Hoe bedrijven de druk kunnen verlichten op werknemers die voor bejaarde ouders of zieke familieleden zorgen

CNN
—

De zorg voor een bejaarde ouder, een ernstig zieke partner of familielid kan fysiek en emotioneel uitputtend zijn – en in meer dan één opzicht duur voor de verzorger.

Maar mantelzorger zijn en tegelijkertijd een baan hebben, is een recept voor burn-out.

Van de naar schatting 48 miljoen mensen in de Verenigde Staten die voor volwassen familieleden of vrienden zorgen, heeft een meerderheid (61%) een baan gehad terwijl ze mantelzorg verleenden, de meesten van hen voltijds, aldus een onderzoek. Rapport 2020 van AARP en de Nationale Alliantie voor Zorgverlening.

Het is niet verrassend dat een meerderheid van de werkende zorgverleners zegt dat ze moeite hebben met het balanceren van hun concurrerende verantwoordelijkheden, aldus a Enquête uit 2023 door AARP en S&P Global van zelfbenoemde zorgverleners die fulltime of parttime werkzaam zijn bij zeer grote bedrijven.

Van de manieren waarop de spanning tot uiting komt, zegt 50% dat ze te laat komen, vroeg weggaan of vrij nemen; 32% nam verlof; 37% bezuinigt op gewerkte uren of stapt over naar deeltijd; 16% sloeg een promotie af; en bijna 16% gestopt met werken voor een tijdje.

Gezien de vergrijzing van de Amerikaanse bevolking, in combinatie met het feit dat mensen langer op de arbeidsmarkt blijven, “zal zorgverlening alleen maar vaker voorkomen op de werkvloer”, zegt Melinda Izbicki, senior directeur bij HR-adviesbureau Mercer.

Terwijl werkgevers hun arbeidsvoorwaarden hebben uitgebreid om werknemers te helpen gezinnen te stichten en gemakkelijker voor hun kinderen te kunnen zorgen, denken ze nu holistischer na over wat het betekent om het gezinsleven van werknemers te ondersteunen, inclusief voordelen voor zaken als ouderenzorg, zei Izbicki.

Het is een essentiële ondersteuning om werknemers flexibiliteit te geven in waar en wanneer ze werken, zodat ze aan hun zorgverplichtingen kunnen voldoen. Maar sommige werkgevers bieden ook meer tastbare hulp.

Uit een recent onderzoek van Mercer onder bedrijven met 500 of meer werknemers blijkt dat: 34% momenteel verwijzingen of consultaties voor ouderenzorg aanbiedt of van plan is dit volgend jaar aan te bieden, 20% toegang biedt tot ondersteunende diensten voor ouderenzorg, 17% ondersteuning biedt voor conciërgeverzorgers, 16% biedt navigatiediensten voor zorgcoördinatie, 14% biedt ouderenzorgverlof aan en 10% biedt digitale hulpmiddelen aan om zorgverleners te ondersteunen.

Bij werkgevers met 5.000 of meer werknemers liggen de percentages die dit soort voordelen aanbieden nog hoger.

Zorgverlening komt vaak voor in het leven van werknemers, zegt Joseph Fuller, hoogleraar managementpraktijk aan de Harvard Business School. Uw ouder, een weduwe, is bijvoorbeeld gezond en woont al jaren zelfstandig, totdat bij hem dementie of kanker wordt vastgesteld, of hij valt en een heup breekt.

Fuller heeft een return-on-investment-model ontwikkeld om de waarde van het bieden van zorgvoordelen te beoordelen. Op basis van gegevens uit werknemersenquêtes bij bijna 100 bedrijven die hun personeel toegang boden tot Wellthy, een bedrijf voor zorgvoorzieningen dat onder andere zorgnavigatie aanbiedt, bleek uit zijn analyse dat gemiddeld 30% van de respondenten zei dat deze voordelen hen ervan weerhielden verlof te nemen of ontslag te nemen. .

Gezien de hoge kosten voor het vervangen van werknemers kan het terugdringen van het personeelsverloop betekenen dat de kosten voor het bieden van zorgvoorzieningen zichzelf ruimschoots zullen terugbetalen.

“Toen de gemiddelde kosten om deze werknemers te vervangen 50% bedroegen (van iemands salaris), werd de ROI geschat op ruwweg tussen de 225% en 340%, met hogere rendementen naarmate de kosten om te vervangen stijgen”, merkte Fuller op in zijn onderzoek, dat ook ontdekte dat een meerderheid van de respondenten zei dat mantelzorgvoordelen hun dagelijkse ziekteverzuim verminderden, waardoor hun tijd voor werk groter werd.

Werkende zorgverleners moeten veel navigeren: het vinden van artsen, gezondheidszorgmedewerkers en begeleid wonen of verpleeghuizen. Het vervoeren van een dierbare naar medische afspraken, het ophalen van recepten en het bijhouden van medicatieschema’s. Helpen met de dagelijkse taken van een persoon, zoals boodschappen doen en schoonmaken. De lijst gaat maar door.

Het loont dus de moeite voor zorgverleners om eerst na te gaan welke voordelen op de werkplek beschikbaar zijn om te helpen. Als er geen formele zijn zoals hierboven besproken, raadt de gecertificeerde financiële planner Danielle Miura, die gespecialiseerd is in de financiën van zorgverleners, aan om op zijn minst met uw werkgever over uw situatie te communiceren om te zien welke aanpassingen mogelijk zijn (bijvoorbeeld uitleggen wat uw verwachte verplichtingen zijn en kijken of je flexibelere uren kunt werken of meer kunt telewerken, of zelfs vrij kunt nemen onder de Wet gezins- en ziekteverlof).

Naast uw werkgever kunnen er andere manieren zijn om de fysieke, mentale en financiële kosten van de zorgverlening te verminderen.

Uit een AARP-onderzoek uit 2021 bleek dat de meerderheid van de zorgverleners contante uitgaven maakt die gemiddeld meer dan $ 7.000 per jaar bedragen.

Een manier om een ​​deel van dat geld terug te krijgen, is door uw belastingaanslag te verlagen als u de persoon voor wie u zorgt als afhankelijke persoon kunt claimen, zei Miura, die een belastinghulpblad en een algemene bronnenpagina voor gezinsverzorgers.

Kijk ook eens of die er zijn “uitstelsubsidies” aangeboden door lokale instanties waar u woont, zodat u er even tussenuit kunt.

Miura raadt ook aan om met andere familieleden te communiceren om hen te laten weten hoe zij uw zorginspanningen kunnen ondersteunen, inclusief regelmatig bijdragen aan een ‘oplossingenfonds’ – een speciale pot met geld om te betalen voor wat uw last zal verlichten (bijvoorbeeld een schoonmaakdienst, enkele dagen kinderopvang voor volwassenen, of uw eigen persoonlijke verzorging zoals een knipbeurt, massage of therapie).

“Zorgverleners hebben ook zorgverleners nodig”, zegt Miura.