De EAE’s Etihad-vluchten worden geconfronteerd met het incheckenvertragingen te midden van cyberaanval op Europese luchthavensystemen
Incheckprocessen voor Etihad Airways-vluchten op de luchthaven van Brussels en de Londense luchthaven Heathrow worden geconfronteerd met vertragingen na een cyberaanval bij een serviceprovider dat Verstoorde activiteiten op verschillende grote Europese luchthavens op zaterdag.
In een verklaring verzonden naar Khaleej -tijdenDe in Abu Dhabi gevestigde nationale luchtvaartmaatschappij zei: “Vanwege een technisch probleem dat inchecksystemen op Brussels International Airport en de Heathrow Airport in Londen treft, duren incheckprocessen momenteel langer dan normaal.”
“Om vertragingen voor Etihad-diensten te minimaliseren, helpen Etihad Airways-medewerkers momenteel gasten met hun incheck-in en adviseren gasten om vroeg op de luchthaven te komen om mogelijke vertragingen te minimaliseren,” merkte de luchtvaartmaatschappij op: “Technici werken actief om de systemen zo snel mogelijk naar normaal werk te herstellen.”
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws. Volg KT op WhatsApp -kanalen.
“Etihad Airways verontschuldigt zich voor de vertraging als gevolg van omstandigheden buiten onze controle,” ging de verklaring verder.
Oorzaak van vertraging
Volgens een rapport van Reuters, dat incheck- en instapsystemen voor verschillende luchtvaartmaatschappijen op meerdere luchthavens wereldwijd incheckingssystemen biedt, ondervindt een technisch probleem dat vertragingen kan veroorzaken voor vertrekkende passagiers, zei Heathrow Airport in Londen, die zaterdag heeft gewaarschuwd voor vertragingen.
Brussel Airport zei ook op haar website: “De aanval heeft geautomatiseerde systemen onbruikbaar gemaakt, waardoor alleen handmatige incheck- en instapprocedures mogelijk zijn.
“Dit heeft een grote impact op het vluchtschema en zal helaas vertragingen en annuleringen van vluchten veroorzaken … De serviceprovider werkt actief aan het probleem en probeert het probleem zo snel mogelijk op te lossen,” voegde Brussels Airport toe, en merkte op dat passagiers met een vlucht gepland voor zaterdag werden geadviseerd door de getroffen luchthavens om hun reis met luchtvaartmaatschappijen te bevestigen naar de luchthaven.
Ondertussen werd de luchthaven van Frankfurt niet getroffen, zei een woordvoerder, en een ambtenaar van het Operations Control Center op de luchthaven van Zürich zei ook dat dit niet was getroffen.
De in Dubai gevestigde koerier Emirates rapporteerde ook geen grote impact op haar activiteiten.
Ondertussen zei de Indiase carrier Air India, dat een enorm klantenbestand heeft in de VAE, zei dat de verstoring bij Heathrow vertragingen kan veroorzaken bij het inchecken, waarbij de luchtvaartteams werken “om ongemak te minimaliseren”. Air India adviseerde passagiers die vanuit Londen vliegen om een webcontrole te voltooien voordat ze op de luchthaven aankwamen.
