De verkoop van Apple iPhones daalde eind vorig jaar, omdat de rol van de functies van de technologiebedrijf de functies van nieuwe kunstmatige intelligentie (AI) een lauwe reactie kreeg.
Chief executive Tim Cook zei dat de nieuwe functies hebben bijgedragen aan het stimuleren van een sterkere verkoop in de landen waar ze beschikbaar waren, zoals de VS.
Maar de iPhone -verkoop daalde ongeveer 1% in het algemeen in vergelijking met vorig jaar, tot $ 69,1 miljard (£ 55 miljard).
Het bedrijf strijdt ook met andere uitdagingen, waaronder een verkoopdaling In China en de mogelijkheid zal de Amerikaanse verkoop worden getroffen door tarieven die worden bedreigd door president Donald Trump.
Hij heeft opgeroepen tot tarieven van maximaal 60% op producten die in China zijn gemaakt, waar Apple veel van de productie doet.
Maar de timing en volledige reikwijdte van die plannen, die een nieuwe belasting op invoer in de VS zouden plaatsen, blijft zeer onzeker.
De heer Cook vertelde beleggers donderdag dat het bedrijf de situatie in de gaten hield.
Apple heeft geleidelijk AI -functies geïntroduceerd in zijn producten, die vorig jaar in de VS beginnen.
Beleggers hopen dat dit de verkoop opnieuw zal ontstaan, die zijn vertraagd naarmate klanten hun telefoons en andere producten langer vasthouden.
De heer Cook zei dat Apple verwachtte de AI -functies in april naar meer talen te duwen.
De kenmerken zijn echter niet zonder controverse geweest. De nieuwsbericht van de AI kwam eerder deze maand onder vuur te liggen Herhaalde fouten maken in hun samenvattingen van nieuwskoppen – inclusief die van de BBC.
De functie werd uiteindelijk geschorst na meer dan een week van kritiek.
Ondertussen zei de heer Cook donderdag dat Apple een recordaantal aankopen van nieuwe iPhones had gezien van mensen die al oudere iPhones bezitten.
Het bedrijf zei dat de totale omzet met 4% steeg tot $ 124,3 miljard, opgeheven door een sprong in zijn computerverkopen en een sterke groei in zijn servicebedrijf, waaronder Apple TV, Apple News en Apple Pay.
De winst steeg met 7% op jaarbasis tot $ 36,3 miljard.
Emarketer-analist Jacob Bourne zei dat Apple de uitrol moest moeten versnellen en naar nieuwe soorten producten zou gaan kijken om zijn voorsprong te behouden.
“Uit de resultaten blijkt dat Apple nog steeds kan uitvoeren, maar de volgende kwartalen zullen testen of het zijn voorzichtige aanpak kan in evenwicht brengen met de honger van de markt naar AI -innovatie,” zei hij.
