Minder dan zes maanden na de introductie van een reeks kunstmatige-intelligentiefuncties schakelt Apple een van zijn kenmerkende mogelijkheden uit: het aggregeren en samenvatten van nieuwsmeldingen.
Het bedrijf maakte de wijziging donderdag bekend in een software-update voor ontwikkelaars. Het volgde op een protest van Britse media dat de software van Apple nieuwsberichten verkeerd voorstelde.
In december was de BBC een van de eersten die er bij Apple op aandrong zijn software te veranderen. De oproep kwam nadat de BBC lezers een bericht had gestuurd over Luigi Mangione, de man die werd gearresteerd bij de moord op Brian Thompson, directeur van de ziekteverzekering, in New York City. Sommige iPhones vatten BBC-nieuwsverhalen samen door te zeggen: “Luigi Mangione schiet zichzelf neer.” Dat had hij niet.
Naast het uitschakelen van nieuwsoverzichten, zei Apple dat het een waarschuwing zou toevoegen voor gebruikers die zich hadden aangemeld voor het ontvangen van notificatiesamenvattingen voor andere apps. In de waarschuwing staat dat de functie nog in ontwikkeling is en dat er fouten kunnen optreden.
De gebrekkige samenvattingsfunctie is de nieuwste in een reeks problemen die nieuwe AI-producten hebben ontsierd. Vorig jaar onthulde Google een chatbot die mensen aanraadde stenen te eten en lijm te gebruiken om pizza te maken. Microsoft heeft functies in een AI-computer uitgesteld vanwege beveiligingsproblemen. En Humane, een start-up die 240 miljoen dollar ophaalde voor een apparaat genaamd de Ai Pin, was dat ook gefilterd door technische recensenten omdat het systeem verzoeken soms onnauwkeurig verwerkte.
De vroege worstelingen met AI-producten hebben vragen doen rijzen over het potentieel van de technologie op de korte termijn. De technologie, die vragen kan beantwoorden, afbeeldingen kan maken en code kan schrijven, wordt geprezen vanwege zijn potentieel om bedrijven te ontwrichten en biljoenen dollars aan economische waarde te creëren. Maar sommige aan Wall Street en Silicon Valley hebben twijfels geuit over de vraag of AI snel genoeg voordelen zal opleveren om de duizelingwekkende kosten ervan te rechtvaardigen.
“Het is moeilijk, en het is nog vroeg, en er is nog geen duidelijk waardevoorstel voor de reguliere consument”, zegt Ben Bajarin, CEO van Creative Strategies, een technologieonderzoeksbureau. “Het zal tijd kosten, en het zal heel langzaam gaan. Niemand weet nog waar iemand naar gaat kijken en zeggen: ‘Dat is echt waardevol.’”
In een notitie aan ontwikkelaars zegt Apple dat het werkt aan het verbeteren van samenvattingen van meldingen voor nieuws- en entertainment-apps. Het is van plan de functie opnieuw beschikbaar te maken in een toekomstige software-update.
Een BBC-woordvoerder zei blij te zijn dat Apple zijn zorgen had gehoord en besloot een verandering door te voeren. “Onze prioriteit is de nauwkeurigheid van het nieuws dat we aan het publiek leveren, wat essentieel is voor het opbouwen en behouden van vertrouwen”, voegde hij eraan toe.
Het nieuws over de veranderingen van Apple werd eerder gemeld door verschillende websites die aan Apple waren gewijd, waaronder MacRumoren En 9to5Mac.
Apple was een van de laatste van de grootste technologiebedrijven die meedeed aan de AI-wapenwedloop. Vorig jaar introduceerde het bedrijf iPhones met een AI-softwaresysteem genaamd Apple Intelligence. Het zei dat het systeem in staat zou zijn om berichten te sorteren, schrijfsuggesties te bieden en een capabeler Siri te creëren, aangedreven door generatieve kunstmatige intelligentie.
Maar de functies waren niet beschikbaar op de iPhones die Apple in september begon te leveren. In plaats daarvan heeft het de afgelopen maanden geleidelijk enkele functies geïntroduceerd, zoals tools om e-mails te verbeteren en de mogelijkheid om via Siri toegang te krijgen tot OpenAI’s ChatGPT-chatbot.
De AI-mogelijkheden zijn alleen beschikbaar op iPhone 15- en 16-modellen. Het bedrijf heeft de beschikbaarheid ervan beperkt tot Engelssprekende landen, waaronder de Verenigde Staten, Australië en Groot-Brittannië. In april is Apple van plan ondersteuning toe te voegen voor Chinees, Frans, Duits, Italiaans, Spaans en andere talen.
Het bedrijf maakte Apple Intelligence tot de focus van zijn promoties voor de iPhone 16. Maar het gebrek aan beschikbaarheid in sommige belangrijke markten, zoals China, verzwakte de vraag naar de apparaten. Volgens Counterpoint Research, een bedrijf dat de verkoop van apparaten bijhoudt, is het aandeel van Apple op de wereldwijde smartphonemarkt gedaald van 19 procent in 2023 naar 18 procent vorig jaar.
“Er zijn veel grote vragen over de initiële inspanningen om AI op apparaten toe te passen”, zegt Bob O’Donnell, hoofdanalist bij TECHnalysis Research, een marktonderzoeksbureau. “Op de lange termijn zal dit ongetwijfeld de juiste weg zijn, maar het is geen triviale taak.”
