هل ستسلم أموالك للذكاء الاصطناعي؟ ميزة جديدة في دردشة GPT تثير الجدل حول التكنولوجيا

دخلت شركة OpenAI مرحلة جديدة في سباق الذكاء الاصطناعي بعد إعلانها عن إطلاق تجربة “التمويل الشخصي” ضمن GBT Chat، وهي ميزة تتيح للمستخدمين ربط حساباتهم المصرفية والاستثمارية مباشرة بروبوت الدردشة الشهير، مما يسمح له بتحليل النفقات وتقديم استشارات مالية شخصية بناءً على البيانات الحقيقية للمستخدم.

وتعد هذه الخطوة واحدة من التحولات الأكثر حساسية على طريق الذكاء الاصطناعي التوليدي، إذ تحول GBT Chat من مجرد مساعد نصي إلى “وكيل مالي” قادر على فهم السلوك الاقتصادي الشخصي وتقديم توصيات بناء على بيانات مالية دقيقة.

كيف تعمل الميزة الجديدة؟

وبحسب ما نشرته مختلف المنصات التقنية، فإن هذه الخدمة تعتمد OpenAI على شراكة مع شركة Plaid الأمريكية، وهي منصة متخصصة في ربط التطبيقات مع البنوك والمؤسسات المالية، والتي تستخدم بالفعل في تطبيقات معروفة مثل Venmo وRobinhood في الولايات المتحدة.

يوفر Plaid وصولاً آمنًا إلى معلومات الحساب المصرفي وبطاقات الائتمان والمحافظ الاستثمارية مع دعم أكثر من 12000 مؤسسة مالية حول العالم.

بمجرد ربط الحسابات، يمكن لـ GPT Chat إنشاء لوحة معلومات مالية تعرض أنماط الإنفاق الشهرية والاشتراكات المتكررة والالتزامات والقروض وأداء المحفظة الاستثمارية والفواتير والمدفوعات القادمة وتقسيم النفقات حسب الفئة.

كما يمكن للمستخدم طرح أسئلة مباشرة مثل: لماذا زادت مصاريفي هذا الشهر؟ ما المبلغ الذي يمكنني توفيره إذا قمت بتخفيض تكاليف الطعام؟ هل وضعي المالي يسمح لي بشراء سيارة؟ ما هي الاشتراكات التي لا أستخدمها؟

وهنا تكمن قوة الذكاء الاصطناعي. بدلاً من قراءة أرقام جامدة كما تفعل تطبيقات الميزانية التقليدية، تقوم GBT Chat بتحويل البيانات إلى حوار تفاعلي يقدم تفسيرات وتوصيات مفهومة باللغة الطبيعية.

من التطبيق المالي إلى “الوكيل الذكي”

لا يقتصر التحول الحقيقي على عرض البيانات فحسب، بل يتعلق أيضًا بكيفية تعاملنا معها. غالبًا ما تعتمد الأنظمة المالية التقليدية على لوحات المعلومات والرسوم البيانية الثابتة، بينما تستخدم GBT Chat نماذج لغة متقدمة لتحليل السياق وربط المعلومات.

على سبيل المثال، إذا اكتشف النظام زيادة في الإنفاق على خدمات التوصيل والمواد الغذائية في الأشهر الأخيرة، فيمكنه اقتراح ميزانية بديلة أو تحديد مصادر الهدر تلقائيًا. إذا دفع المستخدم مقابل اشتراكات متعددة لا يستخدمها، فيمكن لـ GBT Chat تنبيهه إلى ذلك واقتراح إلغائها.

ويرى مراقبون أن هذه الخطوة تمثل بداية ما يعرف بالوكلاء الماليين المعتمدين على الذكاء الاصطناعي (AI Financial Agents)، وهي أدوات لا تجيب على الأسئلة فحسب، بل تساعد أيضًا في اتخاذ القرارات اليومية المتعلقة بالمال والادخار والاستثمار.

وتعكس هذه الخاصية أيضًا اتجاهًا أوسع داخل شركات التكنولوجيا نحو دمج الذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية، خاصة مع اعتماد المستخدمين بشكل متزايد على المحادثات الطبيعية بدلاً من التطبيقات التقليدية المعقدة.

ما الذي يمكن لـ GPT Chat رؤيته في الحسابات؟

وفقًا لـ OpenAI، تعمل الميزة مع أذونات القراءة فقط، مما يعني أن دردشة GPT لا يمكنها إجراء تحويلات مالية أو إجراء عمليات شراء أو سحب الأموال.

كما تؤكد الشركة أن النظام لا يرى أرقام الحسابات الكاملة أو كلمات المرور المصرفية. لكن في المقابل يمكنه الاطلاع على الأرصدة المالية وتاريخ معاملات الرهن العقاري وبطاقات الائتمان والمحافظ الاستثمارية والاشتراكات والمدفوعات المتكررة.

يقول OpenAI أنه يمكن للمستخدم فصل حساباته أو حذف بياناته المالية في أي وقت، باستخدام أدوات إدارة التذكيرات المالية ضمن GBT Chat.

الخصوصية…التحدي الأكبر لهذا المنصب

وعلى الرغم من الحماس الكبير للميزة الجديدة، إلا أنها تسببت في موجة واسعة من المخاوف فيما يتعلق بالخصوصية وأمن البيانات. إن ربط الحسابات المصرفية مباشرة بمنصة الذكاء الاصطناعي يفتح الباب أمام أسئلة حساسة حول كيفية تخزين البيانات ومدة الاحتفاظ بها وإلى أي مدى يمكن استخدامها لتدريب النماذج، بالإضافة إلى مخاطر الخروقات الأمنية وسلامة مشاركة المعلومات المالية مع أنظمة الذكاء الاصطناعي.

وتحدثت تقارير فنية عن ردود أفعال متحفظة على وسائل التواصل الاجتماعي، إذ شكك كثيرون في فكرة السماح لشركة ذكاء اصطناعي بالوصول إلى بياناتهم المصرفية، حتى لو كانت بصلاحيات محدودة.

وأشار المحللون أيضًا إلى أن نجاح هذه التجربة لن يعتمد فقط على قوة الذكاء الاصطناعي، بل أيضًا على قدرة Open AI على بناء الثقة بين المستخدمين، خاصة بعد تصاعد المناقشات العالمية حول حماية البيانات الشخصية واستخدامها في تدريب النماذج الذكية.

لماذا تمثل هذه الخطوة نقطة تحول؟

منذ إطلاق GBT Chat، ركزت OpenAI على جعل الذكاء الاصطناعي منصة يومية متعددة الاستخدامات، بدءًا من الكتابة والبحث وحتى البرمجة والرسومات.

لكن إدخال الخدمات المالية في دردشة GBT يمثل تحولًا آخر، لأن المال هو أحد أكثر المجالات حساسية وتعقيدًا. ويعتقد الخبراء أن OpenAI يهدف إلى تحويل GBT Chat إلى مساعد شخصي شامل يدير مختلف جوانب الحياة الرقمية للمستخدم، بما في ذلك الإنتاجية والتواصل والتسوق والتعليم والتخطيط المالي.

وإذا نجحت هذه التجربة، فقد تصبح التطبيقات المصرفية التقليدية أقل موثوقية في المستقبل مع انتقال المستخدمين إلى واجهات المحادثة الذكية التي تقلل المعاملات المالية إلى أسئلة وأوامر بسيطة.

متى تكون الميزة متاحة؟

الميزة متاحة حاليًا على أساس تجريبي لمشتركي GPT Pro في الولايات المتحدة، الذين يدفعون 200 دولار شهريًا، على الويب وفي تطبيق iOS، مع خطط لتوسيع الخدمة لاحقًا لتشمل مشتركي Plus ثم إلى نطاق أوسع من المستخدمين.

وفي السياق نفسه، يقول مراقبون إنه مع تسارع المنافسة بين شركات الذكاء الاصطناعي، يبدو أن السنوات المقبلة ستشهد تحولاً جذرياً في العلاقة بين الناس وأموالهم، حيث يمكن للذكاء الاصطناعي أن يصبح شريكاً دائماً في اتخاذ القرارات المالية اليومية، وليس مجرد أداة للإجابة على الأسئلة.