New York
CNN
—
Sam’s Club maakte dinsdag bekend dat het de lonen gaat verhogen om werknemers te stimuleren bij het bedrijf te blijven en niet naar Costco over te stappen.
Sam’s Club, de ledenclubtak van Walmart, verhoogt het minimumloon vanaf november van $ 15 per uur naar $ 16. Het verhoogt ook de lonen van de bijna 100.000 werknemers, variërend van 3% tot 6%, afhankelijk van hun dienstverband.
Sam’s Club rekent klanten $ 50 voor een regulier lidmaatschap. Om het lidmaatschap te behouden en te laten groeien, moet Sam’s Club voldoen aan een hogere lat voor klantenservice dan retailers die voor iedereen toegankelijk zijn. Sam’s Club hoopt dat een vast personeelsbestand van beter betaalde werknemers met financiële prikkels om bij het bedrijf te blijven, zal leiden tot een betere service. De belangrijkste concurrent is Costco, dat een van de hoogste lonen in de detailhandel betaalt — een minimum van $ 19,50 per uur, en Sam’s Club moet zijn loon verhogen om te kunnen concurreren met Costco en andere ketens die de lonen hebben verhoogd.
“Wat we hier proberen te doen is goede banen creëren die uitgroeien tot geweldige carrières,” vertelde Sam’s Club CEO Chris Nicholas aan CNN. “Stabiliteit is belangrijker voor een clubmodel dan waar dan ook.”
De lonen in de detailhandel zijn de afgelopen jaren gestegen, omdat werkgevers de salarissen voor personeel in winkels en magazijnen hebben verhoogd in een krappe arbeidsmarkt. Sinds april 2020, gemiddeld uurloon voor winkelmedewerkers zijn met ongeveer 16% gestegen: van $ 21,18 per uur naar $ 24,48 in augustus.
“De aankondiging van Sam’s Club volgt een trend waarbij bedrijven vrijwillige loonnormen invoeren”, aldus Daniel Schneider, een socioloog aan de Harvard University die als co-directeur van Het Shift-project“Dat weerspiegelt het besef dat deze bedrijven hun personeelsverloop moeten terugbrengen tot beheersbare niveaus.”
Toch is $ 16 per uur niet overal voldoende om de rekeningen te betalen: het minimumloon op bijna elke locatie in de Verenigde Staten dekt niet de kosten van levensonderhoud, aldus MIT’s rekenmachine voor leefbaar loondie schat wat werknemers in het hele land moeten verdienen om in de kosten van basisbehoeften te voorzien,
Voorheen kregen werknemers van Sam’s Club die per uur betaald werden een jaarlijkse verhoging van 3% tot ze hun maximumloon bereikten. (Sommige banen bij Sam’s Club bedragen maximaal $ 36 per uur.) Onder het nieuwe plan kunnen werknemers die langer bij het bedrijf blijven een verhoging tot 6% per jaar ontvangen tot ze het maximumloon bereiken. Nadat ze hun maximum hebben bereikt, krijgen ze een extra eenmalige betaling van 6% van hun jaarsalaris.
“Betekenisvolle gegarandeerde jaarlijkse verhogingen die toenemen met de anciënniteit zouden een grote verandering en positief zijn voor werknemers,” zei Schneider bij Sam’s Club. Costco, zei hij, onderscheidt zich van Sam’s Club en andere retailers door zijn toonaangevende lonen en loongroei voor werknemers die langer bij het bedrijf blijven.
De loonsverhogingen en nieuwe loonstructuur van Sam’s Club zijn de nieuwste stappen om het bedrijf aantrekkelijker te maken voor werknemers. In de afgelopen vijf jaar heeft Sam’s Club het startsalaris verhoogd van $ 11 per uur, jaarlijkse aandelenbeurzen aangeboden en blokroosters geïmplementeerd om werknemers consistentere roosters te bieden.
Ook warenhuisclubs hebben sinds de pandemie enorm gegroeid in 2020, en Sam’s Club, Costco en BJ’s Wholesale Club hebben miljoenen nieuwe leden toegevoegd. Veel klanten vinden het kopen in bulk bij warehouse clubs een goede waarde en zijn bereid om de jaarlijkse kosten te betalen.
De omzet in Sam’s Club-winkels die minimaal een jaar open zijn, steeg met 2,3% in het laatste fiscale jaar en met 14,6% het jaar daarvoor.
“Omdat we zo hard groeien, hebben we gewoon meer mensen nodig”, aldus Nicholas.
