PwC vertelt werknemers dat het locatiegegevens zal gebruiken om de ‘back-to-office’-regel te handhaven

Londen
CNN
—

PrijswaterhouseCoopers (PwC) gaat bijhouden waar zijn werknemers in het Verenigd Koninkrijk werken, in een poging om zijn huidige thuiswerken cultuur.

Medewerkers van de Britse tak van PwC, een van de vier grootste accountantskantoren ter wereld, werden deze week door het management geïnformeerd dat het nieuwe beleid op 1 januari van kracht zou worden.

In een memo die donderdag naar de 26.000 Britse werknemers van het bedrijf werd gestuurd en met CNN werd gedeeld, staat dat de maatregel wordt genomen om de “aanpak van het bedrijf om persoonlijk samen te werken” te formaliseren.

Werknemers werd verteld dat ze minstens drie dagen per week – of 60% van hun tijd – op kantoor of bij klanten moesten zijn. Eerdere richtlijnen vereisten dat ze twee tot drie dagen per week aanwezig moesten zijn, maar het memo suggereert dat dit niet universeel werd nageleefd.

Er stond: “Ons bedrijf floreert op sterke relaties – en die worden bijna altijd gemakkelijker opgebouwd en onderhouden door face-to-face contact… Door fysiek samen te zijn, kunnen we onze klanten een gedifferentieerde ervaring bieden en de positieve leer- en coachingomgeving creëren die de sleutel is tot ons succes.”

Volgens PwC is de maatregel bedoeld om de hybride werkwijze van het bedrijf aan te passen en ‘meer nadruk te leggen op persoonlijk werken’.

“We profiteren allemaal van de positieve impact van een hybride aanpak, maar de eerdere richtlijn van ten minste twee tot drie dagen per week was vatbaar voor interpretatie. Deze update is bedoeld om duidelijkheid te verschaffen over waar en hoe we verwachten dat iedereen werkt”, aldus het memo.

Terwijl veel medewerkers al “meer tijd persoonlijk doorbrengen met hun klanten en teams”, kan het voor anderen “tijd nodig zijn om te wennen aan nieuwe werkpatronen”, zo vertelde het bedrijf aan de werknemers.

“Met dat in gedachten zullen we vanaf januari maandelijks uw individuele werklocatiegegevens met u delen, zoals we dat ook doen met andere gegevens zoals factureerbare uren. Dit zal helpen om ervoor te zorgen dat het nieuwe beleid eerlijk en consistent wordt toegepast in ons bedrijf”, voegde het toe.

In een persbericht gepubliceerd online, zei Laura Hinton, managing partner bij PwC UK: “Face-to-face werken is enorm belangrijk voor een people business als de onze, en het nieuwe beleid zorgt ervoor dat de balans van onze werkweek wordt verlegd naar het samenzijn met klanten en collega’s. Dit voelt goed voor ons bedrijf en goed voor onze mensen, gezien onze focus op klantenservice, coaching en leren en ontwikkelen. Tegelijkertijd blijven we flexibiliteit bieden door hybride werken.”

Toen CNN vroeg wat er zou gebeuren als iemand zich niet volledig aan de regels hield, zei een woordvoerster van PWC: “Als de maandelijkse gegevens aantonen dat iemand het beleid consequent overtreedt, willen we eerst de redenen daarvoor begrijpen.”

De Covid-19-pandemie heeft een revolutie op de werkvloer ontketend. Veel bedrijven over de hele wereld zijn overgestapt op een hybride aanpak, waardoor werknemers hun werk op kantoor kunnen combineren met hun privéleven.

Toch nemen veel bedrijven maatregelen om hun personeel aan te moedigen meer tijd op kantoor door te brengen.

Eerder dit jaar, IBM vertelde zijn Amerikaanse managers dat ze minstens drie dagen per week op kantoor moesten werken of hun baan moesten opzeggen. Andere bedrijven die soortgelijke stappen hebben genomen, zijn UPS, Amazon, Meta en zelfs Zoom, dat een grote rol speelde in de thuiswerkrevolutie.