لا تزال العديد من شركات تأجير السيارات تبذل قصارى جهدها لإخفاء التكاليف الإضافية عن المستهلكين. إذا كنت تستأجر سيارة ، فمن الأفضل أولاً وقبل كل شيء قراءة شروط الإيجار بعناية. منع الشركة المؤجرة من تقديم فاتورة حارة لك بعد ذلك ، بتكاليف باهظة بشكل غير متوقع.
لا تزال جمعية المستهلكين تتلقى العديد من الشكاوى حول شركات تأجير السيارات في الخارج. معظم شكاوى المصطافين تتعلق بالشروط والأحكام الغامضة والتكاليف الإضافية الباهظة. غالبًا ما تتقاضى شركة تأجير السيارات سعرًا يوميًا حادًا للسيارة المستأجرة نفسها للوهلة الأولى ، ولكنها تفرض بعد ذلك جميع أنواع التكاليف الإضافية.
بادئ ذي بدء ، الغوص في شروط الإيجار والتأمين. يتم التأمين على معظم السيارات المستأجرة من خلال مسؤولية الطرف الثالث + التغطية الكاملة لهيكل السيارة ، وفقًا لتقارير موقع المقارنة المستقل Independer.nl. ومع ذلك ، غالبًا ما يرتفع المبلغ المقتطع الذي تحسبه شركات التأجير لاحقًا في حالة حدوث ضرر.
تراهن الشركة المؤجرة على أنك ستشتري المبلغ المقتطع أو تحصل على تأمين إضافي. غالبًا ما يكون هذا ممكنًا فقط في الموقع ، عند استلام السيارة المستأجرة. إذا أبرمت هذا “التنازل” مع شركة التأجير ، فإن سعر السيارة المستأجرة سيرتفع بشكل كبير ، وغالبًا ما تظل أحكام ما هو مؤمن وما هو غير مؤمن غامضة للغاية.
لاستبعاد هذه المخاطر ، يمكنك الحصول على تأمين إضافي مقدمًا يغطي الزيادة على السيارة المستأجرة. لا يجب أن يكون هذا التأمين مكلفًا: فالشركات الكبيرة مثل Allianz أو Europeesche Verzekeringen تتقاضى بضعة يوروهات فقط كقسط يومي. بسبب المتاعب المتعلقة بالتأمين ، قد يكون من المنطقي أيضًا استئجار سيارة من “وسيط” ، وهو نوع من الوسيط بين المستهلك وشركة التأجير. تشمل الأمثلة SunnyCars.com و HolidayAutos.com. على سبيل المثال ، تقدم SunnyCars أسعارًا واضحة وشاملة ، حتى لا تواجه مفاجآت في المنضدة ولا داعي للقلق بشأن أي عروض بيع. وتوفر HolidayAutos خيارًا سهلاً لشراء تأمين إضافي ، بحيث تتم تغطيتك في كل شيء تقريبًا.
السائق الثاني؟ هذا أيضا يكلف إضافية
هناك المزيد من “الإضافات” التي ترغب بعض شركات تأجير السيارات في الاستفادة منها. على سبيل المثال ، غالبًا ما ينص عقد الإيجار على أنه لا يجوز قيادة السيارة إلا بواسطة شخص واحد. إذا كان شخص آخر في مجموعة السفر الخاصة بك سيقود السيارة المستأجرة ثم تورط في تصادم ، فسوف تسقط جميع أحكام المؤجر. ومع ذلك ، للحصول على اسم ثانٍ مدون في عقد الإيجار ، ستدفع قريبًا حوالي 8 يورو إضافية في اليوم.
الحديث عن التلف: قبل المغادرة ، تجول أولاً حول السيارة المستأجرة للتحقق من وجود أي تلف فيها ، والتقط صورة لكل انبعاج أو خدش أو نجم في الزجاج الأمامي. إذا لم يتم غسل السيارة المستأجرة ، فكن يقظًا جدًا للخدوش المخفية.
سجل جميع الأضرار من قبل موظف في شركة التأجير في عقد الإيجار ، حتى لا تدخل في المناقشة بعد ذلك حول الضرر الذي حدث أثناء إجازتك. عند العودة ، اطلب من شخص من شركة التأجير أن ينظر إلى السيارة مرة أخرى ، ويؤكد هذا الشخص أن السيارة المستأجرة ليس لها أي ضرر جديد. استفسر عن إجراءات تسوية المطالبات ، في حالة تعرضك لضرر أو عطل على طول الطريق. وهل المساعدة على الطريق مغطاة ، أم ستحصل على سيارة إيجار بديلة؟ هذا بالتأكيد ليس هو الحال دائما.
التنقل: أرخص لترتيب نفسك
شيء آخر: معظم السيارات المستأجرة القياسية لا تحتوي على نظام ملاحة. هل تفضل الحصول على سيارة بها نظام ملاحة؟ يمكنك ذلك ، ولكن بعد ذلك ستظل عالقًا تلقائيًا مع ترقية مكلفة. بالتأكيد في أوروبا ، من الأرخص بكثير التنقل عبر تطبيق على هاتفك الذكي. توفر بعض تطبيقات الملاحة ، مثل Here WeGo ، إمكانية تنزيل خرائط طريق كاملة عبر شبكة WiFi ، وذلك مجانًا في المنزل ، بحيث لا يكلفك ذلك أي بيانات على الطريق. تقوم خرائط Google بذلك أيضًا ، ولكنها تقتصر على مناطق معينة. للوجهات خارج أوروبا ، فكر في شراء بطاقة SIM إضافية في هاتفك (إذا كانت مناسبة). يتيح لك ذلك استخدام خرائط Google على الطريق بتكاليف منخفضة نسبيًا: وهو مفيد أيضًا إذا كنت تستكشف مدينة سيرًا على الأقدام أو بالدراجة. مثال: يمكنك شراء بطاقة SIM هذه برصيد بيانات 12 جيجابايت للولايات المتحدة مقابل 36 يورو.
خزان ممتلئ أم فارغ؟
قبل المغادرة ، تحقق مع شركة تأجير السيارات من كمية الوقود الموجودة في الخزان. إذا لم يكن الخزان ممتلئًا تمامًا ، فأشر إلى ذلك بوضوح وقم بتدوين ملاحظة. هذا يمنع المناقشة بعد ذلك إذا لم تعيد السيارة ممتلئة بالكامل. لن تكون أول من يدفع تكاليف الخزان الكامل لاحقًا. في بعض الأحيان يتم تقديم خيار شراء خزان كامل مقدمًا ، أو يتم تضمينه في صفقة الإيجار. في هذه الحالة ، يمكنك إعادة السيارة بخزان فارغ إذا لزم الأمر. ومع ذلك ، فإنك تدفع مقابل z بشكل منفصل
