يكن أحد مهتما، وخاصة رؤساء الدول والحكومات. الأمر مختلف تماما الآن، لأن القضايا التكنولوجية والجيوسياسية مرتبطة ببعضها البعض. ولأنه من الواضح أنها أيضا مسألة بقاء اقتصادي”.

ويشعر ألبريشت بالسعادة لأن المستشار فريدريش ميرز ورئيسة المفوضية الأوروبية أورسولا فون دير لاين ــ في بداية هذا العام، في مؤتمر ميونيخ للأمن ــ أدركا أن أوروبا لابد أن تتخلص من اعتمادها على الولايات المتحدة. “أولا في مجال الدفاع والأمن، ولكن المجال الرقمي هو أيضا جزء من ذلك.”

يقول ألبريشت إن أي شخص يسعى بجدية لتحقيق السيادة الرقمية، لا ينبغي له أن يريد كل شيء دفعة واحدة، بل ينبغي له أن يختار. “يجب أن تكون الأولوية الأولى للبنية التحتية الحساسة: كل ما يتعلق بإمدادات الطاقة والموانئ والمستشفيات وكذلك الدفاع ومؤسسات الحكومة الديمقراطية. إذا تمكنت من أن تصبح مستقلاً في هذه المجالات، فقد خطوت بالفعل خطوة كبيرة”.

ويؤكد أن السيادة الرقمية لا يجب أن تتحقق بنسبة 100% على الفور. “هذا غير ممكن. علينا أن نتخلص من التفكير الأبيض والأسود، وهو تفكير أيديولوجي للغاية. فالشركة التي ليست من الاتحاد الأوروبي ليست بالضرورة سيئة، وشركة مفتوحة المصدر من كندا، على سبيل المثال، يمكن أن تكون جيدة جدًا أيضًا. وربما حتى شركة أوروبية ليست مفتوحة المصدر. لا ينبغي لنا أن نكون أيديولوجيين للغاية بشأن هذا الأمر. ومن المهم بشكل خاص أن نبدأ من مكان ما – ثم نعمل على تطويره بشكل أكبر.”

إعطاء هدية





جزء





أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى المحرر