Geld betalen om je eigen geld te krijgen: sommige grote retailers brengen kosten in rekening voor verzoeken om geld terug te krijgen, zo blijkt uit onderzoek van een federaal agentschap

CNN
—

Veel VS retailers bieden de optie om geld terug te krijgen als je een aankoop doet met een bankpas of prepaidkaart. Maar sommige rekenen een vergoeding voor dat gemak.

Het kan u zeker tijd besparen, omdat u niet naar een geldautomaat hoeft te gaan. En het kan u behoeden voor het betalen van hogere opnamekosten buiten het netwerk als u niet in de buurt bent van een geldautomaat van uw eigen bank. Bankrate heeft onlangs de gemiddelde gecombineerde kosten van opnamekosten buiten het netwerk – wat de kosten omvat die de eigenaar van de geldautomaat u in rekening brengt en de kosten die uw eigen bank u in rekening kan brengen – bedraagt ​​nu een recordbedrag van $ 4,77.

Maar de kosten die sommige winkels u in rekening brengen wanneer u cashback aanvraagt, kunnen na verloop van tijd behoorlijk oplopen als u dit vaak doet. En consumenten die in gebieden wonen met weinig of geen bankdiensten, hebben mogelijk niet veel keus in deze kwestie, volgens een nieuwe analyse van het Consumer Financial Protection Bureau.

Het CFPB onderzocht het beleid van acht grote retailers als steekproef: twee dollarwinkels (Dollar General en Dollar Tree), twee supermarkten (Kroger en Albertsons), twee drogisterijen (Walgreens en CVS) en twee discountwinkels (Walmart en Target).

Van de acht ontdekte het CFPB dat drie van hen — en veel van hun merknaamdochterondernemingen — wel kosten in rekening brachten voor hun cashbackservice: Dollar Tree, Dollar General en Kroger. Het CFPB schat dat klanten bij deze drie grote retailers $ 90 miljoen per jaar aan cashbackkosten betalen.

Zo ontdekte het CFPB dat Dollar Tree consumenten $ 1 rekent voor contante terugbetaling in de Dollar Tree-winkels en $ 1,50 in de Family Dollar-winkels.

Dollar General rekent bedragen tussen de $ 1 en $ 2,50, afhankelijk van het opgenomen bedrag en andere variabelen.

Kroger hanteert twee verschillende tariefniveaus bij veel van zijn merken, afhankelijk van het opnamebedrag: $ 0,50 voor bedragen van $ 100 of minder en $ 3,50 voor grotere bedragen tot $ 300, aldus het CFPB. Een van zijn merken, Harris Teeter, is dit jaar pas begonnen met het in rekening brengen van cash-back-kosten: $ 0,75 voor bedragen van $ 100 of minder; en $ 3 voor bedragen tot $ 200, aldus het CFPB en een nieuwsbericht in de Charlotte-waarnemer.

Geen van de bedrijven reageerde op een verzoek van CNN om hun tarieven te verifiëren.

De CFPB reguleert retailers niet. En het beweert niet dat ze geen kosten mogen rekenen voor de cashback-services die ze leveren, hoewel het agentschap schat dat de kosten van de retailers voor het beheren van de transactie wellicht veel lager liggen dan de kosten die ze klanten in rekening brengen.

Maar het agentschap heeft wel toezichthoudende bevoegdheden over de aanbieders van veel soorten financiële producten en diensten, waaronder de meeste banken en kredietverenigingen. Het voerde zijn cash-back fee-onderzoek uit met een oog op degenen die mogelijk de minste keuze hebben om de cash-back fees te betalen, omdat ze beperkt zijn in waar ze hun eigen geld kunnen ophalen.

“De geografische spreiding van dollarwinkelketens en hun primaire consumentenbasis roept zorgen op dat deze kosten mogelijk worden gedragen door economisch kwetsbare bevolkingsgroepen en mensen met beperkte toegang tot bankdiensten”, merkte het agentschap op in zijn rapport. “Dollarwinkels zijn wijdverspreid in plattelandsgemeenschappen, gemeenschappen met een laag inkomen en gemeenschappen van kleur – dezelfde gemeenschappen die mogelijk ook problemen ondervinden bij het verkrijgen van toegang tot bankdiensten.”

En omdat de retailers vrij lage limieten hanteren voor hoeveel geld je terugkrijgt, moet je mogelijk meerdere kosten betalen om het geld te krijgen dat je nodig hebt. Als er bijvoorbeeld $ 2 kosten zijn om $ 50 op te nemen, betaal je $ 4 om $ 100 op te nemen, bovenop de kosten van iets dat je misschien koopt, alleen om toegang te krijgen tot de cash-backservice.

“Van de onderzochte handelaren rekenen Dollar General en Dollar Tree de hoogste kosten voor opnamebedragen onder de $ 50. Deze kosten in combinatie met het beperkte opnamebedrag kunnen betekenen dat de kosten een flink percentage van het opgenomen bedrag in beslag nemen, en mensen zijn mogelijk minder goed in staat om de impact van de kosten te beperken door meer contant geld op te nemen”, aldus het CFPB in zijn analyse.

Tot nu toe heeft het agentschap ander werk verricht dat betrekking heeft op de gevolgen van zogenaamde bankwoestijnen of bijna-bankwoestijnen, waarbij mensen geen gemakkelijke toegang hebben tot hun eigen financiële rekeningen waar ze wonen, ondanks dat banken onderworpen zijn aan wetten die hen verplichten om aan een “gemak en behoeften” standaard. In de toekomst, zo merkte de analyse van de cash-back-kosten op, zal het CFPB “de ontwikkelingen met betrekking tot de kosten die consumenten betalen voor toegang tot contant geld blijven monitoren, en het onderliggende falen van banken en kredietverenigingen om op een betaalbare manier voldoende contant geld in het hele land te verstrekken.”