“Ik heb het geluk om samen te werken met onze CEO Daniel en ook onze voorzitter Karl-Johnan Persson. Met hen gaat elke beslissing over het investeren op zeer lange termijn, wat vooral goed aanvoelt als je met branding werkt omdat dit soort dingen tijd kost,” zegt Andersson. “Je doet dit soort (activering), het zal natuurlijk niet de dag erna in de kassa niet worden weergegeven, zelfs de week erna niet. Maar dan pak je de gevoelens van de consument op, of hoor je dat mensen in de creatieve industrie het hebben over H&M. Als iedereen een beetje een beetje een tegenwind staat, zijn mensen op zoek naar energie. We willen die energie geven.”
Andersson hoopt dat deze evenementen zullen onderstrepen dat H&M voor een diverse shopper is en een bredere consument kan aanspreken dan andere concurrenten in de high street. “Denken aan onze belangrijkste concurrenten, of het nu Zara of Uniqlo is, ze hebben een aparte stijl. We hebben die specifieke stijl niet. We zijn veel meer als een platform, zoals Spotify, en dan kun je je nummer mixen, of je kunt je afspeellijst maken,” legt hij uit.
De collectie van gisteravond volgde de meer Maximalistische stemmingsmode gaat naar binnenmet punkinvloed en veel cheques. Maar de muziekevenementen van H&M in de afgelopen paar seizoenen hebben het merk ook geholpen intriges te creëren, zelfs als collecties de rustige luxe trend weerspiegelden, voegt Andersson toe. “Wanneer mode een beetje eenvoudiger wordt, moet je nieuwe manieren vinden om ermee te spelen en mensen te inspireren.”
De sleutel is om dit te doen zonder bestaande shoppers te vervreemden. De publieke betrokkenheid bij de show is één ding, maar H&M zal ook de collecties in een eenvoudiger, minder high fashion context in zijn AW25 -campagnes hebben, om klanten een ander standpunt te bieden over hoe ze te stylen, voegt hij eraan toe. De retailer zal ook experimenteren met verschillende retailstrategieën om de collectie te verkopen, met enkele belangrijke items die alleen beschikbaar zijn in de winkel, “leren van de supremes van deze wereld om de angst te creëren om te missen”.
In termen van toekomstige activeringen is er zeker meer in de pijplijn, vertelt Andersson me. “Je maakt het model en je moet het steeds opnieuw en opnieuw spelen, en uiteindelijk zullen mensen het zien en ze zullen het begrijpen – het is geen verhaal dat je met één evenement kunt zien”, zegt hij. “Dus je moet erg gefocust zijn en erg scherp en zeer zeer zijn en niet worden afgeleid door alle anderen. Dus we zullen doorgaan met evenementen en samenwerkingen.”
Dat gezegd hebbende, Andersson wil het graag mixen. “H&M zou bijna moeten zijn alsof je zeep achtervolgt onder de douche. Als je eenmaal gelooft dat je begrijpt wat we doen, boem, zullen we in een andere richting vliegen.”
Opmerkingen, vragen of feedback? E -mail ons op [email protected].
Meer over dit onderwerp:
Kan de nieuwe CEO van H&M het duurzaam laten groeien?
