Qantas Data Breach om 6 miljoen klanten van luchtvaartmaatschappijen te beïnvloeden

Qantas neemt contact op met klanten nadat een cyberaanval op hun klantenserviceplatform van derden was gericht.

Op 30 juni detecteerde de Australische luchtvaartmaatschappij “ongebruikelijke activiteit” op een platform dat door zijn contactcentrum werd gebruikt om de gegevens van zes miljoen mensen op te slaan, inclusief namen, e -mailadressen, telefoonnummers, geboortedata en frequent flyer -nummers.

Na detectie van de inbreuk nam Qantas “onmiddellijke stappen en bevatte het systeem”, volgens een verklaring.

Het bedrijf onderzoekt nog steeds de volledige omvang van de inbreuk, maar zegt dat het verwacht dat het aandeel van de gestolen gegevens “significant” zal zijn.

Het heeft het publiek verzekerd dat paspoortgegevens, creditcardgegevens en persoonlijke financiële informatie niet in het overtreden systeem werden gehouden en dat er geen frequent flyer -accounts, wachtwoorden of pincodes zijn aangetast.

Qantas heeft de Australische federale politie op de hoogte gebracht van de inbreuk, evenals het Australian Cyber ​​Security Center en het kantoor van de Australische informatiecommissaris.

“We verontschuldigen ons oprecht aan onze klanten en we erkennen de onzekerheid die dit zal veroorzaken”, aldus Qantas Group CEO Vanessa Hudson.

Ze vroeg klanten om de toegewijde ondersteuningslijn te bellen als ze zich zorgen maakten en bevestigde dat er geen invloed zou zijn op de activiteiten van Qantas of de veiligheid van de luchtvaartmaatschappij.

De cyberaanval is de laatste in een reeks Australische datalekken dit jaar, met Australiërsuper en negen media die de afgelopen maanden aanzienlijke lekken lijden.

In maart 2025 heeft het Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) ​​statistieken vrijgegeven, waaruit blijkt dat 2024 het slechtste jaar was voor datalekken in Australië sinds de records in 2018 begonnen.

“De trends die we observeren suggereren dat de dreiging van datalekken, vooral door de inspanningen van kwaadaardige acteurs, is het onwaarschijnlijk dat het afneemt”, zei de Australische privacycommissaris Carly Kind in een verklaring van de OAIC.

Mevrouw Kind drong er bij bedrijven en overheidsinstanties op aan beveiligingsmaatregelen en gegevensbescherming op te voeren, en benadrukte dat zowel de particuliere als de publieke sectoren kwetsbaar zijn voor cyberaanvallen.