NEW YORK (AP) — Amazone neemt afscheid van ‘Try Before You Buy’.
De dienstwaardoor Prime-leden van Amazon geselecteerde kledingartikelen, schoenen en accessoires thuis konden passen voordat u een aankoop voltooitzal de komende weken afnemen. De laatste dag dat in aanmerking komende klanten bestellingen kunnen plaatsen met behulp van het abonneevoordeel is 31 januari, bevestigt het bedrijf.
Via deze service kunnen Prime-leden op proef maximaal zes geselecteerde kledingartikelen bestellen. Klanten hebben vervolgens zeven dagen na ontvangst van de goederen de tijd om ongewenste artikelen te retourneren zonder dat er kosten in rekening worden gebracht.
In een verklaring noemde een woordvoerder van Amazon het beperkte bereik van het programma en de toenemend gebruik van aanbevelingen voor het verbeteren van de maatvoering aangedreven door kunstmatige intelligentie op het e-commerceplatform.
“Gezien de combinatie van Try Before You Buy die slechts op een beperkt aantal artikelen kan worden geschaald, en klanten steeds vaker gebruik maken van onze nieuwe AI-aangedreven functies, zoals virtueel passen, gepersonaliseerde maataanbevelingen, hoogtepunten van recensies en verbeterde maattabellen om ervoor te zorgen dat ze de juiste maat vinden. Als het product goed past, zijn we de Try Before You Buy-optie aan het afbouwen”, aldus de woordvoerder.
Het in Seattle gevestigde Amazon begon eerst zijn pogingen te testen voordat het een aanbod onder de naam Prime Garderobe kocht in 2017en het programma werd officieel gelanceerd in 2018.
Nu steeds meer mensen online winkelen en profiteren van het royale retourbeleid, hebben Amazon en andere detailhandelsbedrijven gewerkt aan het terugdringen van de verzendkosten, verwerkingstijd en andere stijgende kosten. geretourneerde producten.
Amazon zei maandag dat klanten nog steeds gratis retourzendingen kunnen krijgen op de kledingafdeling en dat het uitfaseren van Try Before You Buy het winkelend publiek een eenvoudiger ervaring zou geven met een grotere selectie en snellere levering.
