ANZ heeft de boete onder meer gekregen voor ‘onbehoorlijk handelen’ bij het beheren van een obligatiedeal ter waarde van miljarden dollars voor de Australische overheid. Ook werd de bank bestraft voor het niet reageren op honderden meldingen van klanten in nood, het doen van valse of misleidende uitspraken over spaarrentes en het niet terugbetalen van kosten die in rekening waren gebracht aan overleden klanten.
